電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

    當(dāng)前，我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出一些突出特點(diǎn)：相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，已經(jīng)初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系；零售電子商務(wù)平臺化趨勢日益明顯，平臺之間競爭激烈，市場日益集中，開始出現(xiàn)一種新型的壟斷（或寡頭壟斷）局面；電商平臺的地位和作用日益凸顯，電商平臺、政府監(jiān)管部門與進(jìn)行網(wǎng)上銷售的企業(yè)之間正形成一種新的市場治理結(jié)構(gòu)；跨境電子交易發(fā)展迅速，但是尚未形成有效的發(fā)展模式；區(qū)域發(fā)展不平衡情況顯著，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和北京等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，而且出現(xiàn)企業(yè)日益集中的趨勢。

    在區(qū)域分布上，電子商務(wù)規(guī)模排在前十的省份(含直轄市)分別為：廣東、江蘇、北京、上海、浙江、山東、湖北、福建、四川、湖南。

    伴隨著社會信息化進(jìn)程的加快，特別是互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電子商務(wù)作為較先進(jìn)的商業(yè)模式在中國快速興起并呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。近幾年中國電子商務(wù)交易規(guī)模一直保持較快增速， 年增速平均為 GDP（ 7%-9%）的 2-3 倍。自 2010 年突破 4 萬億元以來，中國電子商務(wù)交易額每年以人民幣 2 萬億元左右的增幅增長，日益成為拉動國民經(jīng)濟(jì)增長的重要動力和引擎。

    2014 年中國電子商務(wù)市場交易整體規(guī)模達(dá)到 12.3 萬億元，同比增長 21.3%。 其中，網(wǎng)絡(luò)購物所占份額為 23%，交易規(guī)模為 2.8 萬億，同比增長 48.7%，在社會零售總額中的滲透率首次突破 10%。中國已成為交易額超過美國的全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場，網(wǎng)絡(luò)購物也成為推動中國電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量。

2010-2014年中國電子商務(wù)規(guī)模及增長率

 數(shù)據(jù)來源：證券公司研報(bào)

2007-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模及增長率

數(shù)據(jù)來源：證券公司研報(bào)

    伴隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，中國的電商企業(yè)如阿里、京東、蘇寧等也迅速崛起，在帶來社會生活方式和思維方式變革的同時也給傳統(tǒng)零售企業(yè)造成了巨大的沖擊。這使得越來越多的企業(yè)包括一些傳統(tǒng)企業(yè)也開始關(guān)注這個虛擬交易王國中潛在的巨大市場份額，紛紛開展“互聯(lián)網(wǎng)+”行動或直接轉(zhuǎn)型進(jìn)軍電商市場。

    在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與鼓勵創(chuàng)新的時代背景下，電子商務(wù)模式以其自身的先進(jìn)性，借國家政策的春風(fēng)，必然會進(jìn)一步爆發(fā)其潛力。

2009-2016年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模

資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)整理

    2014 年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)13.4 萬億元，同比增長31.4%。其中，B2B 電子商務(wù)市場交易額達(dá)10 萬億元，同比增長21.9%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)2.82 萬億元，同比增長49.7%。

2010-2015年我國電子商務(wù)交易市場規(guī)模統(tǒng)計(jì)

資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)整理

    近年來，我國社會消費(fèi)品零售總額呈現(xiàn)不斷上升趨勢。2014年上半年，社會消費(fèi)品零售總額124199億元，同比名義增長12.1%（扣除價格因素實(shí)際增長10.8%），增速比一季度加快0.1個百分點(diǎn)。其中，限額以上單位消費(fèi)品零售額62102億元，增長9.8%。

2002-2014年我國社會消費(fèi)品零售總額及增長情況

資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)整理

    2014年上半年，全國電子商務(wù)交易額達(dá)5.85萬億元，同比增長34.5%。其中，B2B交易額達(dá)4.5萬億元，同比增長32.4%。網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)1.08萬億元，同比增長43.9%。2014年上半年，世界經(jīng)濟(jì)繼續(xù)逐漸復(fù)蘇，美國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)回暖，勞動力市場強(qiáng)勁復(fù)蘇，歐洲經(jīng)濟(jì)整體向好。

2010-2015年中國電子商務(wù)交易額及增長情況

資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)整理

    從我國電子商務(wù)網(wǎng)站所處的行業(yè)分布來看，排在前十名的依次為：服裝鞋帽、紡織化纖、農(nóng)林畜牧、數(shù)碼家電、機(jī)械設(shè)備、化工塑料、食品糖酒、建筑建材、五金工具、醫(yī)療醫(yī)藥，其中服裝鞋帽和紡織化纖占比分別為13.8%和10.5%。

我國電子商務(wù)網(wǎng)站所處的行業(yè)分布

資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)整理

    根據(jù)當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，網(wǎng)購人數(shù)的迅速擴(kuò)大，信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，結(jié)合我國電子商務(wù)交易額的歷史發(fā)展規(guī)律，預(yù)計(jì)未來五年我國電子商務(wù)的交易額增速在20%左右，到2020年我國電子商務(wù)交易額將達(dá)到37.7萬億元。

2015-2020年中國電子商務(wù)市場規(guī)模預(yù)測

資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)整理

    從全球范圍來看，經(jīng)歷2016年電子商務(wù)市場正蓄勢，2017年將顯著的增長。但是，并不是所有地區(qū)都存在著同樣的成長趨勢，各區(qū)域在電子商務(wù)部分到底有多少不同呢？下面是全球電子商務(wù)的發(fā)展主要趨勢分析：

    一、電商市場趨向線上線下相互影響

    根據(jù)eMarketer對美國市場的預(yù)測，通過移動終端達(dá)成的購買行為，目前已經(jīng)占據(jù)了全部電子商務(wù)銷售額的22%(也即近四分之一)，直接和間接帶來的將近1萬億美金零售交易的市場影響力。一個值得注意的現(xiàn)象是，美國消費(fèi)者越來越注重線上和線下購物體驗(yàn)的結(jié)合使用，對于商家來說，也正積極的尋求O2O的虛實(shí)整合。

    而且這種影響一直延伸，已不僅僅只是在在線進(jìn)行購買而已。買家傾向在網(wǎng)上研究產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價值，檢查產(chǎn)品可用性，然后通過移動終端確認(rèn)，包括指定商店位置來進(jìn)行實(shí)體店面的購買。這種體驗(yàn)和便利的結(jié)合也是未來中國國內(nèi)市場的方向之一，正因?yàn)槿绱�，美國消費(fèi)者期望在未來有著更高程度的虛實(shí)整合。此外，據(jù)研究顯示，超過一半的人說他們想利用移動終端來選擇品類和品牌，再決定是否訂購或在實(shí)體店面內(nèi)瀏覽。這些購物者顯然需要比傳統(tǒng)的電子商務(wù)提供更大的靈活性。

    同樣的，加拿大的電子商務(wù)市場和美國非常相似，但關(guān)鍵的不同就是其為一個獨(dú)立且前瞻性高的市場。電子商務(wù)的銷售增長率在近幾年來一直徘徊在17%左右，這在全球范圍來講，都是相當(dāng)高的增粘趨勢，美國和英國這兩個國家每年平均也才只有約14%的增長。

    二、購物習(xí)慣往往是兼顧的

    另外根據(jù)eMarketer的估計(jì)，截至2015年底，加拿大的電子商務(wù)滲透率的人口滲透率已經(jīng)達(dá)到近70%，這一數(shù)字預(yù)計(jì)會在未來幾年保持持平的狀態(tài)。就整體而言，北美電商要靈活。盡管電子商務(wù)市場遍及北美，無論是個體戶或企業(yè)電商，規(guī)模和增長速度都有很大的變化與差異，一些趨勢仍是超越國界和文化差異的�？偟膩碚f，移動終端正在改變?nèi)藗兊馁徫锪?xí)慣。買家在北美正在尋找更多電商的靈活運(yùn)用，包含何時和如何支付和接收他們的產(chǎn)品。

    相對而言，在線零售商必須滿足這些需求或可能失去客戶。這通國內(nèi)的情況有些相似性，雖然電商一度攻城略地，但最近的跡象表明，電商的獲客成本逐漸接近實(shí)體，而運(yùn)營收益逐漸在逐漸減少。目前，國內(nèi)買家超過35%的網(wǎng)絡(luò)用戶至少一年會完成一次電商交易。從他可觀的人口估計(jì)，有將近四億的購物者具備讓電商賺錢的潛力，這幾乎是美國電商市場兩倍的潛力。因此，在實(shí)體店和電商網(wǎng)店之間，有足夠的消費(fèi)用戶群體，也給現(xiàn)在的電商模式提供了多種探索的可能。

    三、實(shí)體店沒有想象的那樣不濟(jì)

    縱觀實(shí)體店未來的趨勢，未來惠體現(xiàn)在幾個方面：

    其一是集中化：表現(xiàn)在越來越多的大賣場、購物中心、專業(yè)店占據(jù)市場的份額，越來越多的商家、品牌愿意進(jìn)駐。

    其二是多元化：多元化表現(xiàn)在業(yè)態(tài)的組合模式上為，多種業(yè)態(tài)組合為消費(fèi)者提供全方位的消費(fèi)感受。具體表現(xiàn)在娛樂、零售、餐飲、休閑、文化、藝術(shù)等多個領(lǐng)域。

    其三是人性化：目前新建商業(yè)物業(yè)建筑設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)布局等等已經(jīng)開始考慮人性化因素，比如在商業(yè)中心內(nèi)設(shè)置輪椅通道，在廁所的衛(wèi)生間設(shè)置嬰幼兒專用座椅等等，這些考慮都是人性化的。

    其四是主題化：為了區(qū)別于其他商業(yè)中心，越來越多的商業(yè)中心采取主題化的方式來強(qiáng)調(diào)自我的定位和特色。在商業(yè)中心加入文化元素，比如三里屯Village的畫廊。

    四、商業(yè)還是逐漸回歸為人服務(wù)的本質(zhì)

    商業(yè)利益就這么多，電商要保證自己的，還要多留給客戶，欺壓的必然是廠商�；ヂ�(lián)網(wǎng)確實(shí)是改變了人民的生活方式，大幅提高了生產(chǎn)力，但是很多依托互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式并沒有創(chuàng)造新的價值，而只是打著創(chuàng)新旗號，改變了原來價值鏈條的利益分配。

    作為農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者，不能陷到電商的坑里，當(dāng)與互聯(lián)網(wǎng)配套的法律法規(guī)完善后，優(yōu)秀的電商會找到自己在社會中的定位，渾水摸魚的電商會被拔掉褲衩，好的電商經(jīng)營者要看到這種趨勢，不可自廢武功，撈一把就走的除外。

    相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2016-2022年中國電子商務(wù)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資前景分析報(bào)告》

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