在硬核用戶(hù)眼中，同為實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)的Google+比Facebook優(yōu)秀多了：更時(shí)尚的設(shè)計(jì)，以圈子為核心的范圍可控的內(nèi)容分享機(jī)制，以及那些亮眼的附加功能：Photos漂亮的高分辨率大圖、優(yōu)秀的圖片編輯、好用的自動(dòng)備份、充滿(mǎn)靈性的自動(dòng)特效和Stories；對(duì)了，還有能夠輕易駕馭文字、圖片以及多人視頻的IM hangouts。

但與此同時(shí)，就連最忠實(shí)的用戶(hù)也得承認(rèn)：Google+就是Google遲來(lái)多年的Facebook競(jìng)品。除了圈子等一些亮點(diǎn)功能外，它本質(zhì)上并無(wú)創(chuàng)新：笨重的實(shí)名社交，僅此而已。那么，在Facebook已經(jīng)牢牢確立領(lǐng)先地位的前提下，Google靠什么來(lái)說(shuō)服用戶(hù)使用Google+？答案是，強(qiáng)硬粗暴的推廣手段——把Google+捆綁式的硬塞到依賴(lài)Google服務(wù)的用戶(hù)那里去，這也促使了Google+被人們稱(chēng)為"the social network we love to hate"。

只要是Google產(chǎn)品的用戶(hù)，這兩年應(yīng)該都會(huì)對(duì)Google+在Google系產(chǎn)品中展現(xiàn)出來(lái)的“聚合者”霸道姿態(tài)印象深刻。無(wú)論是像Gmail這樣的大眾產(chǎn)品還是Google縱橫這樣的小圈子工具，幾乎每一款面向用戶(hù)端的Google產(chǎn)品都無(wú)法逃脫Google+施加的潛在影響力。連相對(duì)獨(dú)立的YouTube都無(wú)法逃避被整合的命運(yùn)，而深受小眾用戶(hù)喜愛(ài)的Google Reader，更是直接死于它的“屠刀之下”。Google+就像家里被”溺愛(ài)“的那個(gè)孩子，為了自己的成長(zhǎng)毫不猶豫地欺凌自家兄弟姐妹。

于是，這個(gè)佩奇執(zhí)政的“第一號(hào)政績(jī)工程”，從誕生起就不斷凝聚來(lái)自用戶(hù)和媒體的爭(zhēng)議。而不加節(jié)制的推廣行為，也讓Google在用戶(hù)眼里變得越發(fā)陌生。質(zhì)疑盤(pán)旋不去：用戶(hù)感受和公司戰(zhàn)略，Google究竟把什么放在第一位？如果答案是后者，那Google跟它曾反對(duì)的壟斷巨頭微軟有何區(qū)別？

終于，Google似乎也厭倦了圍繞Google+建立一切，一波“去Google+浪潮”已經(jīng)悄然開(kāi)始。

4月25日，負(fù)責(zé)從頭打造Google+產(chǎn)品的高級(jí)副總裁Vic Gundotra突然宣布離職。雖然Larry Page在送別Vic時(shí)例行表示將會(huì)繼續(xù)努力為Google+用戶(hù)提供優(yōu)秀的體驗(yàn)。不過(guò)從此，Google+的使用體驗(yàn)不但沒(méi)有得到多少提升，反而多種信號(hào)都表明它正在失去過(guò)往所享受的“溺愛(ài)”。

6月25日，在舊金山召開(kāi)的Google I/O 2014 大會(huì)上，Google+徹底淡出了公眾視野：開(kāi)場(chǎng)演講里從未提及它，而一年前就在同一舞臺(tái)上Vic還用臃長(zhǎng)的篇幅喋喋不休地介紹Google+各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)。2014年I/O兩天的活動(dòng)中也只有一場(chǎng)活動(dòng)的名稱(chēng)中包括Google+。要知道在2013年，Google+作為一個(gè)大分類(lèi)被Google在活動(dòng)議程上專(zhuān)門(mén)列舉出來(lái)，與其相關(guān)的討論多達(dá)15場(chǎng)。開(kāi)發(fā)者明顯感受到：Google不再像去年那樣苦口婆心得教導(dǎo)他們?cè)撛趺窗旬a(chǎn)品和Google+進(jìn)行整合。

7月30日，Google在官方博客上宣布只要用戶(hù)有Google Apps賬戶(hù)就可以使用Hangouts視頻會(huì)議功能。而以前你必須擁有一個(gè)Google+資料才可以使用Hangouts。在推廣Google+時(shí)，Google一直是把Hangouts當(dāng)作吸引用戶(hù)的重要賣(mài)點(diǎn)。甚至設(shè)有專(zhuān)門(mén)的Hangouts On Air頻道不時(shí)邀請(qǐng)一些名人和Google+用戶(hù)做視頻交流�，F(xiàn)在由于Google+自身遲遲沒(méi)能在社交領(lǐng)域做出足夠好成績(jī)，這款由Google Talk和Hangouts Video Chat整合而來(lái)的產(chǎn)品也要走上一條相對(duì)獨(dú)立的發(fā)展之路了。

8月2日，彭博社爆料稱(chēng)Google正在考慮讓Google+ Photos能有更大的自主性。其實(shí)Google+ Photos是由Google旗下獨(dú)立的Picasa照片服務(wù)整合而來(lái)，Picasa用戶(hù)曾被強(qiáng)制要求開(kāi)通Google+賬戶(hù)。如果Google+ Photos真的獨(dú)立出去，這一路充滿(mǎn)用戶(hù)抗議和無(wú)奈接受的整合又回到了起點(diǎn)。

Hangouts本身就有獨(dú)立應(yīng)用，Photos如果接下來(lái)也以獨(dú)立產(chǎn)品的形態(tài)出現(xiàn)，那Google+本身就只剩下一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的“殼”。兩個(gè)最具活力的核心功能一步步剝離，在各類(lèi)社交新品風(fēng)生水起的今天，Google+還能靠什么留住老用戶(hù)、吸引新用戶(hù)？用戶(hù)都沒(méi)了，還談什么體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

歸根結(jié)底，Google+最大的尷尬就是：在它眼中只盯著Facebook把自己做成了另一款“沉重”的實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)的3年時(shí)間里，它和Facebook一起變老了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，社交領(lǐng)域新品不斷涌現(xiàn)，更“輕盈”的新銳產(chǎn)品正在飛快地席卷用戶(hù)：圖片社交（Instagram）、移動(dòng)IM （WhatsApp、WeChat、Line）、閱后即焚（Snapchat）、匿名社交（Secret、Whisper），以及正在涌現(xiàn)的“向TapTalk致敬”的反模式IM新品……

Facebook為了保護(hù)自己的社交霸主地位，10億美元出價(jià)收購(gòu)了Instagram，190億美元天價(jià)收購(gòu)了WhatsApp，向Snapchat報(bào)出30億美元高價(jià)遭到拒絕后，又連續(xù)嘗試克隆它。毫不意外，Instagram日前推出了TapTalk式IM應(yīng)用Bolt。

而Google同期在做什么？它在“專(zhuān)注地”把Google+強(qiáng)塞給那些對(duì)其無(wú)愛(ài)的用戶(hù)。

我們的結(jié)論已然呼之欲出：在過(guò)去的3年里，Google+既未能充分落實(shí)Google的社交夢(mèng)想，又讓Google錯(cuò)失了社交領(lǐng)域一波波的創(chuàng)新浪潮。更糟糕的是因?yàn)閷?duì)Google+的過(guò)分溺愛(ài)，Google做了很多不恰當(dāng)?shù)氖隆?/p>

止損已經(jīng)勢(shì)在必行。或者說(shuō)，是時(shí)候拋棄Google+了。Hangouts和Photos尚且有機(jī)會(huì)擺脫Google+走向獨(dú)立。而“死去”的Google Reader，卻再也回不來(lái)了。也許比如何處理Google+更重要的是，Google要如何追趕社交領(lǐng)域的新的浪潮？

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