近日,中國第一家上市的汽車網(wǎng)站，太平洋汽車網(wǎng)與即時通訊云服務(wù)提供商融云展開深度合作。融云為太平洋汽車網(wǎng)旗下中國車友會App提供即時通訊功能，在最短時間內(nèi)助力中國車友會App完成社交化。這也標(biāo)志著中國汽車媒體網(wǎng)站通過App客戶端實(shí)現(xiàn)移動社交化。

即時通訊是無法回避的用戶需求

太平洋汽車網(wǎng)是中國最早的專業(yè)汽車互聯(lián)網(wǎng)媒體，也是第一家上市的汽車網(wǎng)站。2014年7月，太平洋汽車網(wǎng)推全新的移動平臺：中國車友會，一個全國車友線上推廣、展示、管理、交流的綜合平臺。目前，中國車友會聚集了上萬個車友會，包括奧迪、沃爾沃、廣州本田等各類品牌。

中國車友會負(fù)責(zé)人表示，作為一款移動互動產(chǎn)品，即時通訊是我們無法回避的一個用戶需求。融云提供的群組、討論組、單聊、客服中心等功能都非常符合我們產(chǎn)品的需要。融云為我們車友會用戶提供群聊、討論組等即時通訊功能，更好的滿足了用戶在內(nèi)容分享、活動組織、內(nèi)部交流等互動過程中的溝通需求，也進(jìn)一步提升了我們產(chǎn)品的用戶粘性。

為何選擇融云?

除中國車友會等少數(shù)APP外，目前多數(shù)移動APP并不具備社交功能，隨著移動互聯(lián)的深入發(fā)展，即時通訊將成標(biāo)配，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，或者自建，或者引入第三方服務(wù)。

而一位資深互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)專家介紹，自建IM一年僅人員成本投入就將達(dá)到300萬元，且耗時長。一位曾經(jīng)自建IM的創(chuàng)業(yè)者向記者感慨，他們嘗試過自創(chuàng)APP社交功能，發(fā)現(xiàn)“難于上青天”，而且還有開發(fā)的時間排期和產(chǎn)品迭代等諸多問題，幸虧找到融云這樣的平臺，否則社交化的道路只好放棄了”。此外，不少IM還存在技術(shù)不成熟不穩(wěn)定、經(jīng)常丟消息、導(dǎo)致用戶投訴等問題。

目前，國內(nèi)擁有強(qiáng)大即時通訊技術(shù)能力只有騰訊、阿里，以及為飛信輸出即時通訊技術(shù)的神州泰岳，其他極少數(shù)廠家雖然也有即時通訊技術(shù)，但未經(jīng)受過億級用戶的技術(shù)和運(yùn)營考驗(yàn)。

中國車友會負(fù)責(zé)人表示，使用融云的服務(wù)，讓我們的產(chǎn)品在較短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了即時通訊這一具有較高門檻的核心功能，相比競爭對手，我們不僅節(jié)約了大量的人力、資源和時間成本，為用戶提供了更穩(wěn)定、體驗(yàn)更好的即時通訊功能，并且融云還能為我們提供更專業(yè)、及時的技術(shù)支持。

行業(yè)在移動端領(lǐng)域創(chuàng)新迫在眉睫

當(dāng)APP邂逅汽車，汽車的拇指時代已經(jīng)悄然降臨。隨著汽車APP的爆發(fā)式增長，眾多新產(chǎn)品淹沒在APP的海洋中，一款應(yīng)用如何才能抓住用戶的心，在諸多產(chǎn)品中脫穎而出?

中國車友會負(fù)責(zé)人認(rèn)為，最主要的是差異化和特色功能，只有擁有鮮明的個性才會被車友們牢牢記住，而融云的APP社交化就為中國車友會打造了“社交”這樣一個獨(dú)特鮮明的個性。

社交化提升了用戶體驗(yàn)和黏度，提升流量變現(xiàn)價值;另一方面，社交化幫助App實(shí)現(xiàn)用戶與用戶之間、運(yùn)營方與用戶之間等多方面的便捷溝通，甚至挖掘用戶需求，拓展移動端業(yè)務(wù)的商機(jī)，這名負(fù)責(zé)人表示。

一位資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家認(rèn)為，中國車友會的App社交化轉(zhuǎn)型表明，整體汽車行業(yè)類App的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，用戶對產(chǎn)品和服務(wù)模式的創(chuàng)新成為剛性需求。用戶對汽車各方面的咨詢、交流等方面有著極大的需求，傳統(tǒng)展示的模式已經(jīng)不適用，展示+互動才是汽車行業(yè)類App發(fā)展之道。

汽車行業(yè)類App主要服務(wù)群體是車主和車企，兩個群體相互之間與群體內(nèi)部都有很強(qiáng)的互動需求，未來即時通訊也會成為產(chǎn)品和服務(wù)模式創(chuàng)新的重中之重。

融云即時通訊云(http://www.rongcloud.cn)和中國車友會的合作開啟了汽車APP創(chuàng)新的新時代，在高度同質(zhì)化競爭的行業(yè)，汽車行業(yè)類App不社交沒有未來，但面對高高的門檻，有開發(fā)者形容“不社交等死，社交化找死”。而借助融云免費(fèi)穩(wěn)定成熟的即時通訊云服務(wù)則是最佳選擇，未來融云將助力更多汽車APP實(shí)現(xiàn)社交化。

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