一、天貓、京東、蘇寧易購促銷數(shù)據(jù)優(yōu)異，客單價提升明顯，品牌消費效應增強

    天貓增長39%，蘇寧易購全渠道 GMV增長 163%，增速超預期。根據(jù)數(shù)據(jù)，雙11當天全網(wǎng)銷售總額達到 2540 億元，同比增長 44%，再次創(chuàng)下銷售新高。其中，天貓雙11實現(xiàn)成交額1682億元，以 66%的市場份額穩(wěn)居各大電商首位，同比2016 年增長 39%，高于去年同期約 7 個百分點，無線成交占比 90%，支付寶全天支付筆數(shù)為 14.8 億，較去年提升約 41%，京東支付同比增長 350%+。京東商城則以累計 1271 億 元的 11.11 全球好物節(jié)成交額位列第二；蘇寧雙 11 全天實現(xiàn)全渠道 GMV 增長 163%，線上訂單量增長 210%。從品類銷售 額占比來看，大家電、手機、個護、母嬰、生活電器、彩妝銷售額占比 分別 15.2%/8.7%/5.6%/3.6%/2.8%/2.5%。全網(wǎng)銷售額占比方面，天貓、京東、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜分別占比為 66.23%、21.41%、4.34%、 3.43%、1.95%，按照市占率情況，天貓、京東、蘇寧易購當天分別實現(xiàn)銷售額為 1682.70、543.75、110.22 億元。

2017年雙十一增速與去年增速基本持平

數(shù)據(jù)來源：公開資料整理

    相關報告：智研咨詢發(fā)布的《2017-2023年中國移動互聯(lián)網(wǎng)購物行業(yè)運營態(tài)勢與投資戰(zhàn)略研究報告》

天貓、京東、蘇寧市場占有率位列雙十一前三甲

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2017年雙十一期間移動端占比達到約 90%

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    訂單量以及客單價：品牌化消費以及打折促銷引導客單價提升。2017 年訂單數(shù)量增速低于銷售額增速約 15 個百分點，表明訂單總體的客單 價在大幅提升，消費者對品牌化消費的接受程度逐步增強，客單價提升，例如高客單價品類如跑鞋、瑞表、設計、定制、黃金等增速明顯高于全網(wǎng)銷售額增速，品牌化消費趨勢在品類消費體驗上愈加明顯；商家促銷更加注重提升消費者客單價的促銷活動，例如通過某一特定價格免郵費或者是打折活動，引導消費者提升客單價水平，整體包裹的客單價提升 有利于降低整體的物流費用率水平；2017 年人均客單價為 184 元，較去年雙十一促銷活動提升約 11.23%。另一方面，消費者的超前消費意 愿增強，根據(jù)數(shù)據(jù)，雙 11 期間，京東白條第一小時交易同比增長 450%，7小時白條交易額超過去年雙 11 全天，此外，有 38%的用戶消費額度被刷爆。

2017年雙十一期間客單價提升約 11.23%

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2017雙十一高端品類銷售同比增長高于全網(wǎng)銷售增速

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2017年雙十一包裹量同比增長為28.97%

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    二、新零售元年，雙十一走向線下，單線模式到雙線模式

    雙十一走向線下，單線模式到雙線模式，全渠道成為趨勢。2017 年是新零售元年，雙十一期間，眾多擁有線下門店的零售企業(yè)，開啟全渠道促銷的策略，如蘇寧易購、茵曼、優(yōu)衣庫等。雙十一期間，蘇寧易購門 店同比增長 47%，茵曼線下銷售額同比增速 95%，線上線下結合已初見 成效。①天貓：今年雙十一，天貓在國內外布局超 100 萬商家，打通線 上線下 52 大核心商圈、60 萬家零售小店、5 萬家金牌小店、近 10 萬家 智慧門店、4000 家天貓小店，此外，天貓還聯(lián)合百余家品牌在全國 1大城市開出 60 家快閃店；②京東：除了全國數(shù)十萬家京東便利店以外， 在全國線下布局超過 160 家京東之家和京東專賣店、近 200 家京東母嬰 體驗店、超過 1700 家京東幫服務店，超過 5000 家京東家電專賣店等； ③蘇寧：通過全國 30 家云店和 1000 家易購直營店，實現(xiàn)購物零時差。

天貓以及京東利用全渠道開啟營銷策略

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