日前，第二屆中國云計算用戶大會(CCUC 2015)城市巡回系列活動的第三站(深圳站)在深圳威尼斯酒店大宴會廳成功舉辦。延續(xù)上海站和南京站的精彩會議議程，此次深圳站的內(nèi)容依然精彩。

來自云計算發(fā)展與政策論壇用戶委員會的部分委員、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融和保險等行業(yè)的嘉賓齊聚一堂煮酒論道，共同分享各個行業(yè)的云計算實踐經(jīng)驗。本次大會以強化業(yè)界溝通，加強技術交流，增進與用戶的直接對話，從而成為促進和推動我國云計算產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展為宗旨。

大會上，UCloud副總裁王直發(fā)表了題為《創(chuàng)新創(chuàng)造價值》的主題演講。王直提出了所有的創(chuàng)新都是基于用戶需求的創(chuàng)新的觀點。首先王直歸納了Ucloud以往在業(yè)務上的創(chuàng)新。

王直說：“加U站，是指我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有很多創(chuàng)新的機會，尤其是說當“互聯(lián)網(wǎng)+”成為整個國家戰(zhàn)略的時候，會有很多創(chuàng)業(yè)團隊做創(chuàng)新的事情，但是他們本身很可能缺乏技術的指導，或者缺乏一些資金的力量。我們通過跟孵化器或者軟件園區(qū)的合作幫助這些團隊可以最快的搭建他們的業(yè)務，當他們需要資金、需要快速擴張業(yè)務的時候，我們的云平臺，或者我們其他方面的資源可以很快的幫助這些創(chuàng)新的團隊。

第二個是金融方面的創(chuàng)新，叫云量貸，這是很有意思的例子，我們和某大商業(yè)銀行切磋業(yè)務過程中想到的，我們知道銀行和風投最大的區(qū)別在于風投投一筆錢出去，可能錢收不回來，銀行投一筆錢出去就要收回來，否則形成不良貸款，這個不良貸款是銀行最忌諱的一件事，當它貸款的時候一定要你出示一些抵押物，通常是不動產(chǎn)。很多創(chuàng)業(yè)公司是沒有什么不動產(chǎn)的，其次它也沒有其他的東西可以做抵押，當它需要資金的時候，很多時候都是走風投的形式，但是這部分新增用戶的業(yè)務的質(zhì)量是非常高的，所以銀行也是很樂意去看到這樣的業(yè)務可以吸納到他想要的業(yè)務中來。所以我們和銀行有做一個合作，是說當我們平臺上的企業(yè)有做貸款需求的時候，在企業(yè)允許的前提下，我們會部分的開放一些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能包括你的用戶增長數(shù)據(jù)，可能包括你的交易數(shù)據(jù)，這是在這個企業(yè)允許的情況下，我們會把它部分開放給銀行，銀行就可以通過對這些數(shù)據(jù)的估量來得出一個結(jié)論，我是否愿意把錢貸給你，我認為這是一種新興的金融形勢，這也是我們在業(yè)務模式上的創(chuàng)新�！�

對于服務上面的創(chuàng)新，王直表示：“我們在長期與用戶相磨合的過程中，會養(yǎng)成一些習慣，比如我們會體驗用戶的APP，包括用戶的游戲。通過這樣對用戶業(yè)務的，我們會了解用戶對業(yè)務的緊張度和度。因為有些用戶的業(yè)務一分鐘的流量可能幾十萬，當業(yè)務停頓的時候，我們是非常緊張的。這就是我們在2013年全球技術移動大會上提出了一個90秒響應的理念，因為我們認識到用戶每分鐘的停頓都是非常大的損失。這個后來變成行業(yè)的標準，今天很多國內(nèi)的做云的同行業(yè)的小伙伴們也都提出了90秒響應的服務標準，甚至有些激進的小伙伴們提出更高的標準，60秒。這也促使我們思考，在服務的形式方面有沒有一些可以做的創(chuàng)新，那這個就是我們現(xiàn)在又提出了一種新的服務的理念，叫做“服務置前”，服務在前面。何謂服務在前面呢?無論60秒還是90秒，所有基于響應的服務必然是事故已經(jīng)發(fā)生了，損失造成了，我們來做被動的服務。這時候所發(fā)生的一切，如果在事前能夠通過你的服務團隊的一些預防措施能夠避免的話，這個被動的服務就不會發(fā)生，損失就不會發(fā)生，我們就可以做一些主動的服務。

舉一個具體的例子，譬如我們的用戶游戲5月份上線，可能我們的服務團隊、我們的架構(gòu)師團隊在3月份上門和他交流，請問你這個游戲什么類型的，主要發(fā)行在什么地區(qū)，需要多少服務器，主要的引流，引流多少人，首發(fā)第一天預計多少人在線，數(shù)據(jù)庫是分離的還是中央的等等、等等，我們會把游戲運營中的經(jīng)驗在交流當中和他做分享，當他真正上線的時候，所有可能發(fā)生的問題已經(jīng)最大限度的排除了。這時候我們就可以通過前置的服務盡可能保護用戶在開始自己的業(yè)務的當初，他就是最小的可能被中斷，這是我們既90秒響應首先提出的服務之后，我們又提出一個新的概念，叫做前置性服務。這里我們提前為售前溝通。”

在技術產(chǎn)品創(chuàng)新方面，王直指出：“我們有混合云解決方案、有內(nèi)核升級的方案，我們知道前幾年有一個很有名的游戲COC，也是超有名的一款游戲，因為整個內(nèi)核升級整整停機了4天時間，大家可以估量一下這是多大的損失。我們內(nèi)核熱升級技術通過我們自己的研發(fā)人員研發(fā)出來的獨門的技術，是說我們升級的時候用戶的業(yè)務不會終端。所以我們會做這么多創(chuàng)新，這些創(chuàng)新帶來的是我們平臺用戶的成長。今天我們的平臺上一共有2萬名用戶，這2萬用戶創(chuàng)造了150億的價值，然后在全國一共是有8個機房，這8個機房直接和間接服務著5億的用戶。今天我們服務的行業(yè)由游戲行業(yè)已經(jīng)拓展到了19個細分行業(yè)，包括200家公司，那么我們平臺上的用戶的存留率達到了99%，他們整體的估值超過10億美金。剛才我和大家分享的這些最主要的議題是說，我們認為云計算是一種服務，這個服務基于的是我如何我的用戶的業(yè)務，通過對我用戶業(yè)務的和對技術的相結(jié)合做創(chuàng)新，那么通過這樣的創(chuàng)新，帶來對用戶業(yè)務的幫助，用戶的起飛帶來我們的起飛，這是我們在三周年之際也是拿到C輪融資之際我們的思考和心得�！�

最后，王直重點講到了UEP計劃。UEP計劃是UCloud創(chuàng)業(yè)成長計劃，其實是針對創(chuàng)業(yè)者的一個計劃。他說：“我們剛才也說過，“互聯(lián)網(wǎng)+”是我們新的一個國家的戰(zhàn)略，在這個時代當中會有各種各樣的創(chuàng)業(yè)者、各種各樣的創(chuàng)業(yè)形勢、各種各樣的創(chuàng)業(yè)公司會涌現(xiàn)出來，但是他們當中的大部分團隊，他們可能缺少一些技術上的支持，缺少資金上的對接，缺少運營上的指導，因為UCloud平臺上，我服務了多種多樣的公司，然后我跟他的業(yè)務都做一些深入的對接。所以我們就做了這樣一個計劃，這個計劃的目的就是為創(chuàng)業(yè)者服務。這個計劃本身分為三個部分，一是創(chuàng)業(yè)者支持計劃;二是企業(yè)家能力拓展日;三是戰(zhàn)略合作伙伴計劃。主要的形式是說和各地創(chuàng)投機構(gòu)以及孵化器做合作，然后會幫助引入創(chuàng)業(yè)團隊到其中，或者是針對這些孵化器當中的創(chuàng)業(yè)團隊，我們會發(fā)送一些免費的云的券，幫助他可以先把自己的業(yè)務免費在云上運行起來，然后當他需要一些業(yè)務流程的梳理，當他需要架構(gòu)上的梳理，甚至資金對接的時候，我們都可以用我們的資源，或者引入我們的合作伙伴來幫助他們成長的更好�！�

在不久的將來，云計算一定會徹底走入我們的生活，有興趣入行未來前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計算，及時獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎知識，讓我們一起攜手，引領人工智能的未來！

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