李彥宏的簡(jiǎn)單搜索無(wú)廣告,是要生意還是要價(jià)值?
2018-06-15 來(lái)源:

2018年5月26日,中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在貴陽(yáng)舉行,百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏宣布,百度推出全新智能搜索APP??簡(jiǎn)單搜索,承諾“永遠(yuǎn)不放廣告”。
簡(jiǎn)單搜索
這是對(duì)近期有關(guān)百度醫(yī)療搜索競(jìng)價(jià)排名風(fēng)波之后,李彥宏首度公開演講。雖然整個(gè)過(guò)程并沒有提及醫(yī)療廣告,但簡(jiǎn)單搜索的推出,可以看作是百度的一次回應(yīng)。
一、沒有廣告的簡(jiǎn)單搜索
簡(jiǎn)單搜索是個(gè)什么東西?
根據(jù)李彥宏的介紹,百度推出的這款新的搜索APP簡(jiǎn)單搜索,它主打有兩大特點(diǎn):AI和無(wú)廣告。
簡(jiǎn)單搜索app
重點(diǎn)推AI也很正常,從2017年百度開始提出All in AI 之后,AI已經(jīng)在百度的版圖里面占有了重要的地位。這款簡(jiǎn)單搜索即是一款可以對(duì)語(yǔ)音、圖像和自然語(yǔ)言進(jìn)行精確理解搜索的人工智能搜索產(chǎn)品。
另外,因?yàn)閼?yīng)用了AI的能力,簡(jiǎn)單搜索也可以做到千人千面,不同的人進(jìn)行搜索時(shí)所獲得的結(jié)果也是不一樣的。比如它能夠分辨語(yǔ)音是一個(gè)成年人的聲音還是一個(gè)兒童的聲音,進(jìn)而根據(jù)聲音的識(shí)別自動(dòng)轉(zhuǎn)換成人模式和少兒模式。
不過(guò),這款搜索應(yīng)用對(duì)外界來(lái)說(shuō),更重磅的消息是,李彥宏承諾簡(jiǎn)單搜索將永遠(yuǎn)不上廣告。李彥宏認(rèn)為,個(gè)性化推薦不應(yīng)僅僅攫取用戶的時(shí)間,而應(yīng)該為用戶提供有價(jià)值的內(nèi)容,讓用戶有所得。
而價(jià)值觀,在外界看來(lái),是百度的軟肋。
2016年,百度經(jīng)歷了“血友吧事件”、“魏則西事件”,輿論洶涌的批評(píng),谷歌的“不作惡”和百度的“不少作惡”形成鮮明對(duì)比,讓百度一時(shí)間成為眾矢之的,網(wǎng)信部門也牽頭成立調(diào)查組調(diào)查百度,責(zé)令百度進(jìn)行整改。
現(xiàn)象級(jí)的事件,永遠(yuǎn)只是某種矛盾的一環(huán)!這時(shí)候的百度,大概在全國(guó)人民眼中,是沒有責(zé)任,缺乏正確價(jià)值觀的,也大概是在這前后,BAT要被ATM取而代之的言論甚囂塵上。百度亟待證明自己也是一家有責(zé)任、有前途的公司。
李彥宏的百度
在這之后,百度對(duì)醫(yī)療廣告進(jìn)行了整改,比如在明顯的位置標(biāo)注“廣告”字樣,但這并沒有帶來(lái)根本的改觀。距離魏則西事件兩年后,百度搜索又開始“作惡”。今年4月份,一篇《我為什么不敢用百度搜索?》的文章在網(wǎng)上傳播,文中稱,有網(wǎng)友在手機(jī)上使用百度搜索“德邦物流”,結(jié)果排名第一的是所謂的“德邦物流”的官網(wǎng)居然是假的。5月份,百度醫(yī)療搜索再次被關(guān)注,報(bào)道稱百度存在搜索公立醫(yī)院出現(xiàn)民營(yíng)醫(yī)院、搜索疾病名稱出現(xiàn)多個(gè)廣告、搜索到的醫(yī)院存在術(shù)中加價(jià)等不規(guī)范問(wèn)題。
輿論對(duì)百度的關(guān)切,一切似乎又回到了兩年前!
二、“簡(jiǎn)單搜索”能帶來(lái)什么改變百度搜索的商業(yè)模式,最主要的就是“競(jìng)價(jià)排名”,在這種競(jìng)價(jià)排名醫(yī)療廣告的影響下,無(wú)論你是直接搜疾病名稱、還是搜具體的醫(yī)院名稱,都有可能被排名在最前的廣告誤導(dǎo),把這樣密集的錯(cuò)誤醫(yī)療信息放在搜索結(jié)果頁(yè)面,很難說(shuō)魏則西的悲劇會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)。
而不巧的是,百度在中文搜索里面,占據(jù)絕對(duì)的統(tǒng)治地位。
根據(jù)StatCounter Global Stats數(shù)據(jù)顯示,2018年4月,百度國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額為77.53%,排名第一,其中PC端百度 61.21%,移動(dòng)端百度82.22%,遠(yuǎn)超第二名的360搜索6.37%(PC端24.32%,移動(dòng)端1.21%)。沒有了谷歌,百度在中文搜索領(lǐng)域沒有真正的對(duì)手(4月份全球搜索份額排名,谷歌90.62%全球第一,而百度僅占2.04%,排在第四位)。
百度搜索引擎份額
從上面份額數(shù)據(jù)可以看到,移動(dòng)端對(duì)百度來(lái)說(shuō)尤為重要,根據(jù)百度2017年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)營(yíng)收在百度2017財(cái)年總營(yíng)收中所占比例為73%,高于2016財(cái)年的63%。在最近發(fā)布的百度2018年第一季度財(cái)報(bào)中我們也發(fā)現(xiàn),一季度百度總營(yíng)收為209億元,其中來(lái)自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的收入為172億元,對(duì)總營(yíng)收的貢獻(xiàn)度也在八成以上為82.3%。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,很大的收入就來(lái)自于競(jìng)價(jià)排名。
百度搜索引擎全球份額
對(duì)百度來(lái)說(shuō),是要生意還是要價(jià)值觀,選擇挺難!不過(guò)對(duì)于簡(jiǎn)單搜索來(lái)說(shuō),卻是另一番場(chǎng)景。
資料顯示,“簡(jiǎn)單搜索”并不是最近才上線,它早在2017年7月就已經(jīng)開發(fā)出來(lái)低調(diào)上線,但除了在百度聯(lián)盟生態(tài)峰會(huì)后推廣了一波,擁有巨大流量的百度并沒有花大力氣推廣。若不是這一次李彥宏在會(huì)場(chǎng)推薦,相信很多人并不知道有這么一個(gè)百度搜索工具的存在。筆者在各大應(yīng)用市場(chǎng)上查看下載數(shù)據(jù),騰訊應(yīng)用寶上是41萬(wàn),華為應(yīng)用超市是121萬(wàn),即使是加上蘋果的App Store,總數(shù)也不到千萬(wàn),和百度數(shù)億的裝機(jī)量相比,簡(jiǎn)直是九牛一毛。
李彥宏在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō),“后來(lái)我看了一下網(wǎng)上評(píng)論,大多數(shù)人都不相信,說(shuō)你騙人的吧,你怎么可能沒有廣告?”李彥宏沒有騙人,簡(jiǎn)單搜索確實(shí)沒有醫(yī)療、物流這樣的廣告,但在有手機(jī)百度的情況下,絕大多數(shù)人只知有百度搜索而不是簡(jiǎn)單搜索。簡(jiǎn)單搜索對(duì)百度來(lái)說(shuō),更像是一塊透明的遮羞布,或者我們可以理解為,這是百度割舍不少百度搜索競(jìng)價(jià)排名的巨大利益之外,慰藉公眾的產(chǎn)品。
李彥宏貴陽(yáng)大會(huì)
百度將寶壓在了AI上面,寄希望于AI技術(shù)能夠?qū)⑻摷購(gòu)V告屏蔽過(guò)濾。
簡(jiǎn)單搜索也可以看作是百度AI技術(shù)的一個(gè)應(yīng)用。
李彥宏總結(jié)了他心目中的AI倫理原則,“所有的AI新的產(chǎn)品、新的技術(shù)都要有一個(gè)大家共同遵循的理念和規(guī)則。所以我想到了四個(gè)方面的東西!奔碅I的最高原則是安全可控;AI的創(chuàng)新愿景是促進(jìn)人類更平等的獲取技術(shù)和能力;AI的存在價(jià)值是教人學(xué)習(xí)、讓人成長(zhǎng),而非超越人類、替代人;AI的終極理想是為人類帶來(lái)更多自由與可能。
但AI是工具,如何用好工具則需要人來(lái)定調(diào)。李彥宏認(rèn)為AI時(shí)代需要新的規(guī)則、新的價(jià)值觀、新的倫理,這些都沒有錯(cuò),但問(wèn)題是,如果百度搜索的價(jià)值觀在根本上不被社會(huì)承認(rèn),其業(yè)務(wù)在社會(huì)輿論中長(zhǎng)期存在尖銳的矛盾,那么這樣一家以KPI為導(dǎo)向能構(gòu)建出一個(gè)大公司,AI會(huì)是真的“救世主”嗎?
簡(jiǎn)單搜索會(huì)沖淡公眾對(duì)百度的不舒適感嗎?
百度的企業(yè)文化中,公司使命是“用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單”,但實(shí)際上,因?yàn)楦鞣N競(jìng)價(jià)排名的存在,各種復(fù)雜算法的存在,各種商業(yè)利益的存在,科技至少在搜索這一塊反而讓我們陷入了選擇恐懼之中。我們恐懼百度推薦的廣告中,又是一家嗜血的黑醫(yī)院;我們恐懼一不小心,又被李鬼騙去救命錢。
2016年“血友吧事件”后,李彥宏回應(yīng),“我堅(jiān)持認(rèn)為我們的價(jià)值觀是好的,是高尚的!辈⒈硎尽鞍俣鹊纳虡I(yè)模式?jīng)]有根本性的問(wèn)題,全世界的搜索引擎商業(yè)模式都是一樣的。……但任何商業(yè)模式不能說(shuō)完美的……瑕不掩瑜。”
僅以簡(jiǎn)單搜索的作用來(lái)看,我并不認(rèn)為這對(duì)百度的形象改觀有多大的幫助;如果百度搜索沒有進(jìn)行根本性的改變,我也不認(rèn)為這對(duì)社會(huì)有多大的幫助!當(dāng)然,你也可以說(shuō),畢竟有好過(guò)沒有,聊勝于無(wú)不是?
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