根據(jù)旅游技術(shù)營銷公司Sojern最近發(fā)布的數(shù)據(jù)報告，中國等亞太部分地區(qū)已經(jīng)逐漸看到了旅游需求復(fù)蘇的跡象。

Sojern稱，中國大陸地區(qū)的機(jī)票搜索量大幅增長，酒店搜索量也有所上升，并且出現(xiàn)了消費者致電酒店問詢的情況。但航班搜索的目的地通常是小城市，隨著旅游禁令解除，返鄉(xiāng)居民在機(jī)票搜索中可能占據(jù)了多數(shù)。

過去幾周，疫情波及范圍的擴(kuò)大對各個地區(qū)的旅客出行意愿產(chǎn)生了不同影響。美洲和歐洲實施了更為嚴(yán)格的監(jiān)管，而亞太地區(qū)則將其公民召回國內(nèi)。

中國的機(jī)票搜索量自2月16日起恢復(fù)增長趨勢，而歐洲的機(jī)票搜索量同時期出現(xiàn)了持續(xù)下滑，一直延續(xù)到3月21日階段數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)束。3月12日美國宣布旅行禁令后，美國和加拿大的機(jī)票搜索量在短時間內(nèi)出現(xiàn)高峰，隨后又急劇下滑。

疫情之下，各個國家的大學(xué)（主要是美國和歐洲）被迫關(guān)閉，中國留學(xué)生只能飛回亞洲。受國境關(guān)閉和公民回國呼吁的影響，最后一刻單程票的需求量有所增加，但并未呈現(xiàn)整體上升趨勢。隨著中國公民離開感染人數(shù)不斷增加的海外地區(qū)，前往中國的航班搜索量高于平均水平。

盡管菲律賓、新加坡、韓國、馬來西亞和香港及臺灣地區(qū)早期都曾出現(xiàn)確診病例，但通過嚴(yán)格的旅行限制、強(qiáng)制隔離甚至是全面封鎖，疫情的傳播得到了有效的抑制。

湖北省近日宣布，從3月25日零時起，離鄂人員憑湖北健康碼“綠碼”安全有序流動；外省來鄂來漢人員憑外省健康碼或湖北健康碼“綠碼”，在全省范圍內(nèi)安全有序流動。

但隨著邊境再次開啟，入境確診病例有所增長，部分國家針對國外旅客重新實施了嚴(yán)格的旅游限令，并對新入境旅客進(jìn)行隔離。

旅游限制的短期影響

Sojern數(shù)據(jù)顯示，旅游限令頒布后，航班搜索量會先激增、隨后迅速下滑。

澳大利亞宣布自3月20日起實施封國，時間可能長達(dá)6個月，禁令宣布后機(jī)票搜索量出現(xiàn)高峰。而在3月23日，香港特區(qū)政府宣布自3月25日凌晨起，所有非香港居民從海外國家或地區(qū)乘搭飛機(jī)抵港不準(zhǔn)入境后，該地區(qū)的航班搜索量同比增長近150%，隨后陡然下滑。

這種情況下的航班搜索量增加，并非旅游復(fù)蘇的征兆，而是因為旅行活動將在短期內(nèi)被暫停。

新加坡國內(nèi)的酒店搜索量自2月27日以來出現(xiàn)顯著增長。3月初，新加坡酒店開始轉(zhuǎn)向“宅度假”（假期留守常住地，或僅在周邊短途旅游），這種度假方式很適合希望在3月學(xué)校假期間與孩子團(tuán)聚而又不想出國的家庭。政府和當(dāng)?shù)氐木频昃皡^(qū)都鼓勵新加坡人進(jìn)行國內(nèi)游，酒店下調(diào)了客房價格，政府的鼓勵也頗具成效，使新加坡國內(nèi)的酒店搜索量急劇上升。

根據(jù)Sojern數(shù)據(jù)，3月18日至19日，馬來西亞宣布封國后，數(shù)千名在新加坡工作的馬來西亞人突然回不了國，這一階段的酒店搜索量急劇上升，同比增長超過5倍。此次入境限制引發(fā)了大量的最后一刻酒店搜索，新加坡的相關(guān)企業(yè)與政府合作，為數(shù)千名受影響的馬來西亞員工提供住宿，至少到3月31日馬來西亞重新開放國境。

由于入境限令限制了出境游活動，許多新加坡人在3月搜索了3月至5月的國內(nèi)酒店。3月至5月的酒店搜索量同比增長超過2倍，其中4月酒店搜索量同比增長近2.5倍，表明人們對新加坡的安全充滿信心，他們渴望回歸正常生活，待旅游禁令解除后開始假期規(guī)劃。

Sojern預(yù)測，一旦旅行限制取消，北美將迎來大規(guī)模的周末和節(jié)假日自駕游人群。

Sojern稱，入境限制實施期間，各州的旅游搜索量觸到了最低點，但搜索趨勢仍然顯示出消費者對8月和9月的出行、以及自駕游活動的興趣。

Sojern認(rèn)為歐洲市場面臨的挑戰(zhàn)更大，因為各個國家都開始限制國內(nèi)活動，對旅游業(yè)產(chǎn)生了直接影響。

Sojern收入總監(jiān)Noreen Henry稱，與全球金融危機(jī)和非典疫情時期相比，當(dāng)前可以供酒店采用的推動直接業(yè)務(wù)的旅游營銷方案已經(jīng)更為成熟。

意大利酒店業(yè)者表示，一旦酒店行業(yè)走出危機(jī)，他們希望與中間商重新構(gòu)建合作關(guān)系。

Sojern認(rèn)為旅游品牌應(yīng)該對疫情后出現(xiàn)“V型復(fù)蘇”的可能性保持謹(jǐn)慎的樂觀。

盡管需求強(qiáng)勁，但受到全球經(jīng)濟(jì)和旅游預(yù)算影響，旅游業(yè)需要更長的時間才能恢復(fù)。

自 環(huán)球旅訊

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