沒人喜歡生活在處處掣肘的監(jiān)獄當(dāng)中。然而，企業(yè)級(jí)技術(shù)的發(fā)展歷史正是引導(dǎo)用戶一步步走向監(jiān)牢的歷程——其具體方式多種多樣，既有根據(jù)供應(yīng)商方案規(guī)范的優(yōu)劣加以選擇(這一點(diǎn)在嚴(yán)格意義上不屬于監(jiān)牢陷阱)、又有考慮到解決方案在使用成本或者容量能力方面的惟一性而被迫采用。

即使人們已經(jīng)習(xí)慣并開始放棄抵抗，企業(yè)客戶最終仍然通過(guò)種種途徑完成了越獄。舉例來(lái)說(shuō)，曾幾何時(shí)IBM還在統(tǒng)治大型機(jī)市場(chǎng)，而企業(yè)用戶們也逐漸適應(yīng)了這種缺乏選擇自由的生活。接下來(lái)中型機(jī)誕生并迅速崛起，而后又是客戶端-服務(wù)器計(jì)算機(jī)制，這一系列變革為企業(yè)客戶指明了通往自由與光明的道路，并擁有廣泛的供應(yīng)商選擇權(quán)并得以對(duì)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器進(jìn)行全面控制。

自那時(shí)以來(lái)，計(jì)算市場(chǎng)已經(jīng)分裂成兩大主要服務(wù)器平臺(tái)(分別為Windows Server與Linux)，二者運(yùn)行著來(lái)自一系列從業(yè)廠商的應(yīng)用程序(包括SAP、甲骨文、IBM、微軟、Adobe Systems、EMC以及VMware等等)。

企業(yè)客戶如今則開始尋求突破內(nèi)部束縛的方法，而云服務(wù)正是他們完成又一次逃離的重要手段。

換句話來(lái)說(shuō)，IT技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)一直是由監(jiān)牢轉(zhuǎn)向自由，最后又重新回歸監(jiān)牢。他們總能在新領(lǐng)域享受到片刻的自由滋味，但隨著市場(chǎng)的合并與供應(yīng)商的不懈“摸索”，客戶最終總會(huì)再次掉入鎖定陷阱當(dāng)中。

同樣的命運(yùn)恐怕還在前方不遠(yuǎn)處等待著親愛的云服務(wù)客戶們。無(wú)論是云、內(nèi)部服務(wù)器與應(yīng)用程序還是大型機(jī)，一旦大家全身心投入一類解決方案，那么鎖定就將成為注定的結(jié)局。

可移動(dòng)性正是應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)監(jiān)牢的最佳答案——前提是大家具備這種能力

讓我們把話題轉(zhuǎn)回客戶數(shù)據(jù)層面，如今的現(xiàn)狀正如《加州旅館》一曲中所唱：你可以隨時(shí)結(jié)賬，但卻永遠(yuǎn)無(wú)法離去。

這正是大家在將電子郵件數(shù)據(jù)、文件/文件夾數(shù)據(jù)以及其它數(shù)據(jù)存放在單一供應(yīng)商的工具或者服務(wù)當(dāng)中之后，所必然面臨的被動(dòng)局面。有鑒于此，我們必須選擇那些了解自己所掌握的數(shù)據(jù)來(lái)自何處、并以嚴(yán)肅的態(tài)度打理邊界劃分事務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商。我們永遠(yuǎn)不希望自己的數(shù)據(jù)被供應(yīng)方作為要挾的人質(zhì)，無(wú)論是有意為之還是單純無(wú)法對(duì)其加以移動(dòng)。

我們需要確保自己的供應(yīng)商在協(xié)議中清楚注明客戶的數(shù)據(jù)歸屬于客戶。微軟Office 365的服務(wù)協(xié)議就可以在這方面作為參考與范例。

即使是在企業(yè)客戶確定了數(shù)據(jù)的合法歸屬關(guān)系之后，大家的數(shù)據(jù)也有可能受到技術(shù)局限的影響而遭遇客觀鎖定。正如Tony Redmond在其博文當(dāng)中所言，從這個(gè)角度出發(fā)，就連Office 365也無(wú)法真正做到順暢的數(shù)據(jù)遷移�？赡苷�是由于這個(gè)原因，IT組織才更傾向于使用第三方歸檔或者備份/恢復(fù)產(chǎn)品與Office 365進(jìn)行配合。

某些企業(yè)可能還會(huì)從固有習(xí)慣角度對(duì)新型備份機(jī)制加以排斥——在其印象當(dāng)中，IT系統(tǒng)的可靠性實(shí)在不容樂觀，而備份又是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)所必不可少的基礎(chǔ)性要素。不過(guò)備份服務(wù)同時(shí)也帶來(lái)了信任難題。沒錯(cuò)，Office 365確實(shí)能夠保障客戶數(shù)據(jù)的高度可用性，但當(dāng)我們決定脫離微軟懷抱另尋新歡時(shí)、其將不再提供任何形式的備份機(jī)制。在Office 365當(dāng)中不存在單一備份——只有四套冗余副本以被動(dòng)形式加以保存，并在必要時(shí)在兩座數(shù)據(jù)中心之間進(jìn)行切換。

保證數(shù)據(jù)的可移動(dòng)能力會(huì)使大家在必要或者需要時(shí)隨心所欲地完成電子郵件平臺(tái)遷移。即使大家根本不打算移動(dòng)自己的數(shù)據(jù)，這類便攜式數(shù)據(jù)仍然能夠在其它方面帶來(lái)一定優(yōu)勢(shì)。

微軟如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可移動(dòng)能力

微軟允許大家根據(jù)實(shí)際需要將數(shù)據(jù)從Office 365當(dāng)中遷移出來(lái)。但是這一流程的實(shí)際執(zhí)行步驟究竟如何?微軟公司公布了一系列具體辦法，其中包括利用導(dǎo)入與導(dǎo)出向?qū)�處理電子郵件數(shù)據(jù)、以手動(dòng)方式下載 SharePoint Online數(shù)據(jù)文件、域移除(從Office 365中移除我們的域)以及通過(guò)PowerShell命令行提取用戶元數(shù)據(jù)等。

盡管存在此類方法，數(shù)據(jù)總量過(guò)于龐大仍然可能導(dǎo)致我們無(wú)法真正將其遷移出來(lái)。換言之，即使是擁有了打開牢門的鑰匙，我們還是未必能夠從這里脫困。利用第三方歸檔或者備份方案也許更為理想，特別是在大家希望具備自由行動(dòng)能力的情況下。

像微軟這樣并不會(huì)刻意進(jìn)行數(shù)據(jù)鎖定的廠商相對(duì)樂于接受更為開放的數(shù)據(jù)遷移機(jī)制。而擁有將數(shù)據(jù)導(dǎo)出的能力也會(huì)讓客戶擁有更理想的使用感受——消除了被鎖定的恐懼之后，客戶反而不太可能主動(dòng)放棄現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)。除此之外，微軟還在自己的數(shù)據(jù)中心內(nèi)為客戶提供額外的災(zāi)難性數(shù)據(jù)丟失預(yù)防措施。

在上述策略的支持下，原本的供應(yīng)商牢籠很可能反而成為能夠讓客戶舒心入駐的封閉化社區(qū)。

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