2016年雙十一全網(wǎng)銷售額、天貓銷售額、移動端交易額、快遞量及店鋪銷量排行【圖】
2015-11-30 來源：
雙十一GMV和快遞量增速出現(xiàn)新拐點(diǎn)。今年“雙十一”天貓銷售總額1207億，相當(dāng)于15年日本平均一天的GDP，但同比增速相較于前年63%和去年60%下滑至32%。在11月11日之前，各大電商都加大了推廣投入，從今年國美在線和京東CEO直播到阿里、蘇寧紛紛跨界舉辦晚會賺足消費(fèi)者的眼球，打響消費(fèi)娛樂化的聲勢。然而由于近年來基數(shù)擴(kuò)大和刷單監(jiān)管趨于嚴(yán)格，同比增速下降有所預(yù)期，不僅如此，今年同比增速加速下行，或預(yù)示著傳統(tǒng)低價(jià)促銷和非理性消費(fèi)作用減弱。與之相似，盡管移動端GMV占比近82%，但“雙十一”交易額持續(xù)高速的增長出現(xiàn)了近幾年上行趨勢拐點(diǎn)。因此，GMV增速放緩和人均消費(fèi)品類金額上升促使快遞單量增速也不及前兩年66%下滑至40%。
2009-2016年雙十一天貓銷售額及增速
雙十一天貓移動端交易額
相關(guān)報(bào)告：智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場運(yùn)行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》
頭部平臺銷售額占比出現(xiàn)下降，未來將進(jìn)一步被其他平臺稀釋消費(fèi)資金。今年“雙十一”天貓GMV占比全網(wǎng)為70.64%，成為“雙十一”歷年其比重最低的（圖表4）。由于近年來京東、蘇寧易購等平臺近幾年加大線上角逐力度并錯開時間塑造起各自的購物節(jié)品牌，使得這些平臺積累了較多人氣（蘇寧“雙十一”全渠道訂單增長193%，線上增速達(dá)到210%）；而垂直電商復(fù)蘇加入”雙十一”，又進(jìn)一步加快稀釋了天貓關(guān)注度和銷售額。
2011-2016年雙十一天貓快遞量及同比增速
雙十一全網(wǎng)銷售額
品質(zhì)需求推動海外購，促銷前置+數(shù)據(jù)個性化+智能客服增強(qiáng)購物體驗(yàn)。今年“雙十一”隨著天貓國際引入國際品牌增加到7700個，海外高端品牌打折降價(jià)空間大。相較于去年3000萬，今年共4700萬用戶購買了國際品牌商品，天貓海外購銷售額占比約為5.4%。而今年“雙十一”比往年來的更早，京東11月1 日就開始促銷活動，天貓則是10月21日開啟網(wǎng)絡(luò)預(yù)售，這個預(yù)售活動促銷活動前置和時間拉長強(qiáng)烈烘托了購物節(jié)齊剁手的氛圍。而大數(shù)據(jù)分析幫助天貓為不同的用戶打造“千人千面”個性化“雙十一”主會場頁面；得益于大數(shù)據(jù)分析的還有森馬品牌的智能客服系統(tǒng)，系統(tǒng)將前期大量客服對話資料數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，能夠自動回答顧客常見的商品問題，縮短旺旺顧客咨詢時間，提高了單位時間的轉(zhuǎn)化率。
頭部品牌成為試水線上線下全渠道一體化的主力軍。在11日之前優(yōu)衣庫規(guī)劃進(jìn)行線上下單，線下門店24小時內(nèi)便捷取貨。同時，線上線下部分精選商品同步優(yōu)惠和支付寶買單驚喜等門店促銷活動，力度不亞于線上。11日，優(yōu)衣庫線上庫存上午售罄后就將顧客流量從線上導(dǎo)到線下，形成12日各大優(yōu)衣庫門店取貨和購物的人流。從消費(fèi)者很樂意排隊(duì)取貨買單來看，優(yōu)衣庫讓消費(fèi)者自主選擇線下取貨，并成功幫助線下門店對接線上資源，大大節(jié)約了物流成本，節(jié)省了消費(fèi)者在“雙十一”等待快遞的時間，成為全渠道的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。
各平臺海外購銷售額占比提升
全網(wǎng)品牌商自主預(yù)售占比超過兩成
全面二孩政策實(shí)施或成為刺激母嬰產(chǎn)品需求的誘因。今年“雙十一”重點(diǎn)監(jiān)測品類中，化妝品和母嬰銷售額占比同比增長均超過200%。去年二孩政策全面開放使得今年上半年出生人口同比增長6.9%，其中二孩出生占比44.6%，同比增長6.7%。而母嬰產(chǎn)品中服裝規(guī)模占比高達(dá)34%，預(yù)計(jì)嬰童鞋服銷售額將繼續(xù)受益于母嬰品類較快增長。
家電和手機(jī)增長大相徑庭。家電全網(wǎng)占比20.4%仍是“雙十一”的中流砥柱，或收益于電商平臺渠道下沉，物流配送進(jìn)入農(nóng)村藍(lán)海市場，推動家電線上銷售額占比增速達(dá)115%。而相比之下，手機(jī)由于目前保有量趨于飽和，銷量驅(qū)動將主要依靠功能性更迭故同比增速放緩。
2015-2016 年 11 日全網(wǎng)重點(diǎn)監(jiān)測品類銷售額占比，母嬰和化妝品同比飛速增長
2011-2016 年全網(wǎng)”雙十一”單店銷量排行
排名 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 |
TOP1 | 蘇寧 | 小米 | 小米 | 小米 | 杰克瓊斯 | GXG |
TOP2 | 小米 | 華為 | 華為 | 海爾 | 駱駝 | 博洋家紡 |
TOP3 | 榮耀 | 蘇寧 | 海爾 | 羅萊家紡 | 全友家居 | 杰克瓊斯 |
TOP4 | 海爾 | 優(yōu)衣庫 | 林氏木業(yè) | 杰克瓊斯 | 羅萊家紡 | 駱駝 |
TOP5 | NIKE | 魅族 | 優(yōu)衣庫 | 駱駝 | 裂帛 | 真維斯 |
TOP6 | 優(yōu)衣庫 | 海爾 | 韓衣都舍 | 優(yōu)衣庫 | GXG | 富安娜 |
TOP7 | 三只松鼠 | Sitrust | 杰克瓊斯 | 茵曼 | 海爾 | 名鞋庫 |
TOP8 | 魅族 | 林氏木業(yè) | 羅萊家紡 | 富安娜 | 富安娜 | 水星 |
TOP9 | 美的 | 樂視TV | 魅族 | 阿卡 | 顧家家居 | 卡賓 |
TOP10 | Adidas | 聯(lián)通華盛手機(jī) | 全友家居 | 林氏木業(yè) | 茵曼 | 九牧王 |
消費(fèi)者對線上購物逐漸從價(jià)格認(rèn)同發(fā)展為價(jià)值認(rèn)同。從歷年的單店銷量排行榜上可以發(fā)現(xiàn)，隨著線上平臺對于上線貨品的管理逐漸嚴(yán)格，消費(fèi)者逐漸認(rèn)可在線上購買高檔耐用品。2011-2013年TOP10品牌中主要是家紡服裝類產(chǎn)品，從 2014年后，家電和手機(jī)等客單價(jià)較高的高檔耐用品類逐漸在線上蟬聯(lián)前列；而線上大家電占比家電為74.8%，表現(xiàn)了消費(fèi)者對于線上購物認(rèn)可度高，產(chǎn)品價(jià)值驅(qū)動明顯。
運(yùn)動休閑符合80-90消費(fèi)人群健康生活理念。同樣在排行榜中今年國外兩家運(yùn)動裝品牌進(jìn)入TOP10，從NIKE和Adidas近年來暢銷品類中，運(yùn)動休閑品類逐漸增多。而2015年休閑服裝銷售額同比增速遠(yuǎn)高于其他單品，人們休閑健康生活理念升溫促使運(yùn)動休閑鞋服的龍頭品牌收益。
2015 年休閑裝銷售額增速高于其他
標(biāo)簽： 垂直電商 大數(shù)據(jù) 大數(shù)據(jù)分析 電商 電商平臺 排名 配送 數(shù)據(jù)分析 推廣 網(wǎng)絡(luò) 問題 選擇 用戶 優(yōu)惠
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