關(guān)于服務(wù)器云計(jì)算的成本問(wèn)題非常復(fù)雜而且很有爭(zhēng)議，企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器云計(jì)算的原因主要是：可以減少資本性支出(CapEx)， 使經(jīng)營(yíng)性支出(OpEx)更加可控， 擴(kuò)大規(guī)模， 便捷管理，以及提供災(zāi)備能力等等。但是企業(yè)在應(yīng)用服務(wù)器云計(jì)算時(shí)一般容易忽視云計(jì)算的隱形成本。賽門(mén)鐵克公司最近的一份云計(jì)算報(bào)告云計(jì)算應(yīng)用企業(yè)列舉了五大容易被忽視的云計(jì)算隱形成本，分別存在于：1.業(yè)務(wù)部門(mén)的“私房云”，2.云備份，3.云存儲(chǔ)，4.合規(guī)與電子證據(jù)，5.數(shù)據(jù)傳輸。詳情如下：

賽門(mén)鐵克最近的一份云計(jì)算報(bào)告“Avoiding the Hidden Costs of Cloud 2013 Survey ”發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在核算云計(jì)算成本時(shí)往往會(huì)忽視一些隱形成本，從而低估了云計(jì)算的資本支出或運(yùn)營(yíng)支出成本。賽門(mén)鐵克的這份報(bào)告調(diào)查了全球29個(gè)國(guó)家的3236 個(gè)企業(yè)， 包括1358個(gè)中小企業(yè)和1878個(gè)大企業(yè)。

以下是企業(yè)服務(wù)器云計(jì)算常見(jiàn)的五大隱性成本：

一、業(yè)務(wù)部門(mén)自行部署的“私房云”(Rogue Cloud Implementations)

77% 的企業(yè)都存在著業(yè)務(wù)部門(mén)自行部署云計(jì)算應(yīng)用， 這些云計(jì)算應(yīng)用， 沒(méi)有通過(guò)IT部門(mén)， 或者沒(méi)有和企業(yè)的 IT基礎(chǔ)設(shè)施整合在一起。這叫做“Rogue Cloud Implementation”(我們姑且稱(chēng)之為“私房云”) 在大企業(yè)中， 這種情況更加普遍， 83%的大企業(yè)受訪(fǎng)者承認(rèn)在去年存在著Rogue Cloud Implementation， 而70%的中小企業(yè)也存在這種情況。

Dave Elliott說(shuō)：“這種情況并沒(méi)有好轉(zhuǎn)， 其實(shí)79%的企業(yè)都認(rèn)為這種情況在今年可能會(huì)更加普遍。”

Rogue Cloud Implementation常常會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)。 在存在Rogue Cloud Implementation的企業(yè)中， 40%的企業(yè)曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)敏感信息泄露的問(wèn)題。超過(guò)25%的企業(yè)出現(xiàn)過(guò)賬號(hào)被盜用， 導(dǎo)致網(wǎng)頁(yè)被篡改或者其他一些損失。

賽門(mén)鐵克企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的部門(mén)總裁Francis deSouza說(shuō)：“通過(guò)集中管理云計(jì)算， 可以既享受云計(jì)算帶來(lái)的靈活性和成本節(jié)約， 同時(shí)也可以避免由于Rogue Cloud Implementation帶來(lái)的數(shù)據(jù)安全性的風(fēng)險(xiǎn)�！�

二、云端備份和恢復(fù)的問(wèn)題

調(diào)查報(bào)告也揭示了云計(jì)算備份和恢復(fù)的復(fù)雜性。 Dave Elliot說(shuō)：“很多企業(yè)在倉(cāng)促地轉(zhuǎn)型云計(jì)算的過(guò)程中， 并沒(méi)有認(rèn)真考慮備份和恢復(fù)的重要性。 61%的受訪(fǎng)者采用2到3種方案來(lái)來(lái)備份他們物理的， 虛擬的以及云端的數(shù)據(jù)。 這樣做的效率很低， 而且會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)成本的上升”

此外， 43%的企業(yè)(47%的大企業(yè)和38%的中小企業(yè))都曾經(jīng)“丟失”過(guò)云端的數(shù)據(jù)。 這里的“丟失”可能是企業(yè)丟失了數(shù)據(jù)， 也有可能是云服務(wù)商刪除或者是丟失了數(shù)據(jù)。 更糟糕的是， 68%的企業(yè)都遇到過(guò)丟失數(shù)據(jù)恢復(fù)失敗的問(wèn)題。

這里的恢復(fù)失敗， 包括那些最終恢復(fù)了， 但是沒(méi)有按照企業(yè)的要求及時(shí)恢復(fù)的情況。 超過(guò)22%的企業(yè)聲稱(chēng)， 從云端數(shù)據(jù)災(zāi)難中恢復(fù)數(shù)據(jù)需要超過(guò)2到3天。

三、低效的云存儲(chǔ)

云存儲(chǔ)的簡(jiǎn)單性導(dǎo)致了隱性成本的增加。 很多企業(yè)喜歡云存儲(chǔ)的原因是， 你可以只支付你需要使用的成本。 理論上是這樣的， 然而， 這需要企業(yè)非常有效地管理存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。 事實(shí)上， 企業(yè)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的使用率一般超過(guò)50%。 然而， 在云存儲(chǔ)方面， 數(shù)據(jù)的使用率要低得多。 平均只有17%。 大企業(yè)要好一些，平均能到26%的使用率。 而中小企業(yè)的云存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的使用率只有7%。 而且， 50%的企業(yè)承認(rèn)， 它們對(duì)云存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)基本不進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。

四、合規(guī)性和電子物證的要求

Dave Elliot說(shuō)：“很多組織都對(duì)采用云計(jì)算后云端數(shù)據(jù)管理的合規(guī)性表示擔(dān)憂(yōu)， 他們特別地對(duì)轉(zhuǎn)為云計(jì)算后如何證明其合規(guī)性表示關(guān)注。 23%的企業(yè)都因?yàn)殡[私泄露的問(wèn)題被罰過(guò)款。 隨著越來(lái)越多的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)向云端， 也將會(huì)有更多的法規(guī)來(lái)規(guī)范如何管理云端數(shù)據(jù)。 因此， 你需要從整個(gè)組織的合規(guī)性要求方面來(lái)考慮云計(jì)算的問(wèn)題�！�

調(diào)查報(bào)告顯示49%的企業(yè)擔(dān)心如何達(dá)到合規(guī)性的要求， 53%的企業(yè)不知道如何去證明他們能達(dá)到合規(guī)性。

此外， 企業(yè)對(duì)云計(jì)算如何能滿(mǎn)足電子物證也表示擔(dān)憂(yōu)。 三分之一的企業(yè)表示曾經(jīng)受到過(guò)提供云數(shù)據(jù)電子物證的要求， 而其中的三分之二的企業(yè)沒(méi)有在規(guī)定的期限內(nèi)提供而遭到罰款或者帶來(lái)其他法律風(fēng)險(xiǎn)。 51%的企業(yè)沒(méi)有辦法找到所要求的數(shù)據(jù)。

五、數(shù)據(jù)傳輸?shù)膯?wèn)題

管理不斷增加的SSL證書(shū)本來(lái)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)麻煩的問(wèn)題。 云計(jì)算加重了這一問(wèn)題。 云端的資產(chǎn)， 如個(gè)人信息， 交易信息， 財(cái)務(wù)信息等， 在傳輸?shù)倪^(guò)程中， 需要SSL證書(shū)來(lái)保證傳輸?shù)陌踩��?/p>

SSL 加密是云計(jì)算的一個(gè)基石， 企業(yè)必須有效地管理SSL證書(shū)。 然后在調(diào)查中， 只有27%的企業(yè)認(rèn)為管理與云相關(guān)的SSL證書(shū)比較容易。 大部分企業(yè)都認(rèn)為相當(dāng)復(fù)雜。 40%的企業(yè)不能確定他們的云服務(wù)商的SSL證書(shū)管理， 可以達(dá)到企業(yè)內(nèi)部關(guān)于SSL證書(shū)管理的要求。

如何避免這些隱性成本呢， 企業(yè)IT經(jīng)理們需要遵循下面的四條原則：

第一，重點(diǎn)抓好IT政策和規(guī)定制定和人員的教育， 而不是技術(shù)和平臺(tái)本身。

第二，嚴(yán)格政策， 規(guī)定的執(zhí)行和監(jiān)督。

第三，采用平臺(tái)無(wú)關(guān)的工具， 減少遷移成本

第四，刪除云端重復(fù)數(shù)據(jù)

服務(wù)器云計(jì)算是現(xiàn)在以及未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)中心應(yīng)用的主要發(fā)展方向，但是正如上文所講一樣，必須了解清楚這些存在的隱性的成本開(kāi)支，這樣企業(yè)在應(yīng)用服務(wù)器云計(jì)算方面才會(huì)得心應(yīng)手。

在不久的將來(lái)，云計(jì)算一定會(huì)徹底走入我們的生活，有興趣入行未來(lái)前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計(jì)算，及時(shí)獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們一起攜手，引領(lǐng)人工智能的未來(lái)！

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