全世界公認(rèn)的人工智能的創(chuàng)新中心有兩個，一個是中國東海岸，另一個是美國西海岸 。這兩個地方一直在進(jìn)行激烈的科學(xué)競爭。

但非常有趣的是，人工智能發(fā)展最迅速的地方竟然是非技術(shù)領(lǐng)域。因?yàn)�，不同于硅谷，在中國的一些沿海城市，傳統(tǒng)企業(yè)賦能人工智能，為人工智能的發(fā)展釋放了價值。

對于非科技行業(yè)，中國企業(yè)賦能人工智能的方式與其他地區(qū)不同。在中國“十三五”計(jì)劃的推動下，在大量數(shù)據(jù)的支持下，公司企業(yè)正在積極投資人工智能，并調(diào)整其業(yè)務(wù)模式，從而適應(yīng)人工智能驅(qū)動下的新模式。

然而，由于缺乏技術(shù)能力，人工智能在中國的應(yīng)用正面臨著一些挑戰(zhàn)，主要是商業(yè)模式的創(chuàng)新遇到了瓶頸。另外，中國企業(yè)當(dāng)前關(guān)注的焦點(diǎn)是人工智能能在多大程度上降低勞動力成本，這主要是因?yàn)�，中國人口紅利消失，人力勞動成本變得越來越貴。

但無論中國公司將面臨怎樣的阻礙，它們在人工智能方面顯示的決心可以激發(fā)政府和其他公司來確保它們在這場競爭中占據(jù)一席之地。

可能在一定程度上要?dú)w咎于對裁員的預(yù)期。盡管中國公司的勢頭有一些挫折，但他們在人工智能應(yīng)用上的決心可能會激勵其他政府和公司確保他們在這場競爭中的市場占有份額。

我們的調(diào)查結(jié)果源于2018年春季對中國300名高管的調(diào)查，與此相比，同時對126個國家的3000多名高管進(jìn)行了范圍更廣的調(diào)查(約三分之一的受訪者來自美國，約五分之一來自歐洲)。

中國先鋒隊(duì)大舉進(jìn)軍人工智能

與世界其他地區(qū)相比，中國先鋒隊(duì)在人工智能相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、流程和人才方面的投資水平全面提高。不出所料，中國先鋒企業(yè)也是最有可能在過去一年改變商業(yè)模式、利用人工智能優(yōu)勢的企業(yè)。

 

先鋒者的投資和商業(yè)模式的調(diào)整中國政府正在積極支持這一投資和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。以及鼓勵企業(yè)在其第十三個五年計(jì)劃(2016-2020年)中從事人工智能的科學(xué)和技術(shù)發(fā)展。除了中國獨(dú)特的環(huán)境，尤其是B2C人工智能應(yīng)用，還有7億消費(fèi)者使用智能手機(jī)上網(wǎng)。

 

中國擁有其獨(dú)特的文化發(fā)展，這可能有利于人工智能方法。中國悠久的文化歷史最早可以追溯到公元前220年秦朝的官僚機(jī)構(gòu)管理。如今，人工智能通過吸收訓(xùn)練數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)，因此公司應(yīng)該匯集數(shù)據(jù)管理、專業(yè)知識和治理。

中國先鋒隊(duì)在這方面做得特別好。例如，78%的公司數(shù)據(jù)保存在集中的數(shù)據(jù)池中，而歐洲和美國的先鋒公司分別只有37%和43%。83%的中國先鋒者集中管理公司數(shù)據(jù)，而歐洲和美國先鋒者的這一比例分別僅為39%和40%。

 

先鋒者的數(shù)據(jù)使用情況人工智能的應(yīng)用面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)

 

中國先鋒者在可用技能方面正面臨瓶頸。中國近六成的先鋒企業(yè)表示，技術(shù)人才和能力方面的限制阻礙了它們的發(fā)展，超過了美國或歐洲有同感的公司數(shù)量。這種反差可能與中國企業(yè)為其人工智能項(xiàng)目提供充足的資金、更好的管理支持和較好的文化接受程度有關(guān)。

更重要的挑戰(zhàn)是，當(dāng)公司在人工智能方向遇到一個不了解的業(yè)務(wù)案例時。有近一半的中國先鋒者說他們正處于這種情況。雖然中國企業(yè)在人工智能領(lǐng)域走在了前面，但它們最終可能來不及享受采取更深思熟慮的方式所能帶來的回報。

 

先鋒者采用人工智能所遇到的障礙中國企業(yè)之所以處于這一地位，部分原因在于它們對人工智能案例的專注，這些用例并不意味著與人工智能產(chǎn)品相關(guān)的價值溢價。

 

在過去三年里，世界各地的公司通過利用人工智能來提高收入而不是降低成本，并創(chuàng)造了更多的商業(yè)價值。

雖然80%的美國和歐洲先鋒者認(rèn)為收入增長是當(dāng)前人工智能的主要價值，尤其是在建立一個有競爭力的領(lǐng)先地位方面，但只有65%的中國先鋒者持相同看法�？傮w來說，先鋒公司預(yù)計(jì)，對收入增長的重視將在5年內(nèi)趨同，但屆時可能已經(jīng)為市場份額奠定了重要基礎(chǔ)。

 

AI值：收入與成本提升鑒于中國先鋒者更加注重降低成本，這些公司的受訪者比其他地區(qū)的受訪者更擔(dān)心失業(yè)，也更希望人工智能減輕他們的部分工作負(fù)擔(dān)。超過三分之二的中國先鋒者(約68%)表示，人工智能可能會減小他們公司的員工規(guī)模。在歐洲和美國，分別只有32%和50%的先鋒者有同樣的擔(dān)憂。

 

與此同時，98%的中國先鋒隊(duì)受訪者希望人工智能接管他們目前的部分工作任務(wù)，此項(xiàng)分別比歐洲和美國高出26%和20%。與更強(qiáng)的內(nèi)部關(guān)注點(diǎn)一致，中國受訪者也更樂觀地認(rèn)為，人工智能將增強(qiáng)工作技能，提升整體生產(chǎn)力。

 

人工智能對勞動力影響的希望與擔(dān)憂進(jìn)取心是一種具有競爭性的挑戰(zhàn)

 

這些發(fā)現(xiàn)表明，中國對人工智能的重視并不局限于科技領(lǐng)域的競爭。在政府的支持下，中國非科技企業(yè)也在擁抱人工智能，并效仿中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在挑戰(zhàn)美國主導(dǎo)地位方面取得的成功。

但我們的結(jié)果也表明全球地區(qū)之間存在差異，因?yàn)橹袊�的先鋒者在人工智能應(yīng)用的幾個維度上存在顯著差異。然而，他們面臨的一些挑戰(zhàn)表明，中國將資源投入人工智能的意愿，可能會使中國在“五年計(jì)劃”中設(shè)想的領(lǐng)導(dǎo)地位沒有那么容易達(dá)到。

無論發(fā)生什么，中國的決心都將繼續(xù)為全球各國政府和企業(yè)敲響警鐘�，F(xiàn)在，各公司都在尋求從人工智能中快速獲取商業(yè)模式、高利潤和技術(shù)應(yīng)用的好處。

相關(guān)報道：https://sloanreview.mit.edu/article/global-competition-of-ai-in-business-how-china-differs/

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