本文作者：程木各

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)尋求數(shù)字化的嘗試使得數(shù)據(jù)服務市場迅速崛起。

細分數(shù)據(jù)服務市場作為融合數(shù)據(jù)分析和人工智能的新興領域，吸引投資熱錢不斷流入。一家名為 Tealium 的初創(chuàng)公司，正站在企業(yè)數(shù)據(jù)服務的高臺之上，拓展自己的數(shù)據(jù)生意，其三年估值翻倍的快速增長令人側目，為何他們能獲得如此增速?下文將帶來詳細分析。

 

 

Tealium 的崛起：三年估值翻倍

“頂級投資者青睞有加的細分行業(yè)領導者”，在官網(wǎng)上打出這一口號的 Tealium，的確有這樣的底氣。

早在 2014 年，它就以年 1808% 的盈利增長率進入了全球前 500 增速最快的初創(chuàng)企業(yè)。Tealium 作為數(shù)據(jù)標簽管理和實時數(shù)據(jù)分析領域的領軍企業(yè)，幫助了包括 Facebook 和 IBM 等大型企業(yè)建立數(shù)據(jù)云，并實現(xiàn)其企業(yè)運營和用戶數(shù)據(jù)在多個渠道的整合。

Tealium 的主要產(chǎn)品有兩個：企業(yè)標簽管理服務平臺 Tealium iQ，和實時統(tǒng)一營銷平臺 Tealium AudienceStream，都在細分行業(yè)內飽受贊譽。

2019 年 5 月 15 日，Tealium 宣布獲得了一筆 5500 萬美元的融資，融資由后期資本成長基金 Silver Lake Waterman 領投，ABN AMRO，Bain Capital，工業(yè)風險投資公司 Parkwood 和 Presidio Ventures 也參與了對公司的投資。

雖然 Tealium 暫時還未對外公布公司的準確估值，但其首席執(zhí)行官 Jeff Lunsford 在公開發(fā)言中表示，公司目前的估值已“大幅”高于 2016 年的 3.05 億美元估值。而該公司內部的一位消息人士表示，此次融資后估值“超過三年前的估值兩倍”，實際上約為 8.5 億美元。與激增的估值相呼應的是公司極高的盈利能力，公司預計將在今年實現(xiàn) 1 億美元的收入。

如今，Tealium 在圣地亞哥總部擁有約 215 名員工，創(chuàng)辦 11 年、現(xiàn)已籌集了超過 1.6 億美元的風險投資，并準備成為圣地亞哥地區(qū)五年內首批上市的大型科技公司之一。

迎勢而生：企業(yè)的數(shù)字化轉型與數(shù)據(jù)資產(chǎn)

Tealium 的崛起與近年來大數(shù)據(jù)的快速增長、企業(yè)的數(shù)字化嘗試密不可分。在數(shù)據(jù)的使用和數(shù)字化成為企業(yè)擴張的驅動力的情況下，普通企業(yè)會在企業(yè)管理中使用大約 90 種不同的軟件包，其中 30-40 種軟件包直接或間接地觸及客戶。從這些軟件包中獲得的數(shù)據(jù)，在企業(yè)管理中被認為是公司重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn) —— 這些數(shù)據(jù)能幫助其他系統(tǒng)和員工更智能地工作，幫助公司管理者做出更好的業(yè)務決策 ，但前提是：這些數(shù)據(jù)按順序和標簽排列。

未經(jīng)處理過的嘈雜數(shù)據(jù)使企業(yè)在處理數(shù)據(jù)過程存在天然門檻 —— 復雜而多樣的數(shù)據(jù)儲存在多樣化的數(shù)字平臺，形成了大量浮動的“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。而更令企業(yè)無從著手的是，在這片數(shù)據(jù)的汪洋大海中，極大部分是未開發(fā)和利用的“數(shù)據(jù)原石”。

Tealium 面向的正是數(shù)據(jù)分析實踐中的數(shù)據(jù)處理困境 —— 利用標簽技術幫助公司處理數(shù)據(jù)。通過積累來自互聯(lián)網(wǎng)流量的標簽，Tealium 能精準識別、統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)進行優(yōu)化決策和營銷建議。

Tealium 的客戶通過其平臺收獲了巨大的業(yè)務利好：使用其產(chǎn)品創(chuàng)建的訪問者檔案數(shù)量同比增長了 300%，客戶名單中不乏 Facebook、IBM、Visa 等國際知名企業(yè)。

無限延展的互聯(lián)網(wǎng)和不斷發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)如同大海一般，用于挖掘的數(shù)據(jù)池幾乎是無限的。如何利用數(shù)據(jù)，將其轉化為企業(yè)的重要資產(chǎn)，并將數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)，正成為現(xiàn)代企業(yè)尋求數(shù)字化進入又一階段的重要課題。企業(yè)需要 Tealium 這樣的勘探者。

 

 

AI 驅動：僅僅是細分市場頭部玩家還不夠

盡管 Tealium 在官網(wǎng)上的產(chǎn)品介紹顯示出明顯的 toB 屬性，十分強調數(shù)據(jù)應用對實際市場營銷和客戶體驗的幫助。但隨著時間的推移，Tealium 試圖擴展并資本化為更廣泛的數(shù)據(jù)源，其數(shù)據(jù)服務的來源范圍逐漸擴張，遠遠超出了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和普通 toC 企業(yè)范疇。

“智能家居和智能辦公硬件”，Jeff Lunsford 在公司未來發(fā)展規(guī)劃中提及了這兩個領域，表明了公司的下一步野心 —— 拓展業(yè)務至未來科技發(fā)展的細分藍海市場，實現(xiàn)更高水平的集成技術，通過算法訓練出更優(yōu)秀的預測模型。2018 年，公司推出的新產(chǎn)品 Tealium Think 即旨在為客戶提供機器學習模型。Think 將通過實時收集的數(shù)據(jù)，精準識別受眾群，并判斷該用戶達成轉化目標的可能性。

獲得融資之后，Tealium 將占比更多的資金投向了公司的技術開發(fā)部門。公司嘗試使用更多的 AI 技術，強化其產(chǎn)品對于公司決策的多維度幫助。Tealium 首席財務官 Doug Lindroth 表示，此次新融得的資金將幫助公司擴展其數(shù)據(jù)集成工具生態(tài)系統(tǒng)，加快新產(chǎn)品開發(fā)。

“更多接觸點，更多公司內部產(chǎn)品之間的聯(lián)系，才能增加公司整體系統(tǒng)產(chǎn)品的價值。通過加強產(chǎn)品外接聯(lián)系，我們確�？蛻舻臄�(shù)據(jù)能夠自由地從進入和流出系統(tǒng)，以及在整個企業(yè)組織內流動。”Tealium 相信，對于技術方面的投資能促進其在全球范圍內的業(yè)務拓展。

在 Tealium 的商業(yè)版圖中，AI 技術的引進和發(fā)展并未止步于向企業(yè)提供更廣闊的數(shù)據(jù)應用范圍和場景，Tealium 提供了一種更為誘人的未來愿景——基于數(shù)據(jù)形成的模型能“創(chuàng)造”新的受眾和客戶群體。

通過模擬算法，Tealium 在提供數(shù)據(jù)治理和保真度的同時，也模擬受眾，使得公司能夠在數(shù)據(jù)的模擬環(huán)境中了解虛擬用戶的使用和消費情況，從而在某種條件下，預測和判斷可能發(fā)生的用戶行為，杜絕了“發(fā)生時監(jiān)測，發(fā)生后避免”的被動情況。這將成為改變未來商業(yè)運營的一種重要嘗試。

“我們不是人工智能公司，我們是人工智能的推動者，”其首席執(zhí)行官 Jeff Lunsford 曾在采訪中這么評說道。事實仿佛也確實如此。

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