智能手機(jī)的競爭已經(jīng)從單純的比拼硬件過渡到軟硬結(jié)合能力較量的新時代，在這個大趨勢的推動下，云服務(wù)越來越受到手機(jī)廠商的重視，“云端漫步”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的主流生活方式。

云中決勝，智能手機(jī)廠商已經(jīng)離不開云

智能手機(jī)廠商對云服務(wù)的重視，當(dāng)然是來自消費者迅猛提升的相關(guān)需求與使用習(xí)慣的養(yǎng)成。根據(jù)華為《消費者云服務(wù)白皮書》提供的數(shù)據(jù)，截止2015年年底，華為消費者云服務(wù)移動用戶突破1.3億，而且，這些用戶消費能力強(qiáng)、ARPU值高，已經(jīng)成為手機(jī)廠商最具有價值的目標(biāo)客戶群體。

云服務(wù)概念已經(jīng)被提了很多年，以蘋果icloud的出現(xiàn)而被廣泛關(guān)注，但2015年卻相對比較沉寂，但這種相對低調(diào)卻正是云服務(wù)被深度應(yīng)用的開始。華為數(shù)據(jù)顯示，華為基礎(chǔ)云服務(wù)用戶數(shù)相比2014年增長320%，增長速度驚人，而云服務(wù)“用戶規(guī)模、活躍度及貢獻(xiàn)值的提升，增強(qiáng)了華為消費者云服務(wù)生態(tài)鏈的整體吸引力”。我們甚至可以說，華為消費者業(yè)務(wù)在2015年的高速發(fā)展與云服務(wù)的形成了互相促進(jìn)的關(guān)系，云服務(wù)也成為了華為手機(jī)受到廣泛歡迎的重要因素。

云中漫步，用戶玩轉(zhuǎn)手機(jī)已經(jīng)離不開云

一般來說，智能手機(jī)的云服務(wù)都是為了解決手機(jī)的功能局限性問題，最為重要的是存儲與安全環(huán)節(jié)。比如，智能手機(jī)的存儲能力有限，大量的高清晰照片和視頻占據(jù)寶貴的內(nèi)存，使用次數(shù)很少卻會影響手機(jī)的運行速度，云存儲可以很好的解決這個問題。智能手機(jī)里面存儲了大量的通信錄、短信、文件和私密信息，更換手機(jī)的時候為了導(dǎo)入新手機(jī)相當(dāng)麻煩，丟失以后的風(fēng)險就更加嚴(yán)重，存儲在云中可以很容易的遷移，還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，保證用戶信息安全。

華為的數(shù)據(jù)也顯示，使用云相冊和開啟手機(jī)找回功能的用戶數(shù)相比2014年分別增長了429%和210%。華為EMUI4.0的智能云圖能夠按人像和美食將云相冊照片智能歸類，可以幫助用戶大幅提升尋找照片的速度。手機(jī)找回功能能夠幫助消費者在手機(jī)丟失的時候定位手機(jī)，并遠(yuǎn)程刪除數(shù)據(jù)。這些亮點功能大大增加了用戶的使用頻次和粘性，用戶體驗大幅提升。

云中未來，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)會越來越精彩

智能手機(jī)發(fā)展到今天，已經(jīng)成為每個人生活的必須，豐富多彩的應(yīng)用貫穿在我們的工作生活所有場景之中。云服務(wù)會大大提升移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的豐富度、靈活度，也會拓展使用范圍，讓消費者享受到更多更好的使用體驗。

未來，隨著云服務(wù)的普及，智能手機(jī)自身儲存和承載的能力會大大提升，突破了數(shù)十G的瓶頸，也會更加省電省資源，消費者就不必在為大的手機(jī)硬存儲付出高價，可以隨心所欲的拍照、錄像、游戲，甚至還可以借助云服務(wù)實現(xiàn)個人站點建設(shè)、開設(shè)自己的微店，實現(xiàn)真正的P2P交易和溝通。

此外，通過越來越多的消費者使用云服務(wù)，大數(shù)據(jù)將增強(qiáng)廠商與消費者溝通的能力，幫助廠商設(shè)計更好更適合消費者群體的細(xì)分產(chǎn)品，為消費者提供長周期的有價值的連續(xù)服務(wù)，甚至是針對性的一對一的服務(wù)。這個時候，我們買到的將不僅僅是一部手機(jī)，而是一段時間的信息服務(wù)。

云中合作，做好共贏與安全才有未來

云服務(wù)本身就是平臺，面對消費者提供的這種服務(wù)絕非智能手機(jī)廠商一家，而是要形成產(chǎn)業(yè)鏈上的合作共贏。事實上，云服務(wù)已經(jīng)成為生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的重要連接，借助廠商搭建的直接溝通客戶的云平臺，數(shù)以萬計的開發(fā)者成為智能手機(jī)繁榮生態(tài)鏈建設(shè)的中堅力量。2015年華為消費者云服務(wù)合作開發(fā)者伙伴數(shù)量相比2014年增長150%，獲取分成收入達(dá)15億元人民幣。云服務(wù)讓開發(fā)者和智能手機(jī)廠商實現(xiàn)了共贏，也成就了華為手機(jī)在2015年的成功。

此外，消費者最關(guān)心云服務(wù)的安全和用戶隱私保護(hù)。媒體上不斷爆出泄密丑聞，讓很多用戶對云服務(wù)望而卻步。華為云服務(wù)之所以成功，是因為將保護(hù)用戶隱私放在了最高優(yōu)先級，參照最嚴(yán)格的歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)法的要求，在產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和測試上嚴(yán)格遵循安全隱私設(shè)計規(guī)范，對用戶數(shù)據(jù)的上傳、下載、存儲等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行多重保護(hù)，華為云服務(wù)還通過了全球最權(quán)威的CSA-STAR安全認(rèn)證。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深化和智能手機(jī)的普及，云服務(wù)已經(jīng)變得越來越重要，智能終端與云將密切結(jié)合為不可分割的整體，由此帶動更多精彩的應(yīng)用誕生，消費者云服務(wù)也正在成為智能手機(jī)廠商實現(xiàn)差異化競爭力塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。誰擁有了云，誰就擁有了行業(yè)話語權(quán)，誰就擁有了智能手機(jī)市場未來決勝的關(guān)鍵籌碼。

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