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2013年商業(yè)智能在通信運營商的應(yīng)用廣度和深度進一步擴大

2012-11-30    來源:

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    內(nèi)容摘要:其中,BI應(yīng)用軟件的投資方面預(yù)計在2013年將達到14億元,2011-2013年間復(fù)合增長率達到20%,而BI工具平臺軟件增長相對緩慢,復(fù)合增長率為6.4%。

    隨著三家運營商全業(yè)務(wù)運營和三網(wǎng)融合,過去固網(wǎng)分江而治的格局已經(jīng)打破,電信、聯(lián)通固網(wǎng)業(yè)務(wù)都在全國布局,中國移動也加大本地網(wǎng)建設(shè),涉足固網(wǎng)業(yè)務(wù)。盡管固網(wǎng)業(yè)務(wù)對物理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)布設(shè)要求較高,但后期固網(wǎng)競爭加劇必將成為趨勢。BI系統(tǒng)現(xiàn)在主要服務(wù)移動業(yè)務(wù),固網(wǎng)應(yīng)用還較少,后期必將拓展到固網(wǎng)業(yè)務(wù),將引發(fā)新的BI系統(tǒng)建設(shè)需求。另外隨著三網(wǎng)融合,固話、固網(wǎng)、有線電視的用戶交叉、資費交叉,必將帶來更多亟待智能化分析的負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù),BI系統(tǒng)將更有用武之地,協(xié)助運營商完成更合適和有效的運營策略。同時,三網(wǎng)融合后廣電將成為第四個運營商,隨著三網(wǎng)融合的逐步推行,廣電在有線電視運營中壟斷地位消失,將加入到固網(wǎng)的競爭中。公司從獨家買賣到面對強者競爭,傳統(tǒng)運作模式將不能適應(yīng)新的競爭形勢需求,引入BI系統(tǒng)則顯得刻不容緩。

    商業(yè)智能的應(yīng)用有望延升至各運營環(huán)節(jié)及地市級運營商。目前BI在運營商中主要用于經(jīng)營分析系統(tǒng),而后期隨著運營商對BI理解更加深刻,接收程度將大大加強,后期BI可能會延伸到運營商各個運營的環(huán)節(jié),例如成本分析、營銷監(jiān)控、管理控制、網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理等領(lǐng)域,這將大大拓展BI的應(yīng)用領(lǐng)域,應(yīng)用深度將有拓展。由于我國運營商均是以省為單位進行業(yè)務(wù)開展,且運營商BI系統(tǒng)仍處于初級階段,所以我國BI應(yīng)用范圍基本以運營商集團總部和省公司運用為主。隨著各地市用戶數(shù)量增加,競爭加劇和各地市各自用戶特點、使用習(xí)慣、運營商地位不同,相關(guān)分析和決策有較大區(qū)別,后期需求可能會有省逐步裂變到各地市。

    電信行業(yè)商業(yè)智能應(yīng)用軟件市場規(guī)模2011-2013年復(fù)合增長率達到20%。除三大運營商將商業(yè)智能應(yīng)用融入企業(yè)管理和經(jīng)營的各層面的深層次需求外,我們認(rèn)為未來電信市場BI業(yè)務(wù)的增量投資因素還包括商業(yè)智能系統(tǒng),根據(jù)功能不同可細(xì)分為工具平臺軟件和應(yīng)用軟件兩部分。商業(yè)智能的工具平臺軟件市場,基本被國外主流供應(yīng)商占據(jù);在商業(yè)智能應(yīng)用軟件市場,國內(nèi)供應(yīng)商優(yōu)勢明顯, 由東方國信、亞信聯(lián)創(chuàng)、華為、天源迪科等企業(yè)占據(jù)不同的市場份額。

2007~2013年電信行業(yè)BI投資趨勢分析:億元

    從中國電信行業(yè)2007~2013年BI投資趨勢分析中能夠看出,中國電信行業(yè)在BI應(yīng)用軟件的投資較工具平臺軟件增長顯著。其中,BI應(yīng)用軟件的投資方面預(yù)計在2013年將達到14億元,2011-2013年間復(fù)合增長率達到20%,而BI工具平臺軟件增長相對緩慢,復(fù)合增長率為6.4%。

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