到2012年，平均每小時的停機(jī)成本增加到了9.8萬美元到13.8萬美元之間。盡管不同的企業(yè)可能所遭受到的停機(jī)時間所帶來的確切的影響和實(shí)際成本會有所不同，但最近的一系列的極端天氣事件，已然引發(fā)了許多企業(yè)開始更迫切要求進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃(BCP)了。

采用一種市場的方法，停機(jī)時間所帶來的影響可以通過應(yīng)用程序的重要性來理解：關(guān)鍵任務(wù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。如果關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序發(fā)生中斷，不會產(chǎn)生企業(yè)喲營收，服務(wù)級別協(xié)議(SLA)被打破，而在客戶方面的損失幾乎是肯定的了。而關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序發(fā)生故障則意味著企業(yè)員工生產(chǎn)力的下降，同時也動搖了客戶的信心，并有可能造成企業(yè)營收的損失。企業(yè)掌握停機(jī)成本是了解災(zāi)難恢復(fù)的切入點(diǎn)。這同時也闡明了提供最佳的投資回報(ROI)的選項，以及災(zāi)難恢復(fù)和保持業(yè)務(wù)連續(xù)性預(yù)算的具體金額大致應(yīng)該是多少。

然而，盡管有了多種的技術(shù)選擇，但如果沒有關(guān)于RTO政策的準(zhǔn)確定義，即使是最好的IT企業(yè)也可能難以在發(fā)生災(zāi)難時區(qū)分哪些系統(tǒng)是最關(guān)鍵的。企業(yè)的各部門相關(guān)人員必須與IT部門聯(lián)合起來協(xié)同工作，必須提前確定明確的時間目標(biāo)，以便在線恢復(fù)能夠快速進(jìn)行。除了提供方向，設(shè)計RTO政策還將會給IT部門確定那些RTO目標(biāo)的障礙的機(jī)會。

同樣，恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)(RPO)有助于確定多少信息(包括從幾分鐘前的信息到傳統(tǒng)遺留的信息)必須被恢復(fù)。隨著企業(yè)所收集的數(shù)據(jù)量不斷變大，而且對于企業(yè)來說也更具價值，RPO窗口將只在兩個方向上繼續(xù)擴(kuò)大，對于RPO政策，更多的歷史數(shù)據(jù)將被認(rèn)為是重要的，因而，初始RPO點(diǎn)將越來越接近災(zāi)難事件。

云基礎(chǔ)設(shè)施也可以提供調(diào)整恢復(fù)服務(wù)水平的能力(RSL)。RSL是一個百分比的測量(0-100%)方式，能夠測量出在災(zāi)難發(fā)生時，生產(chǎn)系統(tǒng)所需要的計算能力百分比。例如，如果一個大型呼叫中心所收集的呼叫統(tǒng)計信息被洪水淹沒了，只需要有一小部分的生產(chǎn)能力。然而，如果是一家大型金融機(jī)構(gòu)經(jīng)歷相同的災(zāi)難，則充分的生產(chǎn)能力將要求重新定位最終用戶到一個單獨(dú)的地理位置，并在維修期間，盡量減少對最終用戶的影響。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，這兩個選項是完全不同的。

很多時候，當(dāng)在進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性規(guī)劃目標(biāo)的定義時，數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商往往聽到客戶要求即時恢復(fù)和零數(shù)據(jù)丟失。雖然這是不現(xiàn)實(shí)的，但從技術(shù)的角度來看，這是一個可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，RTO和RPO都將顯著影響基礎(chǔ)設(shè)施、復(fù)制和備份策略，特別是頻率。然而，業(yè)務(wù)目標(biāo)必須權(quán)衡成本，這就像一條拋物線型的增長，要求RTO和RPO是下降的。

數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商可能會發(fā)現(xiàn)他們的角色轉(zhuǎn)變越來越多。在Forrester最近的一份研究報告中，高級分析師Rachel Dines寫道：“超過三分之二的IT專業(yè)人士都是積極的RAAS采用者，或至少對于實(shí)施基于云的恢復(fù)即服務(wù)(recovery-as-a-service，RAAS)感興趣�！�

企業(yè)必須通過問自己當(dāng)前是否有沒有虛擬化的系統(tǒng);重新審視恢復(fù)服務(wù)水平是否有益的;或他們是否可以使用符合成本效益的公共云和混合云來承擔(dān)工作負(fù)載，以便能夠積極主動地提高他們的RTO和RPO政策。

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