本周早些時候，大批微軟客戶遭遇大范圍 Azure 服務(wù)中斷問題。微軟迅速致歉并已解決大部分問題。據(jù)微軟解釋，本次 Azure 服務(wù)中斷主要是由于性能更新導(dǎo)致。幾天前，美國、歐洲和部分亞洲地區(qū) Azure 服務(wù)中斷，但 Azure 服務(wù)健康儀表控制板卻顯示一切平穩(wěn)運(yùn)行。就連一些 非 Azure 服務(wù)，如 MSN.com 和 Xbox Live 等依賴云計算的服務(wù)也受到影響。

微軟有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，本次中斷影響了很多系統(tǒng)，誘因是一次失敗的 Azure 存儲性能更新。更新在全面部署前測試正常，等到發(fā)現(xiàn)問題時為時已晚。

隨之而來的第二個錯誤使得更新迅速傳播，導(dǎo)致世界范圍的 Azure 服務(wù)出現(xiàn)中斷。該公司解釋稱：“更糟糕的是，由于操作錯誤，更新在很短的時間內(nèi)推送到大部分地區(qū)，才造成這一嚴(yán)重問題，并不是隨后的生產(chǎn)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議增量批次變化導(dǎo)致�！�

Unfortunately the issue was wide spread, since the update was made across most regions in a short period of time due to operational error, instead of following the standard protocol of applying production changes in incremental batches.

回收更新后大多數(shù)問題都已被解決，但重新啟動存儲前端斷斷續(xù)續(xù)的問題依然存在，微軟正在與客戶協(xié)商解決剩余的問題。微軟表示，未來將制定一系列措施，避免這類問題再次發(fā)生。

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