與企業(yè)預(yù)算的其他領(lǐng)域（廣告、公共關(guān)系、研究和開(kāi)發(fā)等）相比，IT部門(mén)在爭(zhēng)取更多支出方面往往面臨一場(chǎng)艱難的斗爭(zhēng)，因此，IT投資的每一個(gè)方面都必須實(shí)現(xiàn)最大化，并得到保護(hù)。

專(zhuān)家認(rèn)為，清潔對(duì)保護(hù)這項(xiàng)投資很重要。

　為什么清潔很重要？

很多人需要問(wèn)自己：在運(yùn)行數(shù)據(jù)中心或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)和成本復(fù)雜性中，IT清潔的相關(guān)性是什么？

每當(dāng)企業(yè)的IT解決方案不可用時(shí)，投資就會(huì)受到影響。未清理和受污染的數(shù)據(jù)中心將慢慢積累粉塵和碎片，直到它最終開(kāi)始影響設(shè)備可靠性、客戶(hù)感知并最終造成火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，從而嚴(yán)重影響企業(yè)的IT投資。

企業(yè)的硬件和環(huán)境也可能暴露于：

•靜電粉塵粘在電子元件上并使其絕緣，導(dǎo)致元件過(guò)熱而無(wú)法冷卻；

•導(dǎo)電粉塵顆粒導(dǎo)致元件短路;

•由易潮解的灰塵引起的元件短路。（但是，將機(jī)房的相對(duì)濕度保持在30%到60%之間可以減少潮解和靜電問(wèn)題）；

•磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器磁頭損壞;

•光纖連接器接口損壞；

•絆倒危險(xiǎn)。

所有這些都會(huì)被企業(yè)面臨停機(jī)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)所掩蓋。

數(shù)據(jù)中心清理的相對(duì)成本

根據(jù)電信定價(jià)和資費(fèi)咨詢(xún)公司的統(tǒng)計(jì)，英國(guó)每平方米的高質(zhì)量數(shù)據(jù)中心空間的平均價(jià)值約為每年3300英鎊（4000美元）。這是根據(jù)倫敦和英國(guó)東南部每個(gè)機(jī)架每月1000英鎊的平均價(jià)格，以及三平方米一個(gè)機(jī)架的平均密度所制定的。

維護(hù)一個(gè)干凈的計(jì)算機(jī)室或數(shù)據(jù)中心經(jīng)常被忽視，并被認(rèn)為是一個(gè)看似不必要的服務(wù)或者是過(guò)度的服務(wù)。但是，需要考慮一理數(shù)據(jù)中心清理項(xiàng)目的年度平均成本。

雖然每個(gè)數(shù)據(jù)中心環(huán)境都是獨(dú)特的，在編制成本之前應(yīng)進(jìn)行全面調(diào)查，但計(jì)算機(jī)房清潔的指示性市場(chǎng)價(jià)格約為每平方米17.00英鎊，包括材料、設(shè)備、空氣顆粒物報(bào)告、管理和監(jiān)督等成本。這可能因數(shù)據(jù)中心設(shè)施的大小或環(huán)境的任何特殊特征而異。

平均每個(gè)數(shù)據(jù)中心占地面積為600平方米，年收入可能不到200萬(wàn)英鎊，每年的清潔成本相當(dāng)于10200英鎊：僅為數(shù)據(jù)中心空間價(jià)值的0.51%。

從每一個(gè)好的方面來(lái)說(shuō)，這都是一個(gè)令人大開(kāi)眼界的計(jì)劃，如果不投資于一個(gè)管理良好的預(yù)防性清潔和去污計(jì)劃，可能會(huì)付出更大的代價(jià)。

Capitoline公司是一家獨(dú)立的數(shù)據(jù)中心顧問(wèn)，提供數(shù)據(jù)中心審計(jì)、認(rèn)證和設(shè)計(jì)，已經(jīng)出現(xiàn)了由于計(jì)算機(jī)房過(guò)臟和其他技術(shù)領(lǐng)域而產(chǎn)生的許多操作問(wèn)題。其中包括以下兩個(gè)例子：

案例研究-歐洲：

計(jì)算機(jī)房可能會(huì)塵土飛揚(yáng)，沒(méi)人考慮過(guò)這會(huì)有多大的問(wèn)題。采用滅火氣體撲滅了數(shù)據(jù)中心的一場(chǎng)非常小的火災(zāi)。但由此產(chǎn)生的粉塵和砂礫進(jìn)入了數(shù)十種IT設(shè)備。價(jià)值180萬(wàn)歐元的磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器被損毀，導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)中斷了六周。

案例研究2-歐洲：

數(shù)據(jù)中心的電源室可能很臟，而且通過(guò)存放舊紙箱和紙張使情況變得更糟。很多人認(rèn)為沒(méi)有必要進(jìn)行清潔。UPS（不間斷電源）進(jìn)氣口上的過(guò)濾器堵塞，導(dǎo)致UPS過(guò)熱并著火。整個(gè)電氣室都被燒毀。該數(shù)據(jù)中心連續(xù)兩個(gè)月沒(méi)有備用電源。

在最近的一份聲明中，一家跨國(guó)金融服務(wù)公司表示：“由于我們的一家數(shù)據(jù)中心停電，我們遇到系統(tǒng)問(wèn)題，在日常維護(hù)后檢測(cè)到煙霧后啟動(dòng)。我們正在努力盡快恢復(fù)服務(wù)對(duì)于給用戶(hù)帶來(lái)的不便，我們深表歉意。”

解決方案

消除停機(jī)時(shí)間的最佳方法是在問(wèn)題出現(xiàn)之前預(yù)防問(wèn)題。

選擇一家專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供商，該服務(wù)提供商應(yīng)充分了解關(guān)鍵領(lǐng)域安全清潔方法的技術(shù)方面，并全面了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)、投資和IT環(huán)境中的動(dòng)態(tài)。

在企業(yè)的年度預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃中包括清潔和去污制度。通過(guò)清晰的溝通和對(duì)周期性目標(biāo)的理解，用戶(hù)的服務(wù)提供商應(yīng)該能夠安排關(guān)鍵的清理工作，而這一時(shí)間的干擾最小，但最適合其數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)活動(dòng)。

新項(xiàng)目必須作為O＆M（運(yùn)營(yíng)和維護(hù)）文件的一部分提交清潔證書(shū)，這也必須在影響計(jì)算機(jī)房的建筑工程之后進(jìn)行。

作為標(biāo)準(zhǔn)程序，信譽(yù)良好的服務(wù)提供商應(yīng)向用戶(hù)提供已達(dá)到國(guó)際清潔標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)和證明文件。提供ISO14644Class8：2015認(rèn)證至關(guān)重要，因?yàn)檫@也將驗(yàn)證其服務(wù)器和電信設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，最終可能會(huì)產(chǎn)生保險(xiǎn)問(wèn)題。

保持IT環(huán)境的完整性從未如此重要，技術(shù)進(jìn)步為確保業(yè)務(wù)增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。技術(shù)清潔服務(wù)提供商了解所有風(fēng)險(xiǎn)并且不會(huì)在培訓(xùn)方面妥協(xié)，可以幫助避免出現(xiàn)眾所周知的“停機(jī)時(shí)間”！