中國行業(yè)信息化市場在經(jīng)過了多年的積淀之后，正處在從“外力牽引”向“內(nèi)需驅(qū)動”過渡的關(guān)鍵時期。信息化已經(jīng)成為企業(yè)重新架構(gòu)商業(yè)模式、持續(xù)優(yōu)化流程的關(guān)鍵手段和全新動力。

計世資訊認為，企業(yè)信息化應(yīng)用動力的改變與新技術(shù)和服務(wù)的結(jié)合將引起信息化應(yīng)用的一系列變革。首先，企業(yè)對服務(wù)商的要求發(fā)生了改變。企業(yè)對服務(wù)提供商綜合服務(wù)能力的要求日益提高。企業(yè)要求服務(wù)提供商能夠提供一攬子解決方案，從而滿足更好地支撐業(yè)務(wù)運營的需要；其次，企業(yè)對技術(shù)的需求發(fā)生了改變。傳統(tǒng)信息化技術(shù)與通訊技術(shù)的融合將更加緊密，兩者的界限變得模糊，相互滲透和補充成為企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢之一。計世資訊調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)移動信息化的應(yīng)用比例已經(jīng)接近10%，還有45%的企業(yè)CIO正在考慮應(yīng)用移動信息化；第三，企業(yè)對服務(wù)模式的需求發(fā)生了改變。對服務(wù)模式的需求更加多元化。企業(yè)從自身業(yè)務(wù)需要出發(fā)，選擇更適合自身業(yè)務(wù)特點和發(fā)展趨勢的信息化服務(wù)模式。云計算等新興技術(shù)和服務(wù)模式的發(fā)展將得到越來越多企業(yè)的認可。計世資訊預(yù)測，在企業(yè)信息化應(yīng)用模式變革的驅(qū)動下，2011年中國行業(yè)IT市場的規(guī)模將突破5000億，而未來包括通訊服務(wù)在內(nèi)的廣義云計算潛在市場規(guī)模更是接近10000億。

目前云計算概念已經(jīng)得到了廣泛普及，作為新技術(shù)理念，其市場滲透推廣速度在近年的IT市場發(fā)展中首屈一指�？陀^評價云計算和云服務(wù)所處的市場發(fā)展階段，可認為：當(dāng)前，云計算方興未艾，但概念已經(jīng)人所共知，應(yīng)用落地將是2011年的重點，云計算也將成為所有IT廠商和運營商2011年最重要的市場機會之一。其中，SaaS應(yīng)用作為先行者，近兩年的發(fā)展并不平坦，部分SaaS廠商已經(jīng)開始尋求模式創(chuàng)新、行業(yè)創(chuàng)新，有的獲得了成功，云計算的推廣相信必定為SaaS的進一步拓展形成有效推動。PaaS和IaaS的解決方案和服務(wù)模式初步形成，2011年P(guān)aaS和IaaS將走向市場，開始真正接受用戶的應(yīng)用和考驗，更為重要的是，云計算的三種不同應(yīng)用類型開始全面整合，通過新的運營模式為用戶提供創(chuàng)新的服務(wù)形態(tài)，互為補充，用戶開始真正意義上體驗、應(yīng)用全面的云計算服務(wù)。同時，云計算生態(tài)系統(tǒng)中的終端提供商、網(wǎng)絡(luò)及安全等軟件提供商、咨詢和管理等服務(wù)提供商都將于2011年逐步衍生并發(fā)展起來，形成產(chǎn)業(yè)鏈中多個關(guān)鍵應(yīng)用環(huán)節(jié)的重要補充。而新的綜合型的云服務(wù)提供商作為未來云產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵角色也應(yīng)運而生，新的云服務(wù)提供商需要具備強大的網(wǎng)絡(luò)運營資源、廣泛的用戶基礎(chǔ)、豐富的SaaS軟件應(yīng)用、成熟的云平臺運營模式、全面的應(yīng)用終端支持、完整的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作體系，SAP公司、以及中國本土領(lǐng)先的管理軟件提供商等與知名電信運營商中國電信在全球和中國范圍正是從資源、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)模式、生態(tài)鏈等方面進行的全方位優(yōu)勢互補的合作，他們的合作正是未來真正意義上的云服務(wù)提供商的雛形，相信隨著雙方合作的深化，將演變?yōu)槿�球和中國云計算市場最關(guān)鍵的一股力量——綜合的云服務(wù)提供商。

SAP公司和中國電信都是國內(nèi)企業(yè)各自領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商。這次兩家企業(yè)的強強聯(lián)合，在移動信息化應(yīng)用和云計算等領(lǐng)域展開深入合作，是國內(nèi)行業(yè)信息化發(fā)展過程中具有里程碑意義的事件。對國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)而言，這是國內(nèi)軟件廠商和電信運營商的首次全面合作，其合作模式和成功經(jīng)驗對于推動國內(nèi)兩化融合的深度開展，建立具有中國特色的企業(yè)信息化和通訊服務(wù)模式具有重要的借鑒意義；對行業(yè)企業(yè)客戶而言，雙方優(yōu)勢互補，資源共享，能夠更好地滿足企業(yè)的信息化應(yīng)用需求，推動整個國內(nèi)行業(yè)信息化應(yīng)用水平和應(yīng)用效益的提高；對于產(chǎn)品和服務(wù)提供商而言，這次合作必將穩(wěn)固雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，推動雙方的業(yè)務(wù)，進一步發(fā)展，實現(xiàn)合作共贏。

▲中國管理軟件進入“一體化時代”

從我國企業(yè)管理信息化的建設(shè)歷程來看，10年前普遍是采購財務(wù)、進銷存為主的階段，5年前是全面建設(shè)各類分布式系統(tǒng)的階段，而從2010年開始重點全面步入了系統(tǒng)整合，或稱為系統(tǒng)集成、一體化解決方案的階段，并且從發(fā)展趨勢來看，這一階段性特征會延續(xù)又一個5年。根據(jù)計世資訊的調(diào)查，2010年國內(nèi)管理軟件市場中，41.5%的企業(yè)用戶產(chǎn)生了相關(guān)系統(tǒng)整合的需求，而在管理軟件廠商方面，各大廠商與系統(tǒng)集成有關(guān)的收入較2009年普遍有了50%以上的遞增。

同時，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部不同系統(tǒng)間的集成，企業(yè)內(nèi)部和外部的系統(tǒng)集成也已成為了需求發(fā)展的趨勢。例如在制造行業(yè)中，擁有自己渠道和門店的企業(yè)在2010年和2011年開始更加重視供應(yīng)鏈的協(xié)同，并逐漸向制造業(yè)相關(guān)的其他產(chǎn)業(yè)滲透，“供應(yīng)鏈協(xié)同管理”由此也成為了目前管理軟件廠商中強調(diào)最為頻繁的一個熱點。

同時，當(dāng)前企業(yè)對不同管理軟件的互聯(lián)互通提出了更高的要求，其中最為典型的是ERP與CRM、ERP與MES、ERP與PLM等管理軟件之間數(shù)據(jù)的融合，擺脫各系統(tǒng)之間的孤立。計世資訊認為，隨著企業(yè)信息化程度的提升，企業(yè)在開發(fā)新系統(tǒng)時，會越發(fā)注重和現(xiàn)有的系統(tǒng)集成在一起，而在已有若干管理軟件系統(tǒng)之后，下一步也會提出各系統(tǒng)之間集成的需求。

展望未來，中國管理軟件產(chǎn)品將會繼續(xù)走整合的路線，主流廠商都會基于自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺，推出包括MES、ERP、OA、PLM、CRM、SCM及BI和行業(yè)解決方案等產(chǎn)品在內(nèi)的一體化產(chǎn)品組合框架。

▲BI：企業(yè)擁有海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后的必然需求

當(dāng)前，企業(yè)用戶對管理軟件市場細分產(chǎn)品的需求主要體現(xiàn)在BI、PLM、CRM、HR四大方面，四類管理軟件的市場規(guī)模增長率2010年較2009年均達到了25%以上。其中BI的增長率達到35.9%，位居各類管理軟件第一，計世資訊認為，隨著企業(yè)信息化管理的深入，在積累了海量信息化管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后，如何充分挖掘、利用這些數(shù)據(jù)，就成為了企業(yè)信息化管理中下一步的工作重點，由此帶來了對BI的必然需求。

圖 2010年各主要類型管理軟件市場規(guī)模增長率

從企業(yè)管理信息化的歷程來看，經(jīng)過10年的ERP、SCM、CRM等系統(tǒng)的應(yīng)用，相當(dāng)多的企業(yè)已積累了海量的系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)，在這種情況下，從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中可以分析出什么，如何從中進行分析，自然就成了用戶在這一階段的普遍需求。而商務(wù)智能的意義在于通過平臺將企業(yè)的海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倒出來，從大量的數(shù)據(jù)中鉆取信息與知識，以幫助企業(yè)更好地利用數(shù)據(jù)提高決策質(zhì)量。可以說，如果沒有海量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，商務(wù)智能的實施是沒有意義的。在計世資訊的調(diào)查中，包括SAP、用友、浪潮、Salesforce等在內(nèi)的廣大廠商一致認為BI為當(dāng)前管理軟件市場中需求的最大增長點。以SAP為例，SAP 在美國奧蘭多2011年用戶大會SAPPHIRE NOW上正式發(fā)布的SAP BusinessObjects EPM 10.0，以及年初推出的SAP BusinessObjects 商業(yè)智能（BI）4.0結(jié)合，能夠使EPM最佳業(yè)務(wù)實踐的運用擴展到整個企業(yè)的全體管理人員之中，而不再僅僅局限于財務(wù)部門，幫助企業(yè)制定出既具有風(fēng)險意識又能改善整個績效的商業(yè)決策。今天的企業(yè)比以往任何時候都需要更加迅速地制定商務(wù)決策、展開商業(yè)行動。因此，他們需要確保企業(yè)中的任何參與決策制定的人員都遵循統(tǒng)一的商業(yè)計劃，并且充分了解到與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的潛在風(fēng)險。SAP BusinessObjects EPM 10.0使企業(yè)內(nèi)部的所有用戶都能夠受益于企業(yè)績效管理，滿足了這一需求。最新的SAP BusinessObjects EPM 10.0還充分利用SAP 內(nèi)存計算技術(shù)的優(yōu)勢，幫助用戶制定更加詳細、更加靈活的規(guī)劃，極大地提高他們預(yù)知和應(yīng)對市場變化的能力。此外，借助新開發(fā)的移動功能，用戶還可以通過任意移動終端實時地獲取企業(yè)績效數(shù)據(jù)。

計世資訊認為，2010年用戶對商務(wù)智能的需求呈現(xiàn)出以下變化特征：

1、從少量技術(shù)人員主導(dǎo)的數(shù)據(jù)倉庫等應(yīng)用轉(zhuǎn)變成以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的分析，也就是說，底層的數(shù)據(jù)經(jīng)過加工正越來越多地呈現(xiàn)給業(yè)務(wù)層，透過KPI幫助業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)決策。

2、過去的數(shù)據(jù)倉庫是后臺專屬系統(tǒng)，其輸出的報表格式等還很難和作業(yè)流實現(xiàn)密切的結(jié)合，存在信息孤島，而今天的商務(wù)智能可以根據(jù)不同的部門、領(lǐng)域有很多垂直應(yīng)用，同時越來越多的企業(yè)希望ERP、HR、財務(wù)等系統(tǒng)能夠透過底層的數(shù)據(jù)倉庫進行交互，即業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果和業(yè)務(wù)流程能有一個交互。

3、唯一BI工具類平臺廠商會越來越少。隨著BO、Cognos等分別被SAP、IBM所合并，業(yè)界獨立的廠商如SAS、Informatica等將會越來越鳳毛麟角地存在于專有的領(lǐng)域。底層的數(shù)據(jù)倉庫、報表呈現(xiàn)越來越需要和行業(yè)的ISV、本地供應(yīng)商和咨詢公司等結(jié)合以部署端到端應(yīng)用。因此對于廠商來講是合并的趨勢，而對于客戶來講會越來越傾向于購買套件部署。

在BI的具體應(yīng)用領(lǐng)域，銷售預(yù)測是較為普遍的一個，其中涉及到對客戶需求的動態(tài)判斷，即不僅需要了解目前用戶需求的水平，更需要了解未來一段時間之內(nèi)用戶需求的一個變化趨勢。例如電信運營商在制定新的套餐組合時，可以根據(jù)目前套餐的用戶選擇變化發(fā)掘用戶的選擇傾向，從而制定更受歡迎的套餐組合，以及從用戶的話費詳單中發(fā)掘潛在的需求群體等。此外隨著房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，金融業(yè)的信貸評審領(lǐng)域?qū)�BI的需求也呈現(xiàn)高速的發(fā)展趨勢，2010年和2011年這種需求在中小型銀行中不斷出現(xiàn)。

計世資訊認為，隨著企業(yè)信息化應(yīng)用的積累，越來越多的企業(yè)將具備海量的基礎(chǔ)化數(shù)據(jù)，包括用戶的產(chǎn)品需求、使用特征的數(shù)據(jù)，企業(yè)管控中的信息流數(shù)據(jù)等，BI在未來一段時間將具備持續(xù)的增長潛力。在今后，BI最具潛力的應(yīng)用將包括數(shù)據(jù)挖掘、銷售預(yù)測、最優(yōu)化分析、成本控制、風(fēng)險管控等。

在不久的將來，云計算一定會徹底走入我們的生活，有興趣入行未來前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計算，及時獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎(chǔ)知識，讓我們一起攜手，引領(lǐng)人工智能的未來！

標(biāo)簽： 安全 大數(shù)據(jù) 服務(wù)商 金融 數(shù)據(jù)分析 推廣 網(wǎng)絡(luò) 信息化 云服務(wù) 云計算 云計算服務(wù) 云計算市場 中國云計算

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。