不要做中臺！不要做！不要……要
2019-08-27 來源：raincent
最近中臺太火了。突然火的事情一定不冷靜，我來滅滅火。
中臺有多火
感謝資本寒冬。沒有資本的添薪加油，它還沒火成當年的云計算、大數(shù)據(jù)、O2O、共享經(jīng)濟，但也相當吸引眼球了。
比如很多大會有了中臺專題;有培訓公司開起了《中臺產(chǎn)品經(jīng)理》課;《邵恒頭條》會用專門的一期講中臺;還有創(chuàng)業(yè)公司剛成立不久，就來問我「中臺要怎么建」，而不是問「要不要建中臺」……
前幾天我的兄弟何少甫一篇雄文《我的一年中臺實戰(zhàn)錄》，閱讀量抵得上我所有公號文章的總和，好幾家公司要我介紹他認識。最可氣的是有北京公司的人，虛懷若谷地要跑去杭州向他請教，把就在北京的我晾在一邊……中年人果然被嫌棄。
什么情況下別做中臺
什么時候可以開始做中臺，是很難抉擇的，風險與機遇并存。但我確信，以下幾個條件不具備，不!要!做!中!臺!
業(yè)務(wù)還沒成型，不要做
中臺是手段，不是目的。目的永遠是業(yè)務(wù)成功。
業(yè)務(wù)還沒定型，千萬別搞中臺，因為根本不知道該把什么能力沉淀為中臺啊。選中一個能力開始搞，還沒搞完，業(yè)務(wù)變了，那這中臺支撐誰去?更要小心做中臺的開銷，拖垮業(yè)務(wù)。
沒有相近的多個業(yè)務(wù)，不要做
阿里開始做中臺，是因為有淘寶和天貓，本質(zhì)都是賣貨;滴滴開始做中臺，是因為快車、專車、出租車，有太多一樣;頭條開始做中臺，是因為用戶標簽、智能推薦，這是所有業(yè)務(wù)都要用的(題外話，個人認為這種能力更適合定義為后臺)。
微博需要做中臺嗎?如果有這么個需求，給企業(yè)建自己內(nèi)部的微博，那確實需要�；蛘咭隼夏辍⒅心�、青年、少年微博，也需要。但這些顯然都是 YY 的需求，所以微博不需要中臺。
以我的經(jīng)驗保守估算，做一個中臺的成本，超過用獨立的方式做兩個相近的業(yè)務(wù)。所以沒有那么多業(yè)務(wù)要做，也就不要做中臺。
不過，B 端的生意倒是天然就很適合中臺化。哪怕是 SaaS，也可以借助中臺的力量去更好地服務(wù)細分市場。
人員能力不足，不要做
這一條，是我最痛的領(lǐng)悟。
舉自家例子容易傷感情(嗯，這話說完就肯定傷及無辜了)，就說別家的吧。
我聽說過有家規(guī)模不小，已經(jīng)上市的教育類公司，用很大的投入，持續(xù)多年，打造了很全面的教育類中臺，也成功支撐著好幾個教育類產(chǎn)品的運行，但業(yè)務(wù)線卻怨聲載道。
加個小功能要等中臺部門排期開發(fā)幾個月，甚至改個顏色、字號大小之類的，也不能自己來。此時，「中臺」已經(jīng)成為業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石。
在網(wǎng)易教育，也有過一次失敗的中臺嘗試。本來要填坑，結(jié)果挖下了更大、更多、更深的坑�，F(xiàn)在回頭看，能力不足(包括當時的我在內(nèi))是核心因素。
注意，我特別強調(diào)「能力不足」，而不是用更委婉的「經(jīng)驗不足」，是不想誤導讀者。有些能力不足，是因為經(jīng)驗不夠，假以時日多給機會，能力就能漲上來。但能力的增長，是有天花板的。每個人都有自己的天花板，給再多的機會也突破不了。
做中臺的難度與做普通產(chǎn)品相比，有量級的差異。能力不足，真的搬不動這塊石頭，還砸了所有人的腳。
我?guī)啄昵暗囊黄恼隆痘ヂ?lián)網(wǎng)公司做企業(yè)級軟件的優(yōu)劣勢分析》，里面闡述了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)，做 2B 產(chǎn)品的優(yōu)劣勢都有什么。那時沒有中臺這個詞，但把文中「企業(yè)級軟件」「傳統(tǒng)軟件」都換成「中臺」，觀點也都是成立的。兩個思考方向和維度完全不同的東西，無法平滑照搬經(jīng)驗。
最近有篇《七問七答，親歷者講阿里中臺落地的實踐》也有類似觀點，并不是經(jīng)驗豐富的互聯(lián)網(wǎng)人，就一定能做得好中臺的。(當然，經(jīng)驗豐富的中臺人，也未必做得好單個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品)
做中臺要面對哪些難題，需要什么樣的人呢?這可以再寫好幾篇文章了……
分享下我一年多前做的一頁 ppt 吧。(愛多思就是我在網(wǎng)易做的中臺系統(tǒng)，其中業(yè)務(wù)線的能力是指中臺已成時對業(yè)務(wù)線的能力需要，不是沒有中臺時的需要)。
總結(jié)
我敢在網(wǎng)易、得到做教育中臺，是因為我對教育足夠了解。不妨自夸下，最近兩周我收到來自超過 6 個需求方的挑戰(zhàn)，但每個新的輸入，只會改變研發(fā)的優(yōu)先級，絲毫不會影響系統(tǒng)架構(gòu)。我甚至敢夸海口說，這架構(gòu)前十年就該是這樣，后十年也不會變。但是，換一個領(lǐng)域做中臺，我不敢。
做中臺的難度很大很大。做好了，影響很大很大;做不好，影響也很大很大。千萬別追風，別貿(mào)然動手。業(yè)務(wù)發(fā)展才是最終目的，中臺只是手段之一而以。
作者: 孫志崗 來自: 嫑關(guān)注
標簽： 數(shù)據(jù)中臺 數(shù)據(jù)驅(qū)動
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