2019年11月24日，由中國(guó)新一代IT產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟、國(guó)家物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟、中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟指導(dǎo)，CIO時(shí)代學(xué)院、全球物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)組委會(huì)聯(lián)合主辦的"2019（第三屆）全球物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨2019中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大會(huì)"在北京成功舉辦。易寶支付CTO陳斌在會(huì)上發(fā)表題為《人工智能的能與不能》的主題演講。以下為演講實(shí)錄：
 

陳斌
易寶支付CTO
 

今天大家分享一下人工智能的能與不能，到底能干什么，到底不能做什么。

 

視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)，總共五個(gè)感覺(jué)都是人類的"傳感器"，可以采集、快速傳遞到系統(tǒng)里面形成知覺(jué)，感覺(jué)到了還要判斷"它"到底是什么，是什么味道，什么形狀，什么聲音，所以是從感覺(jué)到知覺(jué)，我們每個(gè)人可能都有這種感覺(jué)，有這種經(jīng)歷。那么機(jī)器能做什么，機(jī)器也有感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維，視覺(jué)傳感器、嗅覺(jué)傳感器、味覺(jué)傳感器、觸覺(jué)、聽覺(jué)傳感器，可以像人一樣，既可以用存儲(chǔ)器存好，也可以用模型做分析、處理、感知，但是機(jī)器的這種思維，不能通過(guò)高度思索得到一個(gè)解決方案，機(jī)器不具備深度思考的智慧。

 

人工智能有三個(gè)階段。從1956年到現(xiàn)在，我們一直處在弱人工智能階段，就是單一人工智能階段；第二個(gè)階段，是通用人工智能階段。這個(gè)階段機(jī)器像人一樣可以看、聽、說(shuō)，并且做出綜合判斷，這個(gè)階段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到的。第三個(gè)階段，超級(jí)人工智能階段。這時(shí)候機(jī)器的智慧超過(guò)了人類智慧，這在目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)實(shí)。所以給大家舉個(gè)例子，下棋的阿爾法狗不可以開車、做圖象識(shí)別的機(jī)器不可以奔跑運(yùn)動(dòng)。但是人卻有很好的能力，就是認(rèn)知的能力。這種認(rèn)知能力是機(jī)器不具有的，只有人具有。還有人類可以提煉出很多物理學(xué)的規(guī)律，不管是牛二還是勾股玄定理，都是人類智慧的體現(xiàn)，通過(guò)人類智慧提煉出來(lái)，這是機(jī)器所不能的。

 

現(xiàn)在的弱人工智能基于FICO模型可以完成單一的功能。比如接電話的客服機(jī)器人不能信貸審批，也不能自動(dòng)駕駛。這就是典型的弱人工智能反應(yīng)�，F(xiàn)在很多人天天講人工智能，講的人工智能無(wú)所不能。用百度搜索人工智能相關(guān)影片，有16萬(wàn)部講人工智能的，這都是炒作，人工智能之所以今天有這么高的成就，主要來(lái)自于社會(huì)媒體，不是來(lái)自于科學(xué)。

 

這是比較現(xiàn)實(shí)的數(shù)字，回歸到事情的本源，普華永道做了一個(gè)估計(jì)，2030年人工智能對(duì)全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)會(huì)達(dá)到15.7萬(wàn)億美元。麥肯錫預(yù)測(cè)在19個(gè)行業(yè)9個(gè)大商業(yè)應(yīng)用中，某些人工智能技術(shù)有潛力每年創(chuàng)造3.5萬(wàn)億到5.8萬(wàn)億美元的價(jià)值。天睿公司估計(jì)世界上80%企業(yè)已經(jīng)在其組織中包含了某種形式的人工智能產(chǎn)品。弗雷斯特研究公司預(yù)計(jì)，到2020年真正洞見(jiàn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)每年將從信息不暢的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲取價(jià)值1.2萬(wàn)億美元的生意。IDC預(yù)測(cè)，到2021年全球在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域總投入將高達(dá)1.4萬(wàn)億美元，到2020年全球物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)增加到4570億美元。剛才講人工智能是弱人工智能階段，未來(lái)才會(huì)向通用人工智能和超級(jí)人工智能發(fā)展，所以我們要對(duì)人工智能有比較現(xiàn)實(shí)的客觀認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在人工智能大概就是兩三歲小孩水平，而印象中都是超人的水平。

 

簡(jiǎn)單給大家說(shuō)一下目前人工智能比較成熟和未來(lái)有發(fā)展的領(lǐng)域。比如個(gè)性化的推薦是目前比較成熟的人工智能。比如通過(guò)音頻視頻做人類情感分析，這是特別有前途的行業(yè)。再比如面試，現(xiàn)在面試是大家坐在對(duì)面談，未來(lái)也許是機(jī)器跟面試的人交談，只要給它8-10秒時(shí)間互相對(duì)話，這個(gè)機(jī)器就能判斷出面試的人他在說(shuō)話的時(shí)候是不是很有信心、很有底氣、有沒(méi)有不誠(chéng)實(shí)，隨著對(duì)話越多，他會(huì)對(duì)這個(gè)人的情況判斷越準(zhǔn)確。還有通過(guò)自我優(yōu)化的人工智能，比如CT癌癥檢測(cè)、垃圾郵件檢測(cè)。還有個(gè)人虛擬助理，像亞馬遜、設(shè)備智能機(jī)器人等。還有就是較為精準(zhǔn)的預(yù)測(cè)，像數(shù)據(jù)科學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、AutoML，自動(dòng)駕駛汽車、機(jī)器人、自然語(yǔ)言翻譯，這些都是我看到比較現(xiàn)實(shí)的、客觀的人工智能有發(fā)展?jié)摿�空間。

 

隨著工業(yè)機(jī)器人、面試機(jī)器人、財(cái)務(wù)機(jī)器人的大量出現(xiàn)，未來(lái)企業(yè)可以直接把稅交給機(jī)器人處理，甚至可以處理股票交易所每季度季報(bào)、公司盈利情況；除此之外，還有快遞機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)器人、護(hù)理機(jī)器人等。除了知道機(jī)器人能做的，大家還要對(duì)機(jī)器人有客觀認(rèn)識(shí)，機(jī)器人的強(qiáng)大和機(jī)器人帶來(lái)的方便往往意味著一件事--人工智能的削弱。以前如果上街的時(shí)候沒(méi)有手機(jī)還可以問(wèn)問(wèn)東西南北怎么走，但現(xiàn)在沒(méi)有手機(jī)基本是傻子一個(gè)，這是因?yàn)槭謾C(jī)太方便了，它解決了這些問(wèn)題以后，讓你的能力得到了削弱。

 

人工智能在支付當(dāng)中應(yīng)用越來(lái)越多，正好借這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享一個(gè)我的觀點(diǎn)。刷臉支付每個(gè)人臉只有一張，如果哪天臉的數(shù)據(jù)丟失了，是不是就需要全民整容？這是要很慎重的。做人臉識(shí)別，即使技術(shù)手段上去了，但是相應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)管控、法律規(guī)范、監(jiān)控監(jiān)督可能有利于支付作用，正好有政府人員，要盡早做立法和相關(guān)監(jiān)督，避免出現(xiàn)一億人的臉泄露了，那這樣整容就變成大行業(yè)了。刷臉支付也有機(jī)器方面，像生物特征識(shí)別上除了刷臉，還可以刷指紋、掌紋、步態(tài)、皮膚、聲音，很多很多都可以刷。這些比刷臉更加安全一點(diǎn)，因?yàn)槟愕氖终撇唤o別人，別人也沒(méi)法刷你，手掌只有是活體熱的、有血液流動(dòng)的才可以刷到你的信息。如果人工智能跟區(qū)塊鏈結(jié)合，會(huì)對(duì)未來(lái)支付清決算有革命性的作用，簡(jiǎn)單說(shuō)就是未來(lái)世界一定是數(shù)字的世界，數(shù)字世界一定是數(shù)字的經(jīng)濟(jì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)里面一定是數(shù)字貨幣，數(shù)字貨幣清結(jié)算如果用人工智能的方式，有區(qū)塊鏈幫忙會(huì)瞬間交易，讓大家生活的更加便捷、方便。

 

最后給大家看一下人工智能對(duì)工作的影響，人工智能有好的、壞的一面，不要光看到人工智能帶來(lái)了哪些是壞處，還要看到人工智能帶來(lái)了哪些新增的角色。所以不是說(shuō)人工智能對(duì)我們?nèi)祟惖墓ぷ髀毼挥杏绊�，是我們要跟上形�?shì)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，隨著技術(shù)的發(fā)展不斷進(jìn)步這樣才會(huì)有機(jī)會(huì)，否則機(jī)器真的搶了你的工作。

 

最后結(jié)論，人工智能現(xiàn)在還在比較弱智的階段，我們怕的不是人工智能占領(lǐng)世界、控制世界，我們怕的是兩三歲智能的人工智能占領(lǐng)世界。你想想一個(gè)兩歲的小孩指揮門口的交通，你還敢出去嗎？要正確認(rèn)識(shí)人工智能的能與不能，聚焦一些能的、客觀的可以發(fā)展的行業(yè)來(lái)發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。最后要選擇成熟的技術(shù)，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)做開拓，人工智能的平衡注意用技術(shù)平衡經(jīng)濟(jì)效益和對(duì)人類的影響。

 

謝謝大家！

標(biāo)簽： 人工智能 

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