中國的云計算服務(wù)商巨頭在努力做大體量的同時，已經(jīng)開始將目光投向了傳統(tǒng)行業(yè)內(nèi)的TOP方案商；與此同時，方案商也因為意識到了自身不可替代的價值，開始積極擁抱前者。

薛向東做客《騰訊云會客廳》

“有時候特別不好意思，會讓很多媒體朋友失望�！闭�在努力將“東華系”引入云端的薛向東在《騰訊云會客廳》中對曾佳欣說，自己是個沒有故事的人，既沒有大起大落的經(jīng)歷，也沒有驚心動魄的故事。

他們分別是東華軟件股份公司黨委書記、董事長，和騰訊云計算公司副總裁。

《騰訊云會客廳》是一檔專注洞察產(chǎn)業(yè)趨勢的高端人物對話節(jié)目，由騰訊云主辦。真格基金徐小平、廣汽集團董事長曾慶洪、58集團CTO邢宏宇等30余位行業(yè)領(lǐng)袖曾作客節(jié)目。

在過去的20年間，東華軟件全資子公司東華醫(yī)為科技有限公司（簡稱東華醫(yī)為）在全國擁有了近500家簽約醫(yī)療衛(wèi)生客戶，其中，有300多家三級以上醫(yī)院。在包括北京協(xié)和醫(yī)院、華西醫(yī)院在內(nèi)的全國百強醫(yī)院中，有超過25％的醫(yī)院核心業(yè)務(wù)使用的是東華醫(yī)為的智慧醫(yī)院解決方案。

這里的驚人之處在于，這500家客戶至今沒有更換過供應(yīng)商，且無一例外。盡管在to B領(lǐng)域，客戶與供應(yīng)商的關(guān)系會相對穩(wěn)定；但如東華醫(yī)為這樣的“穩(wěn)定度”，仍足以讓業(yè)內(nèi)驚詫。

騰訊云計算公司副總裁 曾佳欣

“在To B領(lǐng)域，客戶與供應(yīng)商的關(guān)系會相對穩(wěn)定，但一定比例的調(diào)整也很正常。”曾佳欣說，客戶的選擇至少說明東華軟件在兩個維度表現(xiàn)優(yōu)異：一是面對客戶的服務(wù)質(zhì)量與能力，二是持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新能力——任何一個維度出現(xiàn)短板，客戶都有可能另投別家。

“早期我們和IBM合作，現(xiàn)在又和騰訊合作，這些合作讓東華軟件能夠持續(xù)地站在巨人的肩膀上�！毖ο驏|似乎有著先天的“學(xué)習(xí)基因”，而這份基因在他創(chuàng)業(yè)后，也成為了企業(yè)文化基因的一部分。

在1978年高考進入湖南大學(xué)學(xué)習(xí)計算機應(yīng)用之前，薛向東有近3年時間都在供銷社和工廠里做廚師。學(xué)習(xí)是他個人一系列命運轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。

1993年薛向東下海創(chuàng)業(yè)，成立了“東華誠信”——今天東華軟件的前身，后者當下市值約300億元。

“重要的是，我們在不同時期，不斷地將國內(nèi)外的新技術(shù)，應(yīng)用到我們的產(chǎn)品中去，幫助客戶創(chuàng)造價值�！彼�說。

東華軟件股份公司黨委書記、董事長 薛向東

具備這一特質(zhì)的云生態(tài)伙伴，對于謀求行業(yè)突破的云服務(wù)商而言，再合適不過了。合作關(guān)系一旦牢固，生態(tài)伙伴將為后者帶來數(shù)十年的行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗積累與頭部客戶資源；而作為回報，代表了科技領(lǐng)域技術(shù)趨勢的云服務(wù)商，也會為生態(tài)伙伴帶去技術(shù)前沿的雄厚資源——如果一切順利，普通百姓終將因此獲益。

5月28日，騰訊宣布和東華軟件達成戰(zhàn)略合作。7月25日，雙方在北京召開聯(lián)合產(chǎn)品發(fā)布會，發(fā)布了以“惠民、惠政、惠醫(yī)、惠業(yè)”為宗旨的面向醫(yī)療大健康領(lǐng)域的“一鏈三云”戰(zhàn)略，及落地戰(zhàn)略的六大聯(lián)合解決方案。

云服務(wù)商與TOP方案商的結(jié)合，在今天看來，幾乎已經(jīng)是必然；而在不到5年前，當中國云計算濫觴于互聯(lián)網(wǎng)時，一些激進的觀點還曾將其視為傳統(tǒng)方案商的顛覆者。

現(xiàn)在，他們已經(jīng)站在了市場的同一端，目光所及，是清一色的行業(yè)頭部客戶。雙方都在期待著同一個未來——通過深度合作，使自身在那些頭部客戶面前表現(xiàn)出更強的競爭力。

這種競爭力即便是普羅大眾也會為之雀躍。

“一位病人在北京協(xié)和醫(yī)院看完病，出差去了山東，再去深圳……諸如此類，所有這位病人的電子病歷包括醫(yī)囑等，都可以實時展現(xiàn)到當下的醫(yī)生面前。”薛向東說。這對于提升醫(yī)療水平和市民健康水平都將意義深遠——每個人都將可以擁有一個“互聯(lián)網(wǎng)上”的私人醫(yī)生。

這是騰訊與東華醫(yī)為面向醫(yī)療大健康領(lǐng)域構(gòu)建的“一鏈三云”將要實現(xiàn)的一個場景。

7月底的發(fā)布會上，雙方已經(jīng)展示了“一鏈三云”的產(chǎn)品架構(gòu)——基礎(chǔ)層由騰訊云提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全等能力；

平臺層，由騰訊微信、企業(yè)微信作為平臺提供連接能力，騰訊覓影、騰訊睿知等提供AI工具，雙方共建健康鏈為三朵云（衛(wèi)生云、醫(yī)療云、健康云）提供支撐。

薛向東說，自己此前認同騰訊的原因至少有三點：企業(yè)文化、規(guī)模和技術(shù)領(lǐng)先性。“尤其是技術(shù)發(fā)展上，騰訊在云、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能領(lǐng)域的積累，可以和東華在醫(yī)療、金融和政府等行業(yè)的應(yīng)用有機結(jié)合起來�！�

這種結(jié)合集中體現(xiàn)在了應(yīng)用層——衛(wèi)生云、醫(yī)療云和健康云落地為六大聯(lián)合解決方案，分別是：區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合解決方案、醫(yī)療保險聯(lián)合解決方案、醫(yī)聯(lián)云聯(lián)合解決方案、智慧醫(yī)院聯(lián)合解決方案、云HIS聯(lián)合解決方案，以及互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康聯(lián)合解決方案。

兩個省份已經(jīng)與東華醫(yī)為和騰訊就醫(yī)聯(lián)體的設(shè)計展開了溝通。如果順利，醫(yī)聯(lián)體將在“一鏈三云”的醫(yī)療云上落地，之后，按照構(gòu)想，云中的數(shù)據(jù)還將可以共享至健康云，服務(wù)于市民的健康管理。

一個頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注的對象，是“一鏈三云”中的“一鏈”——健康鏈，基于區(qū)塊鏈不可篡改和溯源特性，它將可以用來追蹤藥品生產(chǎn)。

曾佳欣認為，“如果能在產(chǎn)業(yè)中打通這條鏈條，那么對于消費者個體而言，相關(guān)的風(fēng)險就能得到控制，或者至少降低風(fēng)險�！�

她認為，這條騰訊云利用區(qū)塊鏈技術(shù)和思維，結(jié)合醫(yī)療健康行業(yè)的特征和需求而開發(fā)的聯(lián)盟鏈，將可以實現(xiàn)多種醫(yī)療應(yīng)用，解決當前醫(yī)療健康信息化過程中遇到的數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)共享等難題。

“無論對于市民個體，還是對于醫(yī)院和國家衛(wèi)生部門的管理，數(shù)據(jù)的打通將在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域和社會領(lǐng)域帶來整體的價值提升�！痹�佳欣說。

目前，東華醫(yī)為在醫(yī)療行業(yè)每年積累的門診量約有5億人次，這些數(shù)據(jù)之于醫(yī)療、制藥、健康服務(wù)的價值已經(jīng)顯而易見。

“這些信息還將可以通過騰訊云從云端同步至手機，讓人們可以在移動端管理個人的健康數(shù)據(jù)�！毖ο驏|說，更重要的是，這些數(shù)據(jù)的集中還將有利于政府的管理�！昂锰帉⒎浅６��！�

在中國的西部，醫(yī)療健康是扶貧的一個重要主題。醫(yī)聯(lián)體將在這里發(fā)揮出更明顯的價值——中心城市醫(yī)院的病患，在回到本地縣市居住地后，仍將可以通過微信便捷地享受到專家的指導(dǎo)——分級診療將因此而成。

“基于‘一鏈三云’，市民通過移動端的入口，將可以與家庭醫(yī)生簽約，由此，健康管理的路徑也將形成�！毖ο驏|說，“這對于騰訊、對于東華的業(yè)務(wù)而言，都是一個巨大的發(fā)展前景�！�

在醫(yī)療衛(wèi)生的“一鏈三云”之后，薛向東說，雙方的合作還將拓展到金融、政務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域。

騰訊云東華軟件

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