關于服務器云計算的成本問題非常復雜而且很有爭議，企業(yè)應用服務器云計算的原因主要是：可以減少資本性支出(CapEx)， 使經(jīng)營性支出(OpEx)更加可控， 擴大規(guī)模， 便捷管理，以及提供災備能力等等。但是企業(yè)在應用服務器云計算時一般容易忽視云計算的隱形成本。賽門鐵克公司最近的一份云計算報告云計算應用企業(yè)列舉了五大容易被忽視的云計算隱形成本，分別存在于：1.業(yè)務部門的“私房云”，2.云備份，3.云存儲，4.合規(guī)與電子證據(jù)，5.數(shù)據(jù)傳輸。詳情如下：

賽門鐵克最近的一份云計算報告“Avoiding the Hidden Costs of Cloud 2013 Survey ”發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在核算云計算成本時往往會忽視一些隱形成本，從而低估了云計算的資本支出或運營支出成本。賽門鐵克的這份報告調(diào)查了全球29個國家的3236 個企業(yè)， 包括1358個中小企業(yè)和1878個大企業(yè)。

以下是企業(yè)服務器云計算常見的五大隱性成本：

一、業(yè)務部門自行部署的“私房云”(Rogue Cloud Implementations)

77% 的企業(yè)都存在著業(yè)務部門自行部署云計算應用， 這些云計算應用， 沒有通過IT部門， 或者沒有和企業(yè)的 IT基礎設施整合在一起。這叫做“Rogue Cloud Implementation”(我們姑且稱之為“私房云”) 在大企業(yè)中， 這種情況更加普遍， 83%的大企業(yè)受訪者承認在去年存在著Rogue Cloud Implementation， 而70%的中小企業(yè)也存在這種情況。

Dave Elliott說：“這種情況并沒有好轉(zhuǎn)， 其實79%的企業(yè)都認為這種情況在今年可能會更加普遍。”

Rogue Cloud Implementation常常會導致問題出現(xiàn)。 在存在Rogue Cloud Implementation的企業(yè)中， 40%的企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)過敏感信息泄露的問題。超過25%的企業(yè)出現(xiàn)過賬號被盜用， 導致網(wǎng)頁被篡改或者其他一些損失。

賽門鐵克企業(yè)產(chǎn)品及服務的部門總裁Francis deSouza說：“通過集中管理云計算， 可以既享受云計算帶來的靈活性和成本節(jié)約， 同時也可以避免由于Rogue Cloud Implementation帶來的數(shù)據(jù)安全性的風險。”

二、云端備份和恢復的問題

調(diào)查報告也揭示了云計算備份和恢復的復雜性。 Dave Elliot說：“很多企業(yè)在倉促地轉(zhuǎn)型云計算的過程中， 并沒有認真考慮備份和恢復的重要性。 61%的受訪者采用2到3種方案來來備份他們物理的， 虛擬的以及云端的數(shù)據(jù)。 這樣做的效率很低， 而且會導致學習成本的上升”

此外， 43%的企業(yè)(47%的大企業(yè)和38%的中小企業(yè))都曾經(jīng)“丟失”過云端的數(shù)據(jù)。 這里的“丟失”可能是企業(yè)丟失了數(shù)據(jù)， 也有可能是云服務商刪除或者是丟失了數(shù)據(jù)。 更糟糕的是， 68%的企業(yè)都遇到過丟失數(shù)據(jù)恢復失敗的問題。

這里的恢復失敗， 包括那些最終恢復了， 但是沒有按照企業(yè)的要求及時恢復的情況。 超過22%的企業(yè)聲稱， 從云端數(shù)據(jù)災難中恢復數(shù)據(jù)需要超過2到3天。

三、低效的云存儲

云存儲的簡單性導致了隱性成本的增加。 很多企業(yè)喜歡云存儲的原因是， 你可以只支付你需要使用的成本。 理論上是這樣的， 然而， 這需要企業(yè)非常有效地管理存儲的數(shù)據(jù)。 事實上， 企業(yè)存儲數(shù)據(jù)的使用率一般超過50%。 然而， 在云存儲方面， 數(shù)據(jù)的使用率要低得多。 平均只有17%。 大企業(yè)要好一些，平均能到26%的使用率。 而中小企業(yè)的云存儲數(shù)據(jù)的使用率只有7%。 而且， 50%的企業(yè)承認， 它們對云存儲的數(shù)據(jù)基本不進行重復數(shù)據(jù)刪除。

四、合規(guī)性和電子物證的要求

Dave Elliot說：“很多組織都對采用云計算后云端數(shù)據(jù)管理的合規(guī)性表示擔憂， 他們特別地對轉(zhuǎn)為云計算后如何證明其合規(guī)性表示關注。 23%的企業(yè)都因為隱私泄露的問題被罰過款。 隨著越來越多的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向云端， 也將會有更多的法規(guī)來規(guī)范如何管理云端數(shù)據(jù)。 因此， 你需要從整個組織的合規(guī)性要求方面來考慮云計算的問題。”

調(diào)查報告顯示49%的企業(yè)擔心如何達到合規(guī)性的要求， 53%的企業(yè)不知道如何去證明他們能達到合規(guī)性。

此外， 企業(yè)對云計算如何能滿足電子物證也表示擔憂。 三分之一的企業(yè)表示曾經(jīng)受到過提供云數(shù)據(jù)電子物證的要求， 而其中的三分之二的企業(yè)沒有在規(guī)定的期限內(nèi)提供而遭到罰款或者帶來其他法律風險。 51%的企業(yè)沒有辦法找到所要求的數(shù)據(jù)。

五、數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯栴}

管理不斷增加的SSL證書本來對企業(yè)來說就是一個麻煩的問題。 云計算加重了這一問題。 云端的資產(chǎn)， 如個人信息， 交易信息， 財務信息等， 在傳輸?shù)倪^程中， 需要SSL證書來保證傳輸?shù)陌踩��?/p>

SSL 加密是云計算的一個基石， 企業(yè)必須有效地管理SSL證書。 然后在調(diào)查中， 只有27%的企業(yè)認為管理與云相關的SSL證書比較容易。 大部分企業(yè)都認為相當復雜。 40%的企業(yè)不能確定他們的云服務商的SSL證書管理， 可以達到企業(yè)內(nèi)部關于SSL證書管理的要求。

如何避免這些隱性成本呢， 企業(yè)IT經(jīng)理們需要遵循下面的四條原則：

第一，重點抓好IT政策和規(guī)定制定和人員的教育， 而不是技術和平臺本身。

第二，嚴格政策， 規(guī)定的執(zhí)行和監(jiān)督。

第三，采用平臺無關的工具， 減少遷移成本

第四，刪除云端重復數(shù)據(jù)

服務器云計算是現(xiàn)在以及未來互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)據(jù)中心應用的主要發(fā)展方向，但是正如上文所講一樣，必須了解清楚這些存在的隱性的成本開支，這樣企業(yè)在應用服務器云計算方面才會得心應手。

在不久的將來，云計算一定會徹底走入我們的生活，有興趣入行未來前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計算，及時獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎知識，讓我們一起攜手，引領人工智能的未來！

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