中國IDC圈8月31日報道：據(jù)國外媒體報道，今日科技博客《商業(yè)內(nèi)幕》專訪了Box.net創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞倫·列維（Aaron Levie）。這位26歲的首席執(zhí)行官與眾不同，相對于Foursquare這樣的消費軟件，他對商業(yè)軟件更感興趣。

Box.net創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官亞倫·列維

2005年，列維創(chuàng)辦了文檔在線共享和協(xié)作網(wǎng)站Box.net.三年后，他注意到用戶群分化成企業(yè)用戶和消費者用戶。列維意識到他必須做出選擇，最終他選擇了商業(yè)用戶。最終，列維的選擇取得了成功，Box.net從一個被小部分和個人使用的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯訛槠髽I(yè)首席信息官服務(wù)，并開始從微軟等巨頭口中搶得合同。Box.net最近就與寶潔簽訂合同，寶潔1.8萬名員工將使用Box.net的產(chǎn)品。

由于公司的客戶快速增長，Box最近計劃融資3500萬美元，而就在今年2月份，Box.net完成了4800萬美元的融資。這使得公司在估值5億美元的情況下，融資總額達(dá)到1億美元。目前Box.net擁有240名員工，明年將搬入新的辦公場所。

在采訪中，列維談到：1、為什么大多數(shù)初創(chuàng)公司都是面向消費者的；2、為什么做商用軟件更讓人興奮，也更有前途；3、公司應(yīng)該集中力量在自己擅長的地方；4、Google+為什么會失��；5、如何與業(yè)內(nèi)巨頭甲骨文和微軟競爭；6、喬布斯不可替代的原因。

以下是采訪全文：

Box.net發(fā)展良好

問：你們正在經(jīng)歷一輪大的融資，是嗎？

答：我們是在集資的過程中，本輪融資完成后我們的融資總額將超過1億美元，但現(xiàn)在我們只完成了1800萬美元。

問：但是你希望這次能籌集到3500萬美元？

答：證券交易委員會要求你聲明希望融資多少，所以這是一個相當(dāng)靈活的數(shù)字，但我們的確希望籌集到這么多錢，

問：公司的業(yè)務(wù)怎么樣？資金流向是正面的嗎？

答：我不會透露這方面的信息，但我會給你點小小的暗示。今年2月我們完成了第4輪融資。作為一家初創(chuàng)公司，過程是不會完美的。你必須試著搞清楚營收目標(biāo)和用戶目標(biāo)該定在多少。2010年12月，我們決定開始我們一直想做的事，并開始第4輪融資以支撐公司的增長。隨后到了2011年2月，我們在第1和第2季度均超過了之前設(shè)定的主要目標(biāo)，不管是營收，還是我們兩個月前才設(shè)定的交易規(guī)模。因此可以看到我們的業(yè)務(wù)變化很大。像我們這樣的業(yè)務(wù)需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施，在打造龐大企業(yè)的同時，在前端不要不斷地吸引消費者，這就涉及到現(xiàn)金流方面的問題。因此，我們決定將籌集更多資本，以推動進一步發(fā)展。

問：這主要指的是和寶潔的交易嗎？

答：大體上是的，這是一次市場代理。寶潔是我們希望推到公眾面前的。在寶潔有1.8萬名用戶。這代表著這個市場正在發(fā)生的巨大改變。兩三年前，我們的主要銷售對象是企業(yè)中的部門，組織中的團隊。隨著與寶潔簽訂合同，我們又有了新的銷售渠道：將產(chǎn)品賣給首席信息官。他們是真的將這個視作基礎(chǔ)設(shè)施，視作企業(yè)的一部分。這改變了很多東西。它改變了我們正在開發(fā)的技術(shù)，改變了我們工作的處理結(jié)構(gòu)。

問：你說你們花了很多時間在基礎(chǔ)設(shè)施上。所以你們不是那種事事都依賴亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的初創(chuàng)公司？

答：我們不是那種“一切都建立在亞馬遜之上”的傳統(tǒng)公司。我們在處理過程的關(guān)鍵部分使用了他們的云，但是我們有兩個數(shù)據(jù)中心。你可以想想看，寶潔公司在存儲后備數(shù)據(jù)上必須得到安全和承諾，他們必須確保自己能對數(shù)據(jù)進行跟蹤審計，他們必須知曉數(shù)據(jù)進入基礎(chǔ)設(shè)施的各個流程。要是我們和外部供應(yīng)商合作，這種要求我們是達(dá)不到的，所以我們必須得自己做。

問：我也注意到，你雇傭了很多直接銷售人員。這與典型的云基礎(chǔ)商業(yè)初創(chuàng)公司也有所不同，他們的服務(wù)都是自助式的。為什么你認(rèn)為這種方式適合你呢？

問：對于純粹給個人和團隊使用的產(chǎn)品，自助服務(wù)很好。如果我是某技術(shù)領(lǐng)域的用戶，我就想開始使用它，或者是免費的版本，或者是收費的版本都可以。同樣的事情，如果我是一個小型團隊或小組，我希望能獲得這個技術(shù)。我們有一個免費增值商業(yè)模式，這是我們業(yè)務(wù)的最大推動力，免費產(chǎn)品。

利用我們正在售賣的技術(shù)，整個企業(yè)也將我們的產(chǎn)品作為處罰和預(yù)設(shè)的工具。通過網(wǎng)絡(luò)界面，你是做不到這一點的。對于高端的企業(yè)咨詢，這是真實存在的，你必須和首席信息官一起工作，然后問他：“我們要怎樣做才能跟上你們公司的實施戰(zhàn)略？”我們所要確保的是，在適當(dāng)?shù)纳疃扰c企業(yè)的流程和技術(shù)相整合。只有與我們客戶的客戶做過多次銷售和服務(wù)工作才能做到這一點。

問：你們也會與埃哲森（Accenture）等大型系統(tǒng)集成商合作嗎？

答：我們?nèi)匀辉诤退麄兏偁�。我們希望變的更強大�?/p>

云存儲領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿�巨�?/p>

問：在初創(chuàng)公司領(lǐng)域，你把誰視為競爭對手？Dropbox是你們的競爭對手嗎？

答：我將它們視作補充和對手。有很多人同時使用我們的產(chǎn)品。在存儲問題上我們傾向于開展一個積極的協(xié)作服務(wù)�；�本上我們存儲了大量的數(shù)據(jù)，因為合作是圍繞內(nèi)容展開。但我們賣給企業(yè)的產(chǎn)品價值在于你可以快速共享信息。所以我認(rèn)為在少數(shù)幾個設(shè)備上同步數(shù)據(jù)，Dropbox是個很好用的工具。我們可以讓信息在許多人、許多設(shè)備和許多應(yīng)用之間共享，是真正的產(chǎn)品。對于終端用戶，我們在服務(wù)功能上有重疊，因為我們的產(chǎn)品也可以讓用戶輕松的在各地都能獲取信息，但那是它們的終點，卻是我們的起點。它們做得更多的是消費技術(shù)方面的研發(fā)。

在商業(yè)領(lǐng)域，規(guī)模最大的就是微軟SharePoint.那是我們要真正追趕的目標(biāo)。

問：Jive怎么樣？它們也有云計算協(xié)作。

答：我們熱愛Jive.它們的協(xié)作更社交化。不過在Box上也可以很社交，但這不是我們價值主張的重點。我們真正在意的是內(nèi)容的規(guī)模。企業(yè)的銷售部門有5萬份合同，你希望對它們進行共享和搜索，這是我們擅長的。但如果企業(yè)的銷售團隊有新產(chǎn)品的創(chuàng)意，希望把它推向市場，那是用Jive更合適�；蛘呤荵ammer，或者是Chatter.

問：Salesforce怎么樣？看起來你們在和它在展開直接競爭。

答：云存儲還處在發(fā)展早期。所以最初你可以說Youtube、Twitter和Facebook都在相互競爭。你可以說Facebook視頻與Youtube競爭。但你也可以同時使用這些服務(wù)，所以你可以在Box上共享你的內(nèi)容，在Yammer或Jive上進行社交，這些服務(wù)可以相互配合的很好。

公司應(yīng)該集中力量在自己擅長的地方

問：展望未來十年，因為經(jīng)濟衰退，各公司會不會推出類似微軟的捆綁式服務(wù)？

答：門門精通，樣樣稀松。這種套裝產(chǎn)品就是這種情況。你看看那些微軟的套裝產(chǎn)品，它們將企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、協(xié)同、電子郵件和通訊整合在同一個軟件包內(nèi)。對于一般的美國公司來說，這并不是它們想要的。它們會用Salesfoce做客戶關(guān)系管理，用谷歌應(yīng)用來收發(fā)電子郵件，這樣做的公司有成百萬吧。它們還會考慮使用Workday或NetSuite來處理企業(yè)資源規(guī)劃，這些公司已經(jīng)或?qū)⒁�成為價值數(shù)百億的企業(yè)，它們專注的是解決問題方面的最好的工具。有了網(wǎng)絡(luò)，你可以將這些服務(wù)連接在一起，你可以將信息連接在一起，所以使用不同的服務(wù)并不會降低你的生產(chǎn)率。雖然管理上會變得稍稍復(fù)雜，但現(xiàn)在有新技術(shù)解決這一問題，比如Octa和SnapLogic.

問：但在十年內(nèi)，華爾街的回報會上升，可能會將企業(yè)吸引到相鄰的市場。

答：是會的。但我們來拿谷歌做例子。谷歌想進入社交領(lǐng)域。你真的認(rèn)為它們能做到嗎？我敢打賭它們會失敗。我認(rèn)為Facebook會把它們趕出去。谷歌可能會收購Twitter，這是可行的。但是以我們大腦的工作方式，以及公司的管理領(lǐng)域表明，一家企業(yè)只有專注才能獲得成功。

為什么Google+會失敗

問：谷歌的社交網(wǎng)絡(luò)呢？如果他們能獲得30%的份額，一定會很高興。

答：社交領(lǐng)域的發(fā)展變化決定了你不可能獲得30%的市場份額。要么獲得全部，要么一無所有。電子郵件獲得普及因為有一個開放的標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶可以和任何一個電子郵件客戶端聯(lián)系。但Google+只能獲得5%的市場份額，它還沒有能力掌控全部。所以我說Facebook根本不用為此擔(dān)心。

問：說到谷歌，你憑什么認(rèn)為Google+做不大呢？

答：這件事我思考了很久，拉里？佩奇（Larrt Page）沒有進取心。幾乎可以這樣說，這個項目是施密特的編外計劃雛形，根本不是谷歌的核心業(yè)務(wù)。我說不出原因，但我說說它們在市場上的表現(xiàn)，它們本應(yīng)該專注于Google+的時候卻又跑去收購摩托羅拉移動，這不是這個專注企業(yè)應(yīng)該干的事情。

不過我們對此沒什么意見，我們希望谷歌加快推進云計劃戰(zhàn)略，我們認(rèn)為它們在這一領(lǐng)域有很強的實力。實際上我們認(rèn)為谷歌是一個偉大的合作伙伴。我們與谷歌文檔進行了整合，我們對Android進行了支持，我們參與了谷歌I/O大會的Chromebook主題演講。我們視谷歌為技術(shù)伙伴。

為什么大多數(shù)初創(chuàng)公司是面向消費者的

問：看起來面向企業(yè)服務(wù)的初創(chuàng)公司沒有獲得應(yīng)有的評價。你去參加孵化基金和展示日活動，大多都是消費級的初創(chuàng)公司，其中的很多還能獲得融資。為什么會這樣？

答：這是個有趣的人類學(xué)試驗。Y Combinator的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，如果你只有22歲或25歲，那你對企業(yè)根本就沒有什么概念。如果你20出頭，并且和一群同齡人混在一起，那你就不會了解“工人們”每天工作時遇到的問題。這些小年輕碰到的問題完全不同，他們碰到的問題僅僅是“我該不該參加這個派對，我的朋友上網(wǎng)都看些什么？怎樣共享照片和視頻？”這就是他們的生活環(huán)境。

如果你在企業(yè)里上班，或者正在創(chuàng)辦一家企業(yè)，現(xiàn)在我們有240名員工，這就是我們的生活環(huán)境，我們就必須考慮如何讓信息在240個人之間方便共享。我們就會開發(fā)一款自己想要使用的產(chǎn)品。開發(fā)這樣的商業(yè)軟件讓你覺得興奮，因為你可以直接觀察到它所帶來的沖擊和變化。

這就是我們進入商業(yè)領(lǐng)域的原因，我認(rèn)為你所說的沒有得到應(yīng)有的評價是沒錯。人們還沒有意識到商業(yè)領(lǐng)域正在發(fā)生或?qū)⒁�發(fā)生的創(chuàng)新。轉(zhuǎn)移到云計算領(lǐng)域是目前商界面臨的最大改變。

為什么做商用軟件更有前途？

問：至少是從大型機到客戶服務(wù)器的轉(zhuǎn)移，是不是？

答：這是戲劇性的變化，但我真的認(rèn)為從這種技術(shù)上獲得的價值更加實在，因為你可以更加社交、更加移動化、更加開放化。這項技術(shù)在很多方面有很多開創(chuàng)性。

問：你如何獲得一家企業(yè)的DNA呢？你是在大學(xué)創(chuàng)辦Box的，是不是在IBM或SAP有人秘密為你們工作。

答：這不是什么秘密。我們的員工中有些曾經(jīng)在SAP工作，有些曾經(jīng)在甲骨文工作。

我們在早期就開始了這種結(jié)合，我們的產(chǎn)品既有消費者用戶也有企業(yè)用戶，我們在發(fā)展的過程中需要決定發(fā)展方向，是側(cè)重于企業(yè)，還是側(cè)重于消費者。要獲得成功，只能專注于一個領(lǐng)域，另一個領(lǐng)域的投入就會非常少。在研究了用戶群之后，我們做了決定。我們發(fā)現(xiàn)專注于企業(yè)有更大的機會和價值定位。

在消費者市場，從設(shè)備或另一臺電腦中獲取文件非常簡單，也很有意思，但它不是很大的創(chuàng)新。在企業(yè)領(lǐng)域，你可以把BOX和IBM的Flienet或微軟的Sharepoint作比較，新產(chǎn)品可以使生產(chǎn)力、速度和時間得到非常大的改善。因此我們發(fā)現(xiàn)在這個領(lǐng)域可以獲得真正的創(chuàng)新，這是令我們興奮的。

現(xiàn)在我們看到客戶、公司在使用Box共享信息。奧迪也在使用我們的產(chǎn)品，當(dāng)你的產(chǎn)品被企業(yè)使用真的讓人興奮。

問：每個消費者產(chǎn)生的營收很少，但人數(shù)龐大；企業(yè)產(chǎn)生的營收要大得多，企業(yè)也不少，但比消費者要少得多，我想這是個問題。

答：我們認(rèn)為企業(yè)協(xié)作要比用手機簽到的市場大得多。

如何與業(yè)內(nèi)巨頭甲骨文和微軟競爭

問：我注意到上周你和其他一些企業(yè)級初創(chuàng)公司參加了一個活動。在活動談話的最后談到了甲骨文和微軟等大型套裝軟件正在衰落。你認(rèn)為這是事實嗎？

問：關(guān)于這些軟件公司下一步的發(fā)展，我們手中的數(shù)據(jù)不夠，還不足以下判斷。讓我們看看甲骨文。過去30年拉里？埃里森（Larry Ellison）一直在帶領(lǐng)公司發(fā)展。整個公司就是一臺機器，他就是執(zhí)行方案的冷酷無情的瘋子。我們不知道甲骨文10年后會變成什么樣，除非有對其工作流程、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的全面觀察。像IBM和惠普這樣的公司不得不改造自己以維持自己的地位。我認(rèn)為我們正處在拐點上，市場上仍有空白，現(xiàn)在下一代公司紛紛浮出水面，特別是以云計算為基礎(chǔ)的公司，例如Wordday、Yammer、Jive和Salesforce.com，還有我們Box.在這種過渡時期，新技術(shù)公司將大量涌現(xiàn)。我們認(rèn)為，長期來看將有一股壓倒性的力量改變現(xiàn)有的市場架構(gòu)。

不過這并不意味著甲骨文會消亡。這不意味著微軟會消失。而是說，十年之后的它們將和現(xiàn)在不同。有充足的證據(jù)表明，在一種樣式下成功并不代表可以在另一種樣式下成功，因為游戲規(guī)則已經(jīng)完全改變。

就像我們分銷產(chǎn)品的方式與甲骨文和微軟完全不同，我們直接面向消費者，我們完全通過互聯(lián)網(wǎng)，而不需要通過正規(guī)分銷網(wǎng)絡(luò)和渠道。開發(fā)應(yīng)用的方式我們也和它們不同，我們每個星期都對產(chǎn)品進行升級。微軟推新產(chǎn)品的周期是3年。所以我們公司的DNA是完全不同的。甲骨文和微軟改變還需要一個時間周期，到那時Salesforce等公司，跟我們身處同一領(lǐng)域的公司都已經(jīng)打下了堅實的基礎(chǔ)。

問：你跟那些企業(yè)打交道，有沒有發(fā)現(xiàn)之前存在的關(guān)系會形成障礙，阻止你們進入？也許企業(yè)首席信息官會說，我們喜歡你的產(chǎn)品，但我們已經(jīng)與微軟簽了三年的協(xié)議，所以必須執(zhí)行。

答：好的地方在于時間總是站在我們這邊。協(xié)議總有到期的一天，客戶已經(jīng)準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)投他處。利用合同拴住客戶的企業(yè)并不難對付。最終，它也無法創(chuàng)造出偉大的客戶與供應(yīng)商關(guān)系。市場上就有很多合作破裂的例子。

我不介意Workday或Netsuite去和與甲骨文競爭客戶，因為甲骨文已經(jīng)將脆弱的客戶關(guān)系維持了20年。在這個行業(yè)中，供應(yīng)商會起訴客戶，客戶也會起訴供應(yīng)商。這是個瘋狂的行業(yè)，因為你買軟件給企業(yè)是不對稱的，不管成不成功他們都要付錢給你。這與軟件即服務(wù)（SaaS）完全不同，它只有在我們成功的情況下，客戶才會付錢給我們。這就是這個模式循環(huán)往復(fù)的本質(zhì)。我們認(rèn)為全新的世界需要全新的商業(yè)模式。

惠普的行為讓Box措手不及

問：你們?yōu)榛萜誘ouchpad提供了免費的50G存儲空間�，F(xiàn)在惠普面臨轉(zhuǎn)型。是不是讓你們猝不及防？

問：情況嚴(yán)峻。鑒于我們曾經(jīng)是惠普的合作伙伴，現(xiàn)在也仍然是，所以我們被打了個措手不及。我們非常喜歡惠普作為我們的合作伙伴，我們認(rèn)為它在市場執(zhí)行力方面非常的強。他們愿意這么快就放棄WebOS設(shè)備，我有點驚訝。尤其是因為你還沒看到它走完消費者適應(yīng)的整個周期，但我對這些戰(zhàn)略呈正面態(tài)度。他們正在經(jīng)歷的事情很有趣�？梢哉f是災(zāi)難性的變革，惠普是要把自己變?yōu)檐浖�公司而不是現(xiàn)在的硬件公司。它已經(jīng)進行了大量的收購，改變自己的DNA，在企業(yè)中進行人員調(diào)整，看他們?nèi)绾螆?zhí)行非常有意思。

問：我想這掩蓋了一條大新聞：惠普收購Autonomy.

答：實話實說，這比放棄WebOS更加令我感到吃驚。特別是惠普向更多的轉(zhuǎn)向云計算的話，這不是最有邏輯的做法……我認(rèn)為他們會好好對待收購后的企業(yè)，我不認(rèn)為這是一次失敗的收購，但我認(rèn)為這次收購不會加速惠普向云計算的轉(zhuǎn)變。

問：TouchPad大減價有沒有使你們受益？

答：我們發(fā)現(xiàn)WebOS激活量突然攀升。

為什么喬布斯不可替代

問：我看見你最近的帖子中提到了史蒂夫？喬布斯（Steve Jobs）。你想對退休后的他說些什么嗎？

答：喬布斯是有史以來最偉大的企業(yè)家。對于想做出好產(chǎn)品的新興企業(yè)家來說，喬布斯就是一盞明燈。他將為視為有史以來最好的商業(yè)領(lǐng)袖，最好的科技企業(yè)家。

問：沒有他蘋果能繼續(xù)制造出成功的產(chǎn)品嗎？他的DNA是否已經(jīng)融入了蘋果公司？

答：喬布斯的處事原則是不可復(fù)制的。喬布斯驚人的膽量和直覺別人是復(fù)制不了的。比如說喬納森？埃維（Jonathan Ive），他可以維持喬布斯的設(shè)計原則。你可以復(fù)制很多關(guān)鍵點。但將這些關(guān)鍵點組合成有機體，只有喬布斯才能做到。我認(rèn)為在未來5-10年，蘋果依然可以正常運轉(zhuǎn)。但蘋果的下一個重要產(chǎn)品投向市場時，就不會有現(xiàn)在這樣的認(rèn)同感。

我們公司就是看了今年1月的iPad主題演講幾分鐘后，就決定建立一個團隊開發(fā)iPad應(yīng)用。聽起來不可思議，但沒有其他的原因，就是對喬布斯的認(rèn)同，我們對這款應(yīng)用很有信心。在其他很多人身上你找不到這種信心。如果喬布斯說什么事情會發(fā)生，他肯定市場會接受，會采納，會傳播。你跟著他走，可能有20%的時間你會走錯路，但大部分情況下你可以獲得成功。（柯山）

在不久的將來，云計算一定會徹底走入我們的生活，有興趣入行未來前沿產(chǎn)業(yè)的朋友，可以收藏云計算，及時獲取人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)的前沿資訊和基礎(chǔ)知識，讓我們一起攜手，引領(lǐng)人工智能的未來！

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