生產(chǎn)力專(zhuān)家David Allen對(duì)于為什么這么多人推遲處理復(fù)雜的項(xiàng)目有一個(gè)有趣的見(jiàn)解。正如他解釋的那樣，人們不能像執(zhí)行任務(wù)那樣“開(kāi)展”項(xiàng)目。首先必須將項(xiàng)目分解為可操作的任務(wù)，通常是許多任務(wù)。這是壓倒人們的一步。很多人不知道從哪里開(kāi)始，所以經(jīng)常會(huì)推遲整個(gè)項(xiàng)目。例如，回復(fù)同事的電子郵件，這是一項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)在可行。將企業(yè)的計(jì)算流程遷移到云端？這是一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在還不行，所以要從哪里開(kāi)始呢？

根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司最近的研究，這種見(jiàn)解可能有助于解釋為什么現(xiàn)在只有大約62％的中小型企業(yè)在使用云計(jì)算的原因。不過(guò)行業(yè)專(zhuān)家預(yù)計(jì)這些數(shù)字會(huì)增加：IBM公司的一項(xiàng)研究預(yù)測(cè)表明，預(yù)計(jì)到2020年，80％的企業(yè)將使用云計(jì)算。盡管如此，考慮到所有云計(jì)算的廣為人知的好處，例如節(jié)省成本、提高生產(chǎn)力、可靠性、靈活性等，那么為什么不是百分之百的中小企業(yè)利用云計(jì)算呢？

通常問(wèn)題只是企業(yè)范圍的云遷移項(xiàng)目對(duì)于小型企業(yè)的IT團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)過(guò)于復(fù)雜和耗時(shí)，這可能是因?yàn)橹行∑髽I(yè)缺乏大量的資源或預(yù)算，而且不堪重負(fù)。這些團(tuán)隊(duì)經(jīng)常推遲云計(jì)算問(wèn)題，直到最后放棄。實(shí)際上，即使在目前使用某種形式的云計(jì)算的中小企業(yè)中，仍有62％的人仍在努力尋找最佳的設(shè)置來(lái)管理他們的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施。這些企業(yè)面臨的一個(gè)主要挑戰(zhàn)是首先要確定哪些應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)適合在離線(xiàn)托管。出于安全性、監(jiān)管或可靠性的考慮，這些組織可能更愿意在現(xiàn)場(chǎng)保留一些此類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施，從而其IT團(tuán)隊(duì)可以密切關(guān)注它。

應(yīng)對(duì)此類(lèi)挑戰(zhàn)的一個(gè)答案是實(shí)施混合云基礎(chǔ)設(shè)施，該基礎(chǔ)設(shè)施可以使企業(yè)利用云平臺(tái)來(lái)滿(mǎn)足其某些應(yīng)用程序和計(jì)算的需求，同時(shí)仍將其關(guān)鍵任務(wù)或敏感數(shù)據(jù)保持在離組織較近的位置。以下討論一下混合云這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這樣就可以更好地了解對(duì)組織是否有意義。

什么是混合云？

顧名思義，混合云是一種計(jì)算環(huán)境，其中兩種不同類(lèi)型的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施（通常稱(chēng)為公共云和私有云）協(xié)同工作，使組織能夠利用場(chǎng)外和場(chǎng)內(nèi)計(jì)算的特定優(yōu)勢(shì)。

微軟公司在其網(wǎng)站上以這種方式總結(jié)了混合云：“當(dāng)計(jì)算和處理需求波動(dòng)時(shí)，混合云計(jì)算使企業(yè)能夠?qū)⑵浔镜鼗�礎(chǔ)設(shè)施無(wú)縫擴(kuò)展到公共云以處理任何溢出，而無(wú)需提供第三方數(shù)據(jù)集中訪問(wèn)整個(gè)數(shù)據(jù)。組織可以獲得公共云的靈活性和計(jì)算能力，用于基本和非敏感計(jì)算任務(wù)，同時(shí)將業(yè)務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)安全地部署在組織防火墻之后。”

混合云有時(shí)被描述為“所有計(jì)算領(lǐng)域中最好的云平臺(tái)。”這是因?yàn)樗�允許企業(yè)根據(jù)自己對(duì)特定功能的獨(dú)特成本效益分析來(lái)定制其IT基礎(chǔ)設(shè)施。這些可能包括對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的高速處理（可能僅通過(guò)云計(jì)算提供商提供）以及在內(nèi)部維護(hù)某些關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)或應(yīng)用程序的愿望，因此即使是互聯(lián)網(wǎng)連接問(wèn)題也不會(huì)減慢企業(yè)正常運(yùn)作的速度。

但是，混合云并非沒(méi)有其潛在的缺點(diǎn)，特別是對(duì)于試圖部署此類(lèi)環(huán)境而沒(méi)有受信任的第三方公司（例如托管云和托管安全專(zhuān)家）的中小企業(yè)。以下是企業(yè)應(yīng)該考慮的混合云的一些主要優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

混合云的優(yōu)勢(shì)

（1）節(jié)約成本

由于企業(yè)可以使用按需付費(fèi)的方式利用公共云服務(wù)，因此組織可以使用云計(jì)算環(huán)境來(lái)托管資源密集型應(yīng)用程序，僅在必要時(shí)使用和支付處理能力，而不是嘗試構(gòu)建內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施，始終承載該處理能力。像AmazonWebServices（AWS）這樣的公共云提供商也會(huì)讓小型企業(yè)自動(dòng)并立即擴(kuò)大（或縮�。┢湓诠�共云上的計(jì)算需求，因此中小企業(yè)可以在需要時(shí)立即增加容量。

此外，在混合云環(huán)境中，企業(yè)還可以找到一種更具成本效益的備份、歸檔和保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的方法，而不是嘗試構(gòu)建和管理本地備份基礎(chǔ)設(shè)施（或者其中一些用于冗余）。這是因?yàn)楣�共云提供商可以通過(guò)利用雙方的專(zhuān)長(zhǎng)，在他們的異地安全的數(shù)據(jù)中心更具成本效益地提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)（以及通常與之一起的災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù)）。

（2）可靠性

對(duì)于完全依賴(lài)云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)面臨的持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)是，其與云提供商之間的連接可能因一些原因而失敗。它可能是一些簡(jiǎn)單的事情，如企業(yè)自己的現(xiàn)場(chǎng)路由器的問(wèn)題或他們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的故障。如果企業(yè)無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從其辦公室連接到世界其他地方，那么依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)連接的任何業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)都將面臨停機(jī)時(shí)間。

但是，如果該公司使用的是混合云環(huán)境，則可能不會(huì)100％依賴(lài)這個(gè)持久性互聯(lián)網(wǎng)連接，因此不太可能使其正常運(yùn)營(yíng)受到影響。例如，企業(yè)可能會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)其關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序和客戶(hù)數(shù)據(jù)的副本，這意味著即使通信暫時(shí)被切斷，企業(yè)也可以繼續(xù)處理數(shù)據(jù)，并進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

（3）勞動(dòng)力流動(dòng)性

混合云的另一個(gè)好處是，它可以讓企業(yè)通過(guò)智能手機(jī)、筆記本電腦甚至家用電腦通過(guò)公共云訪問(wèn)關(guān)鍵應(yīng)用程序和企業(yè)數(shù)據(jù)，從而使員工隨時(shí)都能高效工作。

企業(yè)依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)面臨的持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)中斷的可能性（甚至是該地區(qū)服務(wù)的嚴(yán)重放緩）。當(dāng)一家企業(yè)也在利用公共云與員工遠(yuǎn)程訪問(wèn)關(guān)鍵應(yīng)用程序和企業(yè)數(shù)據(jù)時(shí)，這些員工現(xiàn)在可以通過(guò)更好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)區(qū)域快速轉(zhuǎn)移到B計(jì)劃，以便他們可以恢復(fù)正常的通信和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

混合云的缺點(diǎn)（以及要避免的陷阱）

（1）陡峭的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)

由于他們擁有有限的IT資源和工作繁忙的團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)中小公司既沒(méi)有內(nèi)部專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)構(gòu)建有效的混合云環(huán)境，也沒(méi)有時(shí)間自己學(xué)習(xí)這些最佳實(shí)踐。

實(shí)施這種復(fù)雜基礎(chǔ)設(shè)施所涉及的決策，在IT團(tuán)隊(duì)可以在混合云上取得實(shí)際進(jìn)展之前必須將項(xiàng)目分解為可操作的任務(wù)，這通常會(huì)有一個(gè)陡峭的學(xué)習(xí)曲線(xiàn)。如果IT部門(mén)被迫在沒(méi)有第三方專(zhuān)家?guī)椭�的情況下匆忙進(jìn)行此過(guò)程或進(jìn)行此過(guò)程，他們可能會(huì)創(chuàng)建一個(gè)性能低、成本高且應(yīng)用程序未充分利用的次優(yōu)環(huán)境。

（2）安全和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

正確設(shè)置的混合云環(huán)境可為中小型企業(yè)提供最高級(jí)別的數(shù)據(jù)安全性和法規(guī)遵從性。然而，未能實(shí)現(xiàn)安全性和遵從性最佳實(shí)踐可能導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境既易受網(wǎng)絡(luò)罪犯的攻擊，又更有可能引起數(shù)據(jù)隱私法規(guī)的處罰——無(wú)論是HIPAA、SOX、GLBA、FERPA還是其他任何嚴(yán)格的法規(guī)。以及管理企業(yè)如何保護(hù)客戶(hù)個(gè)人可識(shí)別信息的復(fù)雜和不斷變化的法律。

例如，企業(yè)需要知道行業(yè)專(zhuān)家現(xiàn)在認(rèn)為對(duì)數(shù)據(jù)中心有多大的物理安全級(jí)別（請(qǐng)記住，這些最佳實(shí)踐會(huì)定期更改），對(duì)于傳輸中的數(shù)據(jù)和在運(yùn)行時(shí)的數(shù)據(jù)采用哪種級(jí)別的加密。

在部署混合云基礎(chǔ)市里時(shí)，正確獲取這些詳細(xì)信息的重要性是中小企業(yè)不應(yīng)該單獨(dú)嘗試開(kāi)發(fā)這些環(huán)境的原因，而應(yīng)該使用專(zhuān)家的服務(wù)，例如托管安全服務(wù)提供商（MSSP）。

（3）兼容性問(wèn)題

最后，在沒(méi)有第三方專(zhuān)家指導(dǎo)的情況下部署混合云環(huán)境可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)組織出現(xiàn)性能問(wèn)題。這是因?yàn)榛旌显粕婕皩⒍鄠�(gè)不同平臺(tái)、技術(shù)和供應(yīng)商集成到無(wú)縫的定制計(jì)算環(huán)境中。除非企業(yè)確切知道自己在做什么，否則在公共云和私有云之間合并這些不同的技術(shù)堆�？赡軙�(huì)導(dǎo)致兼容性問(wèn)題。

這是部署混合云的最佳實(shí)踐的另一個(gè)原因，包括獲得具有此類(lèi)實(shí)施項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)經(jīng)驗(yàn)的第三方專(zhuān)家的幫助。企業(yè)在推出一個(gè)復(fù)雜的新混合云設(shè)施后，企業(yè)的私有云無(wú)法與其采用公共云相匹配。

明智的下一步：與專(zhuān)家商榷混合云是否適合自己的組織運(yùn)營(yíng)

顯然，混合云可以在節(jié)省成本、提高生產(chǎn)力和可靠性方面為中小型企業(yè)帶來(lái)顯著優(yōu)勢(shì)，甚至可以增強(qiáng)安全性和法規(guī)遵從性。然而，這一切都假設(shè)企業(yè)以正確的方式實(shí)施其混合云，而這幾乎肯定需要外部幫助。

如果企業(yè)的團(tuán)隊(duì)正在考慮實(shí)施混合云，那么應(yīng)該這么做，其下一步措施應(yīng)該是將這個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目分解為一系列可操作的任務(wù)。企業(yè)的首要任務(wù)是：咨詢(xún)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，了解自己的運(yùn)營(yíng)、預(yù)算、需求，以及當(dāng)前的IT環(huán)境，并讓他們就混合云是否適合本身，以及如何最好地實(shí)施它提供建議。

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