當(dāng)我們在朋友圈或微博分享一張張記錄生活的照片時，可能從未想過，這些虛擬空間的背后，都藏著一個名為數(shù)據(jù)中心的“幕后英雄”。除了照片，我們在網(wǎng)絡(luò)上每一段真切的文字交流、每一場游戲的酣暢淋漓、每一次瀏覽的歷史痕跡，都會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，而數(shù)據(jù)中心就是承載這些聊天記錄、瀏覽記錄、交易記錄、游戲存檔的“記憶大腦”，為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展提供源源不竭的動力。 

關(guān)注數(shù)據(jù)中心的全生命周期

近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的日新月異，數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)指數(shù)級增長，國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的體量也隨之迅猛擴(kuò)張。據(jù)統(tǒng)計，我國現(xiàn)在已經(jīng)擁有50多萬個數(shù)據(jù)中心，成為僅次于美國的全球第二大市場。然而，在數(shù)據(jù)中心快速擴(kuò)張的過程中，從一開始的設(shè)計規(guī)劃到建造，再到后來的運(yùn)營、維護(hù)階段，都顯得有些力不從心。

另外一個明顯的趨勢是海量數(shù)據(jù)正在向云端遷移，數(shù)據(jù)顯示，計算能力逐漸由自有數(shù)據(jù)中心向云端和托管數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)變，其中，96%的服務(wù)器增量部署在云端和托管，到2019年，86%的工作量將由云數(shù)據(jù)中心處理；只有14%會由傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心處理。這對基礎(chǔ)設(shè)施的要求發(fā)生了很大的變化。

另外，綠色數(shù)據(jù)中心的理念逐漸深入人心。綠色數(shù)據(jù)中心不只是大家經(jīng)常講到的以太網(wǎng)供電(PoE，Power over Ethernet)，在數(shù)據(jù)中心行業(yè)深耕多年的施耐德電氣將這一理念分為三個層級，第一層級是節(jié)能環(huán)保節(jié)材的相應(yīng)產(chǎn)品；往上第二層是綠色節(jié)能節(jié)材的相應(yīng)系統(tǒng)；再往上第三層是綠色節(jié)能節(jié)材的相應(yīng)戰(zhàn)略，

基于這些趨勢，數(shù)據(jù)中心在可靠性、可用性、能耗、智能化等方面面臨著全新的挑戰(zhàn)。

為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，每個數(shù)據(jù)中心所有者和管理者開始關(guān)注數(shù)據(jù)中心在整個生命周期內(nèi)的績效表現(xiàn)——正如好的基因不一定能保障人的健康幸福，僅有優(yōu)秀的設(shè)計也不足以確保數(shù)據(jù)中心建造良好。要想在整個生命周期內(nèi)維持高效、可靠的運(yùn)行，好的規(guī)劃設(shè)計建設(shè)和好的運(yùn)營維護(hù)一樣必不可少。

施耐德電氣全生命周期服務(wù)示意圖

因此，在數(shù)據(jù)中心行業(yè)具有豐富經(jīng)驗的施耐德電氣提出，要以數(shù)字化的方式，參與到數(shù)據(jù)中心生命周期的每一個階段之中，具體包括資本支出周期內(nèi)的規(guī)劃設(shè)計階段和建設(shè)階段，運(yùn)營支出周期內(nèi)的運(yùn)營階段和維護(hù)/評估階段，以實現(xiàn)積極的反饋循環(huán)。

設(shè)計驗證是規(guī)劃設(shè)計建設(shè)階段的關(guān)鍵

規(guī)劃設(shè)計階段是將客戶對數(shù)據(jù)中心的要求準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的設(shè)計和施工文件的過程，而建設(shè)階段則是將紙上的文件付諸于實踐的過程。但是在實際的項目中，并不是說所有的設(shè)計都能成功的變成現(xiàn)實，常常會出現(xiàn)設(shè)計和建設(shè)脫節(jié)的窘境。比如行業(yè)里就出現(xiàn)過某公司因為在做設(shè)計時沒有代入客戶的具體業(yè)務(wù)，最后使得蓄冷系統(tǒng)在實際運(yùn)行過程中遇到很大問題。

為了避免這種情況，施耐德電氣特別強(qiáng)調(diào)“設(shè)計驗證”的重要作用。設(shè)計驗證服務(wù)是在數(shù)據(jù)中心實施動工之前，最后一次系統(tǒng)性、總體性對前期目標(biāo)的修正、優(yōu)化，以降低用戶前期設(shè)計中的系統(tǒng)性風(fēng)險，提高設(shè)計中關(guān)鍵指標(biāo)的可驗證性。

施耐德電氣在幫助客戶進(jìn)行設(shè)計驗證時，遵循著嚴(yán)格的方法論——“WHOES法則”，即通過識別設(shè)計需求（What）、檢查或發(fā)現(xiàn)實施路徑（How）、優(yōu)化實施路徑或技術(shù)（Optimize）、檢查實施工程的工程語言合理性（Engineering）、檢查工程文檔的標(biāo)準(zhǔn)化程度（Standardization）等方法，提高最終用戶數(shù)據(jù)中心的可驗證性、可用性、能效。

總而言之，就是真正的實現(xiàn)“所見即所得”。

施耐德電氣曾為甘肅紫金云數(shù)據(jù)中心（3萬平米以上），提供了國際T3設(shè)計及實施雙認(rèn)證咨詢服務(wù)。因為政府云類客戶使用政府資金，面對國際客戶或一帶一路政策，所以設(shè)計建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)國際化，要求高，后續(xù)還希望通過驗證，培養(yǎng)當(dāng)?shù)剡\(yùn)維隊伍�；�于先進(jìn)的設(shè)計工具、設(shè)計驗證方法論和專業(yè)的產(chǎn)品，施耐德電氣完美的滿足了客戶的這些要求。

請給運(yùn)維多一點愛

在一座數(shù)據(jù)中心成功落成之后，并不意味著就能高枕無憂。數(shù)據(jù)顯示，在國外大概有57%的數(shù)據(jù)中心是沒有緊急預(yù)案的，有87%的客戶認(rèn)為業(yè)務(wù)中斷會影響它的業(yè)務(wù)，70%的數(shù)據(jù)中心停機(jī)事故是由于人員的誤操作產(chǎn)生的，國內(nèi)的數(shù)據(jù)與之相比要更加不樂觀。

一旦數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障，除了網(wǎng)絡(luò)終端的“你我他”要集體抖上三抖，還會給提供數(shù)據(jù)服務(wù)的企業(yè)帶來金錢和聲譽(yù)上的雙重打擊。在過去六年中，數(shù)據(jù)中心宕機(jī)事故的平均成本增加了38%，相當(dāng)于每分鐘損失9000美金。所以，后期的運(yùn)維非常非常重要，不能把資金和注意力僅僅放在建設(shè)階段，“請給運(yùn)維多一點愛”。

運(yùn)維指的是運(yùn)營和維護(hù)。

其中，運(yùn)營和運(yùn)行不同，運(yùn)營強(qiáng)調(diào)要在運(yùn)行的過程中進(jìn)行優(yōu)化，從而幫客戶產(chǎn)生價值。施耐德電氣在運(yùn)營服務(wù)層面提供三個層級的服務(wù)：第一是維護(hù)集成服務(wù)，簡單來說，相當(dāng)于服務(wù)的總包；第二是更高等級的維護(hù)管理服務(wù)，在第一層級的服務(wù)上再加上緊急事件報告和派遣、維護(hù)程序的開發(fā)等等……；最高層級則是關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)，施耐德電氣在這一層級的不同之處在于全方位的運(yùn)作和維護(hù)解決方案，業(yè)內(nèi)應(yīng)該沒有一個公司比施耐德電氣的產(chǎn)品線更全，從數(shù)據(jù)中心的母線到配電到變壓器、樓控、燈控。如果數(shù)據(jù)中心真的有需要，施耐德電氣在后臺可以有大量的資源去支持，這個是全方位、標(biāo)準(zhǔn)化的。

除此之外，數(shù)字化是施耐德電氣的另一項“制勝法寶”。施耐德電氣在中國有一個叫Digital Services的團(tuán)隊，基于整個樓宇和數(shù)據(jù)中心的需求開發(fā)了一套數(shù)字化能效管理平臺。這個平臺最抓眼球的亮點是其中使用到的人工智能技術(shù)——通過專家對客戶現(xiàn)場進(jìn)行評估，把一些參數(shù)輸入機(jī)器，讓這個參數(shù)在機(jī)器里面自己運(yùn)轉(zhuǎn)，輸出結(jié)果以后再做一些調(diào)整，再去運(yùn)轉(zhuǎn)，這就是我們經(jīng)常說的機(jī)器學(xué)習(xí)的過程。

毫無疑問，運(yùn)維未來也將步入人工智能和大數(shù)據(jù)的時代。

總而言之，為了保證數(shù)據(jù)中心能在五年、十年乃至更久的未來穩(wěn)定工作，數(shù)據(jù)中心全生命周期管理勢在必行。

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