來源：techrepublic 大數(shù)據文摘

編譯：張大筆茹、李雷

美國的技術發(fā)展總是走在世界各國的前列，但是卻有報告表明，即使以技術至上的聲譽著稱的美國，也只有不到四成公司愿意擁抱人工智能等數(shù)字化技術來提高生產效率。人們認為投資技術和提高員工數(shù)字技術能力這種事留給硅谷去做就好了。

包括人工智能和互聯(lián)網作為當今最耀眼的技術，卻也是美國企業(yè)最不愿意投資的領域。

 

 

據管理軟件解決方案供應商Sage的研究報告顯示，盡管人們將互聯(lián)網和人工智能(AI)視為目前最重要的技術，但只有36%的美國公司選擇重點投資這類數(shù)字化技術。

許多企業(yè)都已經意識到企業(yè)管理的成本影響，并采取行動減輕財務負擔。但據Sage的研究報告《強國之力(We Power the Nation)》顯示，2019年美企對數(shù)字化技術表現(xiàn)出了最弱的投資意愿，因為他們覺得此類技術“缺乏相關的商業(yè)應用價值”。

這項對全球3,000家企業(yè)的調查指出，企業(yè)生產力下降將導致美國經濟在過去12個月里損失高達3,460億美元，但依然只有61%的企業(yè)計劃投資數(shù)字化技術以提高貿易和利潤率，僅有25%的企業(yè)側重于智能技術、人工智能、超高速寬帶或5G。相反，超過50%的美國企業(yè)認為互聯(lián)網技術是影響未來貿易的最重要技術。

Sage People高級副總裁Kathy Lord表示，“調查結果令人驚訝，大家居然都沒什么熱情去直面和解決這個問題。只有61%的公司計劃投資數(shù)字技術，這一事實表明預算分配和管理層的關注點存在更大問題。”

令人驚訝的是，41%的美國企業(yè)表示“數(shù)字技術對其業(yè)務戰(zhàn)略并不重要”，并且只有25%的企業(yè)認為投資數(shù)字技術可以增加市場準入的機會。

Sage North America常務董事Nancy Harris表示，“全球生產力赤字繼續(xù)增長，投資數(shù)字化技術有助于解決這一問題。我們的研究表明，投資數(shù)字化技術不僅可以提高企業(yè)營收，而且還可以改善員工士氣。48%的中型企業(yè)和53%的大型企業(yè)聲稱這些投資使得他們的生產率得到了提升。”

該研究還顯示，71%的企業(yè)每周花費超過35個小時來進行各種審計，他們中有一半不知道可以利用數(shù)字稅務系統(tǒng)來完成這些工作。

科技大國美國企業(yè)都不重視技術投資，這可能讓其他國家覺得很詫異，但別的國家也存在問題，“不幸的是，全球數(shù)字技術危機正在影響所有國家和所有行業(yè)。”Lord說。

“研究發(fā)現(xiàn)，巨大的生產力赤字可以通過數(shù)字技術投資來解決。許多企業(yè)正在將數(shù)字技術放在首位，然而并非所有美國企業(yè)都這樣做，這一點需要改變。由于受到預算、資源和接受度的影響和限制，美國和其他國家在推動數(shù)字化上遇到不小的阻力，所以進展緩慢。”

美國在全球市場上保持聲譽和意見領袖的地位很重要。Lord說：“美國是技術領先的國家，其他國家會借鑒我們的做法，復制我們的模式。反之，我們也可以從多方面和各種思維方式中獲得靈感。”

話雖如此，許多公司還表示，數(shù)字技術培訓不僅應由公司管理團隊推動，還應得到政府的支持。將近四分之一的企業(yè)(23%)認為政府應提供免費的數(shù)字技能培訓，而31%則認為減稅可以更好地支持其數(shù)字技能的發(fā)展。這表明，政府主導全面推動的時代即將到來。

“面對競爭日益激烈的市場，世界各地的企業(yè)對數(shù)字工具和技術的需求也變得更為強烈。當我們與客戶交流時，他們非常同意將投資和政府計劃相結合來解決這一生產力難題 。”Harris補充說。

為了跟上貿易和競爭的步伐，Sage建議企業(yè)采用多種方法，包括對人員及其數(shù)字技術的投資，投資合規(guī)軟件以盡快獲取國際市場準入機會，以及投資AI、大數(shù)據和機器學習等技術來幫助解決生產力難題。

Lord認為，“美國的技術發(fā)展總是走在世界各國的前列，我們一直努力在創(chuàng)新上做到最好。但是，這份報告表明，即使以技術至上的聲譽著稱，創(chuàng)新和采用數(shù)字技術也不一定會滲透到每個公司或行業(yè)的每一個角落。

一些美國企業(yè)仍在持續(xù)老派經營模式。“實際上，全球范圍內的一項研究發(fā)現(xiàn)，只有不到一半的公司在使用云技術。” Lord說，“很多時候，人們認為投資技術和提高員工數(shù)字技術能力這種事可能只會在硅谷發(fā)生，并且不會越界擴展到其他區(qū)域和行業(yè)。”

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標簽： 數(shù)字化技術

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