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民生銀行牛新莊:大數(shù)據(jù)及分布式技術(shù)在銀行系統(tǒng)中實(shí)踐應(yīng)用

2018-11-23    來源:raincent

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下面我主要是站在技術(shù)怎么樣跟商業(yè),技術(shù)怎么樣跟業(yè)務(wù)結(jié)合視角,來分享一下民生銀行整個(gè)在技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合的探索。

大家都知道,我們今天身處一個(gè)變革的時(shí)代,技術(shù)對各行各業(yè)的變革影響非常深遠(yuǎn)。我們時(shí)刻感受到,包括制造行業(yè),包括物流行業(yè)、商業(yè)、零售行業(yè)方方面面,我們都被技術(shù)所改變。我也時(shí)常跟身邊的人在交流,我覺得推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)有兩股力量,一種是技術(shù)的變革,第二種就是一批具有企業(yè)家精神的人,他們共同去推動(dòng)整個(gè)技術(shù)的變革。我們可以深切的看到,技術(shù)變革對各行各業(yè)所帶來的深刻的影響。

 

 

我個(gè)人感覺技術(shù)+數(shù)據(jù)的雙輪驅(qū)動(dòng)加速實(shí)現(xiàn)未來。第一是技術(shù),包括我們剛才所看到的我們很多的新的一些技術(shù)。第二是數(shù)據(jù)。

技術(shù)+數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動(dòng),但它們倆又不一樣,技術(shù)更多的時(shí)候是技術(shù)部門可以來掌控,但數(shù)據(jù)更多反映管理的結(jié)果,或者說它和你的文化,和你的架構(gòu),和你的組織又息息相關(guān),整個(gè)來說,技術(shù)和數(shù)據(jù)共同去驅(qū)動(dòng)整個(gè)各行各業(yè)的變革。

還有一點(diǎn),我覺得將來由于技術(shù)的變革,整個(gè)商業(yè)銀行的組織模式和運(yùn)行模式會(huì)發(fā)生很大的變化。民生銀行資產(chǎn)規(guī)模6萬億,員工大概將近6萬人。我們傳統(tǒng)的一些組織架構(gòu)是什么情況?總、分、支這樣一種結(jié)構(gòu),我相信我們在座的各位現(xiàn)在你們很少去網(wǎng)點(diǎn)了,也就是說一般的情況下,我們不是被逼無奈,我們絕不會(huì)去網(wǎng)點(diǎn),可以看到傳統(tǒng)現(xiàn)象的物理網(wǎng)點(diǎn),去的人越來越少。

 

 

在前幾年,我們曾經(jīng)有過三四千家網(wǎng)點(diǎn)到今天已經(jīng)慢慢降了一千多家將近兩千家,減少一半的網(wǎng)點(diǎn),因?yàn)闆]人去,成本高。技術(shù)的變革,就像我們今天拿手機(jī)通過微信支付做很多事情,我們面臨前所未有的壓力,迫使銀行做轉(zhuǎn)型,在這個(gè)過程中,所有銀行都意識(shí)到科技、技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)變革的轉(zhuǎn)型。

大變革意味著我們有很多方面都需要轉(zhuǎn)型,這也就是剛才我們說的靠大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等等來改變。所以我個(gè)人認(rèn)為,將來整個(gè)商業(yè)銀行技術(shù)架構(gòu)推向啞鈴型,這個(gè)啞鈴型在一端我們靠客戶經(jīng)理,靠理財(cái)顧問來維系情感,這一端需要我們跟客戶交流,就像我們的高端客戶,我們一定要有專屬的人給他打造他的理財(cái)方案,打造他們的資產(chǎn)配置,這一層必不可少,因?yàn)闄C(jī)器沒溫度,人有溫度。

在后臺(tái)需要強(qiáng)大的產(chǎn)品,風(fēng)控、科技、數(shù)據(jù)人才,在終端,凡是銀行大量重復(fù)型、操作型、審批型,這些東西完全由機(jī)器替代掉。

跟大家分享兩個(gè)我們在做的例子,我們今年上線了財(cái)務(wù)機(jī)器人,每年處理增值稅發(fā)票30多萬張,普通增值稅發(fā)票100多萬張,過去怎么處理?我拿發(fā)票帖到紙上外包給外面人做掃描入庫,我們今年財(cái)務(wù)機(jī)器人,通過光學(xué)掃描,大家想想現(xiàn)在人臉識(shí)別都這么精確,它識(shí)別的是動(dòng)態(tài)識(shí)別,何況我們靜態(tài)識(shí)別,完了直接入庫,再跟后臺(tái)稅務(wù)軟件接入,整個(gè)的打通以后,大大節(jié)省了過去那些流程。這就是商業(yè)銀行最簡單的服務(wù)。今天借助技術(shù)可以把服務(wù)做的更好。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以幫內(nèi)部節(jié)省很大的成本。

再舉個(gè)例子,如果我們?nèi)ミ^ATM取錢你會(huì)看到一種場景,第一ATM里有一個(gè)箱子放的現(xiàn)金,去柜臺(tái)時(shí)也是放的現(xiàn)鈔,每天晚上會(huì)看到一個(gè)場景,一個(gè)保安一個(gè)押運(yùn)車帶錢裝到ATM里,我們每天要準(zhǔn)備65億的現(xiàn)鈔,但其實(shí)我們用到的現(xiàn)鈔只有5個(gè)億,那就意味著60億的現(xiàn)鈔是沒有生息的資產(chǎn),大家想想這是哪一天,哪一年呢?

我們今天做的事情是靠技術(shù),把底層所有技術(shù)打通,這些技術(shù)就像ATM數(shù)據(jù),柜臺(tái)有的數(shù)據(jù)是柜臺(tái)的數(shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)打通,第一我可以節(jié)省很多的現(xiàn)鈔,這些現(xiàn)鈔可以拿出去放貸款,現(xiàn)在流動(dòng)性這么緊張。

第二,你可以節(jié)省很多的成本,大家想一想,如果說這樣做的話,我每天不需要那么多押運(yùn)車押運(yùn)。我舉這個(gè)例子,這是數(shù)據(jù),過去為什么沒做到?底層數(shù)據(jù)沒有打通,這些數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間,不同系統(tǒng)之間沒有打通,這個(gè)打通不單單是技術(shù)打通,更多是業(yè)務(wù)流程端到端。我們常常說金融和科技,金融和科技的結(jié)合從來就有,為什么?因?yàn)榻鹑谛枰萍紒硖岣咚⻊?wù)的效率,他們服務(wù)體驗(yàn),節(jié)省運(yùn)營成本。

 

 

從90年代開始,由會(huì)計(jì)電子化到我們通過ATM、網(wǎng)銀再到金融電子化再到后來我們有手機(jī)銀行,金融移動(dòng)化,再到后來我要金融的數(shù)字化,一直到今天整個(gè)的金融科技。過去單機(jī)時(shí)代、集中時(shí)代、SOA時(shí)代,我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有說到現(xiàn)在的微服務(wù)時(shí)代,一個(gè)智能的時(shí)代。我們過去結(jié)合更多是在面上,在渠道端、在前端,你根本沒有觸及到整個(gè)銀行的深層次的流程變革。就像我剛才做這個(gè)事情,我們就現(xiàn)鈔的管理,我需要打通多少?

 

 

第一,你需要ATM的管理,它是由我們的渠道管理。柜臺(tái)管理是由運(yùn)維管理部管理,還要和法律、風(fēng)險(xiǎn)管理部打交道,這就意味著我要做這個(gè)事情,不光光技術(shù)上,要協(xié)調(diào)幾個(gè)部門,大家共同有這個(gè)意識(shí)我才能做。大家往往覺得變革很難,為什么?我們說技術(shù)的變革永遠(yuǎn)在變,但不變的是人性。人性永遠(yuǎn)有惰性,人性是自私,人性不愿意改變,在這種情況下,有時(shí)候迫使我們改變。今天尤其感受到,在整個(gè)大的環(huán)境下,倒逼我們做出很多改變。我常常給我部門的同事說,我說你不要把我們當(dāng)成科技部同事,你把我們當(dāng)成最普通的人,最最普通的用戶,你對我們的手機(jī)銀行提出一些體驗(yàn)就可以了。

 

 

你想一想,他把我當(dāng)成最普通的用戶,所有的東西。這就是說我們在上周五科技發(fā)布會(huì)上首次提出叫仿生智能時(shí)代或者仿生金融時(shí)代。我們常常會(huì)在想,一家銀行的科技怎么才能算得好?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),但是我覺得有幾個(gè)。一個(gè)是外部的用戶價(jià)值,一個(gè)是行業(yè)的用戶價(jià)值,一個(gè)是行業(yè)的應(yīng)用價(jià)值。外部的用戶價(jià)值,我們站在用戶視角用完手機(jī)銀行體驗(yàn)很好,去完這家柜臺(tái)之后體驗(yàn)很好,這是外部直接的感受,或者我們叫品牌,或者叫用戶體驗(yàn)。

我時(shí)常給部門同事說,我始終覺得海底撈用戶體驗(yàn)非常好,蘋果也非常好,但我們學(xué)不來,它是強(qiáng)大的資金和投入。所有的東西,你不要把人當(dāng)成傻瓜,但是又沒辦法,為什么?因?yàn)檫^去銀行很多東西造成了它的用戶體驗(yàn)不可能好,為什么?因?yàn)樗褜蛻舻姆⻊?wù)用部門利益割裂化,它不整體的。所以為什么我們今天強(qiáng)調(diào)去轉(zhuǎn)型過程,站在客戶的視角轉(zhuǎn)化?要把部門利益邊界整合到一起,所有事情我是為了客戶,這個(gè)邊界是我這個(gè)部門的,那個(gè)邊界是我那個(gè)部門的。你怎么樣能夠支撐整個(gè)行的戰(zhàn)略。像我們民生銀行今年首先提出我們要打造金融銀行,第三是運(yùn)營價(jià)值。

 

 

我們希望我們借助于科技,借助于數(shù)據(jù),今天我們這一次的大會(huì)也特別好,數(shù)據(jù)、智能、鏈接,我們剛好希望打造仿生金融服務(wù)使資費(fèi)更具人性,我們希望打造金融的生態(tài)。我們上周五的發(fā)布會(huì),請了80多家銀行的CEO,也請很多合作伙伴,我們希望打造金融生態(tài)。包括我今天也看到很多行業(yè)里,包括TiDB,因?yàn)槲覀円彩窍M蛟焐鷳B(tài)。生態(tài)指的不光是技術(shù),有時(shí)客戶需要的是一套解決方案。

金融核心,所以說整個(gè)的金融核心,我們在今年1月28號上線了一套分布式核心。中國銀行業(yè)核心系統(tǒng),基本上過去大部分都是用國外的。我就舉前十家銀行的。工農(nóng)中建交用的都是大機(jī),工行自己研發(fā)的一套,因?yàn)楣ば畜w量很大。我們很多用的都是國外的,民生用的是SAP的,或者我們十年前我們都是用國外的,要么用Oracle,要么用中行的,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天再做核心的時(shí)候又不一樣了。我今天特別的感慨,我今天在外面展臺(tái)看到很多的數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)生,包括TiDB、巨杉,還有很多到我們那邊做場景,我很感慨。

 

 

這種感慨是環(huán)境,我想起大概70、80年代在美國關(guān)于數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生的時(shí)候,數(shù)據(jù)庫的江湖,很多數(shù)據(jù)庫最后大浪淘沙存活了幾家,我仿佛又看到這個(gè)時(shí)候。有的時(shí)候你想想一方面是技術(shù)在變化,我們的技術(shù)在進(jìn)步。所以說我們往往是說很多基于過去的一種認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)在,在今天可能是不成立的。所以我覺得這個(gè)東西反應(yīng)出市場的環(huán)境在變化,可能我們身處一個(gè)大的環(huán)境,這個(gè)環(huán)境可能是說有上至于國家層面的,下至于企業(yè)內(nèi)部層面的,都要求大家去變革,去創(chuàng)新,所以說我們分布式的核心在今年1月28日上了線了。

我們在2013年5月27日上線,我們用七年做了一套核心。這套核心上線以后,可以看到我們的架構(gòu)用的是IBM的小型機(jī),每臺(tái)用的是最高端的,一臺(tái)700萬、800萬,用的是SAP的最核心系統(tǒng),這套架構(gòu)整個(gè)下來,一次性硬件成本8000多萬,每年投入3000多萬的運(yùn)維費(fèi)用,基本上22%的費(fèi)用。這就是傳統(tǒng)時(shí)代的架構(gòu),這套架構(gòu)是中國的中小銀行全部采用的架構(gòu)。

 

 

我們在今年的1月28日,我們把它全部架構(gòu)在分布式上面,全部去IOE。在這個(gè)過程中間可以看到成本,一年一次性成本,沒有共享存儲(chǔ)了,基本用機(jī)器本身帶的硬盤,中間件用的是我們自己寫的分布式的中間件,這套中間件是我們這樣寫的分布式中間件,我們用的是分布式CDAL,包括分布式數(shù)據(jù)訪問,分布式事務(wù),交易統(tǒng)一沖正,全局序列。我過去是做技術(shù)的,我常常是希望能夠有一個(gè)數(shù)據(jù)庫的技術(shù)或者某一種技術(shù)能夠讓它對業(yè)務(wù)透明,其實(shí)很難。

不是技術(shù)很難,而是在現(xiàn)實(shí)中場景很難。但是在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場景是需要技術(shù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合,所以說可以看到,這一套東西CDAL是我們完全自主寫的,這套1.0是支付寶給我們定向開源的,后來我們把85%的原代碼改寫了,我們支持Oracle、MySQL,實(shí)際場景中間,當(dāng)你用到系統(tǒng)里跟中小銀行推的時(shí)候他說我數(shù)據(jù)庫買到三年我現(xiàn)在還能用,他說我Oracle放心,我不想用MySQL這就叫需求,怎么辦?你要適應(yīng)它,所以說這是一套CDAL。

在智能平臺(tái)上線以后,基本上每年成本大幅度在下降,你要額外付出的成本是什么?你要養(yǎng)一幫人,我曾跟領(lǐng)導(dǎo)說,就像我們每年民生銀行的科技預(yù)算,2015年是28億,2016年是30億,去年是32個(gè)億,我說我們把大量的錢,每年14個(gè)億放在數(shù)據(jù)中心上,我們干嗎不把這個(gè)錢來養(yǎng)一幫人?我干嗎把這個(gè)錢去付給IOE呢?這也是一種情懷,這也是我們要做的事情。

所以我2012年年底接受民生銀行的科技部,2013年上完線,2014年我著手要做一件事情,把銀行的核心系統(tǒng)去IOE。有人問為什么要做這件事情?是技術(shù)不好。如果你問我今天最好的技術(shù)是什么?最好的技術(shù)我認(rèn)為是IBM的大機(jī),40年前的技術(shù),今天我們用的很多技術(shù)都是從IBM大機(jī)上延續(xù)下來。我認(rèn)為最好的數(shù)據(jù)庫是大機(jī)上的DB,其次是開放平臺(tái)的Oracle。

你要站在我的視角思考問題的時(shí)候,往往考慮的不是技術(shù),往往考慮的是投入產(chǎn)出的效益,要考慮這個(gè)。這個(gè)投入產(chǎn)出的效益一方面受制于大環(huán)境,就像過去銀行在市場上享受利差,現(xiàn)在在PC端被打的沒辦法,你的不良率上升的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說今年的科技預(yù)算要砍,這是一方面。很多時(shí)候,最好的技術(shù)就像OS2當(dāng)年比windows要好,很多時(shí)候要考慮第一趨勢,技術(shù)的趨勢是什么?天下大事浩浩蕩蕩只可順勢不可逆勢,你要看到趨勢。

第二很多時(shí)候你要去革自己的路。我們民生銀行,Oracle、DB2、MySQL都有,DB2占60%,Oracle占30%,你不能是說科技是我最擅長最熟悉的,因?yàn)樗碲厔莺头较颉=衲晡覀兩贤昃以后,現(xiàn)在我是分兩步走,第一步先把用戶遷到平臺(tái)上,現(xiàn)在每天交易量差不多9700萬。我曾經(jīng)說在阿里的人做事情很幸福,它有場景做實(shí)驗(yàn),我們做技術(shù)的人就像看病一樣,我希望找到復(fù)雜的案例來驗(yàn)證。

我們解決分布式一致性,我們基本交易準(zhǔn)確零偏差,我們跑了四個(gè)月了,我們打造99.999%的可用性,在這個(gè)上面,我們分布式批處專業(yè)能力,我們過去5個(gè)小時(shí),現(xiàn)在半個(gè)小時(shí)就搞定。

所以大家會(huì)發(fā)現(xiàn),這就是技術(shù)變革帶來的影響。我們做這個(gè)事情,通過這種事情每年能夠給行里,一個(gè)系統(tǒng)每年節(jié)省7000多萬,民生銀行有489套系統(tǒng),我們現(xiàn)在是三年之內(nèi),我們要用這種技術(shù)慢慢、慢慢的平穩(wěn)有序把我的系統(tǒng)逐步分布式化,逐步的云化。很多時(shí)候不是說刻意,好好的系統(tǒng)干嘛供上?因?yàn)榫S持。有一些配合銀行存量。新增系統(tǒng)走這套系統(tǒng),光這個(gè)東西,我們?nèi)旯膺@一塊能夠省7個(gè)億。

我們在技術(shù)變革當(dāng)中,我們跟TiDB,TiDB正在我們那邊做測試,包括巨杉,我們從2013年就跟巨杉合作,我現(xiàn)在有幾十個(gè)系統(tǒng)在他們上面跑。同樣他們做的是底層的技術(shù)端,我們做的更多是技術(shù)和業(yè)務(wù)的結(jié)合。

周二三峽銀行副行長到我們這邊來,我們希望我們的傳統(tǒng)系統(tǒng)你們幫我們做,昨天吉林銀行也過來。在這種情況下,大家可以看到我還有一個(gè)身份叫民生科技有限公司,我還是這個(gè)公司的負(fù)責(zé)人。我們也是希望能夠給咱們今天做技術(shù)的,我們是生態(tài),你們是下游,但是你們不懂SaaS。你說一家公司要開發(fā)理財(cái)管理系統(tǒng),這絕對不是你擅長的,這是銀行的。他們往往需要一套方案,上面偏業(yè)務(wù),下面我用什么樣的數(shù)據(jù)庫?我們希望是生態(tài),我們底層能夠跟大家進(jìn)行充分的合作。

 

 

金融的智能,今天的主體叫做數(shù)據(jù)。我們怎么樣能夠用大腦做指揮、做決策,根據(jù)智慧的洞察、場景的識(shí)別、需求的理解,實(shí)時(shí)的響應(yīng),F(xiàn)在我們常常說,我們需要場景,就像為什么我們說的阿里,我覺得很了不起。就在于說,第一他們領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚看的趨勢遠(yuǎn),第二它有場景讓它做各種各樣的實(shí)驗(yàn)。

所以我是覺得數(shù)據(jù)也是一樣,我們靠底層一些技術(shù)打通了數(shù)據(jù)的平臺(tái),這個(gè)數(shù)據(jù)的平臺(tái)連接外部30、40種數(shù)據(jù)源,這些數(shù)據(jù)能夠支撐,我們有一些金融智能模型,就像一個(gè)場景,當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)我們支行的時(shí)候,因?yàn)橹虚T口裝的都有攝像頭,這個(gè)攝像頭立馬捕獲到這個(gè)人面相,立馬識(shí)別到客戶,他是什么級別客戶,他在我們行有什么產(chǎn)品,直接傳送到后臺(tái),后臺(tái)直接給柜臺(tái)客戶經(jīng)理,這就是一個(gè)場景,客戶識(shí)別。我能識(shí)別到這個(gè)人是,他在哪兒?在長安街支行,什么時(shí)間?早上10點(diǎn)鐘,他要干什么我要怎么給他提供服務(wù)?

所以說千人千面,就像我們手機(jī)銀行一樣,我們每個(gè)人登錄的時(shí)候都不一樣,為什么,我就根據(jù)你后臺(tái)操作顯示你常用的操作。比如說,他進(jìn)來以后,他喜歡買黃金就給他顯示這個(gè)頁面,怎么做到?我們后臺(tái)有個(gè)行為數(shù)據(jù)捕捉,你每次在這個(gè)頁面上停留多久,都有個(gè)跟蹤,跟蹤完一方面優(yōu)化用戶體驗(yàn),另一方面,我們一定要給客戶提供差異化、定制化服務(wù),我不是說登錄手機(jī)銀行的人都是同一個(gè)頁面,這背后需要數(shù)據(jù)和技術(shù)的驅(qū)動(dòng),數(shù)據(jù)執(zhí)行、客戶觸達(dá)。

 

 

還有供應(yīng)鏈金融,這個(gè)偏業(yè)務(wù),為什么切入供應(yīng)鏈?因?yàn)?C端太難做了,你說大家支付誰會(huì)用到銀行,肯定是微信或者支付寶,所以商業(yè)銀行都要切到公司,公司客戶結(jié)算就是供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈用到什么新的技術(shù)?物聯(lián)網(wǎng)就是個(gè)典型的。就像我們在供應(yīng)鏈做融資租賃的時(shí)候,我們用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就像前兩天我跟中銀物聯(lián)網(wǎng)人到交易銀行,到民生租賃公司,它有很多租賃設(shè)備,我們用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)掌控很多,達(dá)成一個(gè)閉環(huán)。

 

 

用戶的感知,每個(gè)人會(huì)接觸銀行的渠道。接觸銀行的渠道,可能是手機(jī)銀行、網(wǎng)銀,現(xiàn)在手機(jī)銀行最多的,還有一種是生物感知。像我剛才講的你一到前臺(tái),就像我們今天大家看到手機(jī)銀行,我可以人臉、智能登錄、生門登錄,你在什么樣的狀態(tài)下,你是通過柜臺(tái)呢,你還是通過手機(jī)銀行登錄?通過手機(jī)銀行登錄,我根據(jù)你的客戶分層,我給你推送最新的產(chǎn)品,狀態(tài)感知,你的位置在哪兒?你今天天氣如何,你的情緒如何?這里就是電子渠道的平臺(tái)。就像移動(dòng)框架的User interaction,我們跟螞蟻金服PK,我的功能只有它的90%,但是我的性價(jià)比遠(yuǎn)遠(yuǎn)比它好。

 

 

遠(yuǎn)程銀行,因?yàn)槊裆y行,大家都知道它是民營資本的銀行。成立這么多年,它始終是中國銀行業(yè)的黑馬,源于創(chuàng)新。它始終是這樣的角色,我們率先在業(yè)務(wù)上提供很多的東西。遠(yuǎn)程銀行,我不知道大家有沒有經(jīng)驗(yàn)?我們第一家開通遠(yuǎn)程銀行,背后用的是音頻和視頻平臺(tái),靠音視頻平臺(tái)。

 

 

舉個(gè)例子,我們有過這樣的經(jīng)驗(yàn),登錄手機(jī)平臺(tái)碰到疑問,一般手機(jī)銀行會(huì)有小人,點(diǎn)完我以后要么通過機(jī)器人來回答,要么直接連送到后臺(tái)的電話,我們今天一點(diǎn)直接通過視頻手機(jī)軟件,就像通過微信聊天一樣,直接看到這個(gè)人,所有的渠道是協(xié)同的,你正在做什么業(yè)務(wù),他后臺(tái)就知道,這就叫做遠(yuǎn)程銀行。背后看上去是簡單的,這就是過去的傳統(tǒng)體系發(fā)生變化,轉(zhuǎn)變成今天音視頻結(jié)合的平臺(tái)體系。用戶感覺不一樣,用戶感覺一個(gè)銀行里形象非常好的理財(cái)經(jīng)理給我提供服務(wù)有溫度。

金融的生態(tài)。我們一直希望能夠用一種生態(tài),這也是我們大會(huì)的主題,數(shù)據(jù)、智能、鏈接。就像我剛才講的,中國的中小銀行,他們的技術(shù)架構(gòu)在未來五年會(huì)發(fā)生非常大的變化。

 

 

中國有2000多家銀行,他們的這套架構(gòu)都是基于過去傳統(tǒng)的架構(gòu),時(shí)間早晚,這個(gè)趨勢是慢慢要走的,所以這也就是為什么大家要看趨勢?我們四年前開始做一個(gè)事兒,今年上線,F(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)各行大的行都在做,為什么?過去大家都等一等,今天政治的壓力或者說是成本的壓力,或者國家自主掌控的壓力,都迫切要求你去做改變。

我們有時(shí)要因時(shí)因地因變,今天我們身處這樣大環(huán)境下,就會(huì)有國內(nèi)很多新型的技術(shù)廠商來源起。所以我覺得這是一個(gè)風(fēng)起云涌的江湖,在這個(gè)過程中間,我們很多國內(nèi)的技術(shù)廠商快速的起來。這就是一個(gè)環(huán)境和實(shí)事。

我們做底層的,在上層偏業(yè)務(wù)、偏邏輯層面的情況下,這個(gè)事情科技公司我們一起。我給大家舉個(gè)例子,就像三峽銀行來找我們,你整體給我們做個(gè)方案?按說原來那套架構(gòu)用的是IOE結(jié)構(gòu),我們也想用這種架構(gòu)。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)供應(yīng)鏈不光光是技術(shù),還要業(yè)務(wù),為什么?他說,平臺(tái)好了,我要簽產(chǎn)品,在我的核心里有存款產(chǎn)品,有貸款產(chǎn)品,有理財(cái)產(chǎn)品,我怎么樣簽過去?所以他們要的是解決方案,這里說的是生態(tài)、開放。

 

 

我們希望開放銀行,我們希望借助技術(shù)、云、大數(shù)據(jù),我們希望安全層面、支付層面、信用層面、金融層面、數(shù)據(jù)層面。還有一點(diǎn),在這一點(diǎn)上我也是非常希望我們這邊到民生銀行多多交流。金融級的要求跟電商級的要求不一樣,當(dāng)年支付寶到我們那邊做的時(shí)候有很多問題。舉個(gè)例子,一個(gè)死心隊(duì)列的問題我要求處理,很多對電商場景列說,死心隊(duì)列放在那里不處理過段時(shí)間拋棄了。

但對金融不一樣,金融一分錢都要用帳去平,我們后來把這段代碼重新寫了,要不然就上線會(huì)有很多問題。所以說除了軍隊(duì)這個(gè)特定場景,其他的在金融級,如果說我們的這個(gè)場景能通得過,證明你這個(gè)產(chǎn)品絕對沒問題。有的時(shí)候不在于說它的量有那么多,而在于說它對帳務(wù)要求的苛刻性,這就是說安全、支付、信用以及金融、數(shù)據(jù)。最后我們希望能夠給商業(yè)消費(fèi)、政務(wù)民生、供應(yīng)鏈金融、社區(qū)。

 

 

這是民生銀行科技產(chǎn)品的體系,在這個(gè)體系里,大家可以看到。從最上層用戶感知這一層,到金融智能,到金融核心再到技術(shù)平臺(tái),在最下面兩層我們希望能夠跟在座各位技術(shù)愛好者和廠商我們一起去合作的。在生態(tài)方面,我們希望下一步合作一起去推中小機(jī)構(gòu),在技術(shù)平臺(tái)方面,我們希望跟大家能夠去共同的交流共享,而且這個(gè)事情,很多東西都是我們完全自主研發(fā)的。

我到民生也一樣,過去DB2、實(shí)驗(yàn)室搞不定的事兒,可能我們能解決,當(dāng)然它不是BUG缺陷,它更多跟業(yè)務(wù)場景有關(guān),所以我們民生也是,我們這套系統(tǒng)是經(jīng)過四年多取得了18項(xiàng)專利,我覺得對中國前十銀行來說,他們都需要有這種能力,這種能力某種程度來說,有一天你做變革轉(zhuǎn)型的時(shí)候最關(guān)鍵的能力。

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