CATechnologies 關于敏捷和DevOps實踐及其影響的最新全球調(diào)查結果顯示，89％的中國大陸受訪企業(yè)同意敏捷及DevOps方案是致勝數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵。與此同時，88% 的中國受訪企業(yè)已經(jīng)在不同程度上采用了敏捷實踐，91%的受訪企業(yè)已經(jīng)在不同程度上采納了DevOps。

該項名為《用敏捷和DevOps加速和客戶價值實現(xiàn)》（Accelerating Velocity and Customer Value with Agile and DevOps）的調(diào)查，針對企業(yè)對敏捷和DevOps實踐的認知度以及其認為敏捷和DevOps實踐對業(yè)務的影響進行了研究。受訪者面向全球1770位業(yè)務及IT高級管理人員，其中有100位受訪者來自中國大陸。

該調(diào)查結果還顯示，在中國大陸受訪中，盡管絕大多數(shù)企業(yè)在不同程度上采納了敏捷及DevOps方案，能夠在整個組織中廣泛深入部署的企業(yè)比例只占有 33%，仍然有提升空間。

CA Technologies東南亞及大中華區(qū)副總裁林潔聰表示：“調(diào)查結果清晰可見，DevOps模式與敏捷實踐并行，可為各個規(guī)模的組織機構創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，同時提高員工生產(chǎn)力、客戶滿意度及忠誠度。整合采用敏捷和DevOps將縮短周期并確保執(zhí)行與戰(zhàn)略的一致性，最終使客戶受益匪淺�！�

中國參調(diào)企業(yè)：敏捷與DevOps的實踐改善關鍵業(yè)務指標一覽表（如下）

耐人尋味的是，盡管調(diào)查結果表明先進深入的敏捷和DevOps落實比率較低，但亞太及日本地區(qū)的大部分受訪企業(yè)（82％）認為敏捷和DevOps對成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略至關重要，并且整合敏捷和DevOps實踐將提高運營效率和客戶滿意度，加快新業(yè)務增長。

CA Technologies亞太及日本地區(qū)總裁兼總經(jīng)理Martin Mackay表示：“顯而易見，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)非常關鍵，每個企業(yè)都需要采取行動來為未來做好準備。研究表明，包括中國大陸在內(nèi)的亞太地區(qū)受訪企業(yè)深知：他們必須‘以建應變’，這意味著企業(yè)若想致勝應用經(jīng)濟，必須足夠敏捷，從而適應不斷變化的市場環(huán)境�！�

研究表明，整合敏捷和DevOps實踐已經(jīng)帶來了可觀的業(yè)務收益，即員工滿意度成就客戶的滿意度，同時還會產(chǎn)生更深遠的影響。有所提升的業(yè)務指標具體包括：

● 78％敏捷與DevOps并行實踐的受訪用戶表示客戶體驗獲得提升，而在僅采用敏捷方法的受訪用戶中，只有53％表示其用戶體驗獲得提升。

● 客戶滿意度提升59％；

● IT相關成本優(yōu)化135％；

● 新業(yè)務增長率更加提高86％；

● 員工生產(chǎn)力更加提高27%；

影響遠不止于IT

高級采用敏捷和DevOps帶來的好處遠遠超出了IT本身的范圍。在整個組織中擁抱敏捷和DevOps實踐的亞太及日本地區(qū)受訪企業(yè)獲得了更廣泛的效益，具體如下：

● 高級敏捷用戶的決策時間（應對新機遇的行動時間）縮短35％，相比之下基礎用戶僅縮短27％；

● 高級DevOps用戶的產(chǎn)品上市速度提高46％，而基礎用戶僅提高19％；

● 91％的高級敏捷采用者和87％的高級DevOps用戶看到了客戶體驗的改善。

資料來源

● 信息圖:《敏捷和DevOps：加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型結果》（Agile and DevOps：Accelerating Digital Transformation Results Infographic）

● 數(shù)字修復：使軟件成為企業(yè)DNA（Digitally Remastered：Building Software into your Business DNA）

● DevOps之于數(shù)字領導者：用嵌入DevOps的現(xiàn)代軟件工廠重振業(yè)務（DevOps for Digital Leaders：Reignite Business with a Modern DevOps-Enabled Software Factory）

● CIO指南：五步實現(xiàn)業(yè)務敏捷（A CIO's Guide：Five Steps to Business Agility）

標簽： 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 用戶體驗 

版權申明：本站文章部分自網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。