數(shù)字政府“戰(zhàn)疫”哪省強？
2020-03-03 來源：raincent
來源：數(shù)據(jù)觀
2020年，新冠肺炎疫情的爆發(fā)，是一次突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件，同時也是政府面臨的一次應急抗疫能力大考核。疫情防控期間，為滿足企業(yè)和群眾辦事需求，全國各級政府通過數(shù)字政府的建設，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”優(yōu)勢，提倡“服務網(wǎng)上辦、審核不見面、24小時不打烊”，助力疫情防控數(shù)字化“戰(zhàn)疫”。
不見面審批，數(shù)字政府助力“戰(zhàn)疫”
針對疫情，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布通知提出，強化政務服務一網(wǎng)通辦，以網(wǎng)上辦、自助辦、掌上辦、咨詢辦實現(xiàn)“不見面審批”，以“遠距離、不接觸”最大限度隔絕病毒的傳播路徑。目前，上海、福建、廣東、江西、浙江、湖北、四川、貴州等超過一半的省級政務服務部門開展網(wǎng)上辦、遠程辦、指尖辦、電話辦、郵寄辦、預約辦政務服務辦事倡議。
上海市向廣大市民發(fā)出倡議書，在疫情防控期間，如有相關辦事需求，盡量網(wǎng)上辦、掌上辦，避免線下辦、集中辦。
福建省提出六條措施大力推動政務服務“馬上辦網(wǎng)上辦”，發(fā)揮該省95%以上政務服務事項網(wǎng)上可辦和50%以上事項“一趟不用跑”的線上服務能力。
廣東省出臺《關于依托“數(shù)字政府”一體化在線政務服務平臺便利企業(yè)群眾辦事減少跑動的通知》，推進“網(wǎng)上辦、指尖辦、預約辦、就近辦”。
江西省充分依托“贛服通”平臺為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效服務的十項舉措，積極鼓勵和引導廣大企業(yè)和群眾通過“贛服通”進行“掌上辦”。
浙江省公安機關大力推行“網(wǎng)上辦、掌上辦”，“浙里辦”APP中的“公安專區(qū)”為群眾提供全天候服務。
貴州省相關政務服務部門發(fā)出通知，提倡廣大群眾通過貴州政務服務網(wǎng)、“云上貴州多彩寶”APP、“數(shù)智貴陽”小程序進行“網(wǎng)上辦事”“手機辦事”。
同時，各地政府還利用大數(shù)據(jù)平臺，整合政務服務移動客戶端、微信小程序、支付寶等服務，開設疫情防控專題，提供疫情防治相關的公共服務。
湖北“鄂匯辦”客戶端開設疫情專區(qū)，提供醫(yī)療救治信息、疫情相關線上辦事、患者同程查詢等服務。
天津“津心辦”上線疫情防控服務專區(qū)與確診患者同行程查詢功能，同時推出英文欄目，為駐津外國機構、企業(yè)和外籍人員等及時提供疫情防控信息服務。
山東省“政務服務一網(wǎng)通辦”總門戶全面上線各類便民利民防疫服務，已形成覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級的信息傳達、政策傳導、決策支持、監(jiān)督管理等工作網(wǎng)絡。
廣東利用“粵省事”政務微信小程序可為公眾提供在線“入粵登記”、“個人健康申報”等自助服務。
四川推出“群防快線”疫情防控平臺，可實現(xiàn)個人疫情防控信息自主申報、在線自測問診、可疑疫情線索上報、權威信息發(fā)布、違反防控規(guī)定行為舉報等功能。
浙江“浙里辦”正式上線新型肺炎防控公共服務管理平臺，集成疫情主動申報和疫情線索提供、居家醫(yī)學觀察服務與管理、網(wǎng)上智能問診與人工服務等公共服務內容。
除了以綜合城市服務輸出的政務服務APP、小程序在行動，還有福建的福州“e防控”、深圳的“深i您”、廣州的“穗康”、安徽宿州的“皖事通·迅宿辦”等城市相繼推出“口罩預約系統(tǒng)”、“自主信息申報”及“醫(yī)療物資捐助”以及等服務，紛紛成為當?shù)匾咔榉揽氐?ldquo;爆款”小程序。
可以看到，全國各地通過數(shù)字政府系統(tǒng)的建設，連通醫(yī)療、交通、公安、社區(qū)、城市管理、政務服務等各城市職能部門，讓全國各地"防疫"全面數(shù)字化、在線化，大大提高了防疫效率和效果。
更快、更好、更省，全國31省數(shù)字政府哪家強?
黨的十九屆四中全會指出，要創(chuàng)新行政方式，提高行政效能，建設人民滿意的服務型政府。十九大以來，全國各地紛紛加大工作力度，加快推進數(shù)字政府建設進程。全國各地政府發(fā)布了推進數(shù)字政府的相關規(guī)劃和實施方案，形成了不同的數(shù)字政府建設模式與特色。
北京、上海打出“一網(wǎng)通辦”的口號，浙江提出“最多跑一次”，廣東推廣的“一門式一網(wǎng)式政府服務”，貴州打造“云上貴州”，江蘇涌現(xiàn)“不見面審批”，福建實施數(shù)字福建提供強有力的信息化引領和支撐，湖北提出數(shù)字化轉型促進高質量發(fā)展，安徽喊出“數(shù)字江淮”培育發(fā)展“新動能”，廣西提出數(shù)字政務一體化打造高效協(xié)同的數(shù)字政府……
在落實數(shù)字政府戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，部分省份已經(jīng)初步形成了具有地方特色的數(shù)字政府發(fā)展模式，如以機構改革為突破口打造集約整體型政府的廣東模式、以數(shù)字化轉型為牽引打造精準治理型政府的浙江模式、以政務服務為突破口打造高效服務型政府的上海模式等等。
隨著各地方、部門積極探索政府數(shù)字化轉型，在創(chuàng)新政府治理和服務模式、提升行政管理和服務效率，提高政府公信力和執(zhí)行力等方面發(fā)揮的作用越來越明顯。
據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019年全國31省市數(shù)字政務指數(shù)榜單》顯示：2019年廣東數(shù)字政務指數(shù)排名保持榜首位置。廣東省從體制機制入手，全面謀劃數(shù)字政府建設。以“粵省事”為代表的全省級數(shù)字政務體系建設，有效支持了廣東數(shù)字政務的高水平發(fā)展。
排在廣東之后的依次是北京、山東和浙江，與去年相比排名保持不變。這三省的數(shù)字政務起步都比較早，政府長期重視數(shù)字政務的投入和建設。北京的“一證通”“北京通”、山東的“愛山東”“山東通”以及浙江的“浙里辦”等，都是當?shù)卣晖七M的重點戰(zhàn)略項目，為中國政務數(shù)字化轉型提供了前沿實踐的樣本。
未來的數(shù)字政府是什么樣?
數(shù)字政府這個概念起源于2009年1月17日，時任美國總統(tǒng)奧巴馬簽署了首份總統(tǒng)備忘案《透明和開放的政府》。120天后，一個叫做Data.gov的網(wǎng)站正式上線發(fā)布，作為美國政府開放數(shù)據(jù)的門戶，提供數(shù)據(jù)、工具、進行研究的材料用于開發(fā)網(wǎng)絡及移動應用、設計數(shù)據(jù)模型等。
其實，奧巴馬當時所說的“數(shù)字政府”，僅僅只是“網(wǎng)上政府”，相當于“數(shù)字政府1.0”。
阿里云智能數(shù)字政府事業(yè)部總裁許詩軍表示，以政務服務為例，數(shù)字政府1.0是把線下的政務辦事窗口搬到網(wǎng)站和手機上，是互聯(lián)網(wǎng)和政務在物理層面的連接。未來5年是以數(shù)據(jù)化運營為核心的數(shù)字政府2.0，通過系統(tǒng)打通和數(shù)據(jù)協(xié)同，形成整個政務流程的再造。數(shù)字政府2.0遠比數(shù)字政府1.0要強大。
IDC根據(jù)2020年全球政府行業(yè)數(shù)字化轉型十大預測，發(fā)布了中國版的趨勢分析，具體內容包括：AI應用的問責機制、數(shù)字化轉型平臺應用、區(qū)塊鏈賦能的身份管理、信息安全、5G應用、創(chuàng)新組織管理技術、個人信息自治、激增的政務應用程序、限制性情報政策、行政審批自動化。
【一線報道】
名稱定了，新型冠狀病毒被命名為“COVID-19”
據(jù)《光明日報》2月12日消息，世衛(wèi)組織總干事譚德賽在全球研究與創(chuàng)新論壇記者會上宣布，將新型冠狀病毒命名為“COVID-19”，其中“Co”代表“冠狀病毒”，“Vi”為“病毒”，“D”為“疾病”。至此，在中國引發(fā)大規(guī)模肺炎疫情的2019新型冠狀病毒有了正式名字。
2019年12月，“不明原因肺炎”在中國武漢出現(xiàn)，2020年1月7日，經(jīng)全基因組定序確認為“新型冠狀病毒”，1月12日，世界衛(wèi)生組織將其暫時命名為“2019-nCoV”(2019新型冠狀病毒)。2019代表發(fā)現(xiàn)此病毒的年份，n代表新型，CoV為冠狀病毒(Coronavirus)的英文縮寫。
由于“2019-nCoV”冗長又難念，無法順利發(fā)音，造成諸多不便，國外有不少媒體和公眾甚至轉而使用其他名稱。這在以往全球性傳染病疫情中，已有不少教訓。2009年H1N1病毒流行，被稱為“豬流感”，埃及因此宰殺了全國的豬，引發(fā)當?shù)厥秤秘i肉的科普特人抗議，事實上，這一疾病人際傳播，并不是通過豬;2015年的MERS也引發(fā)過爭議，因為“中東呼吸道綜合癥”導致了外部世界對中東居民的歧視現(xiàn)象。
所以，在疫情發(fā)生時，盡快給它一個合適的名字至關重要。
其實，早在1967年，國際社會就成立了一個專門的機構——國際病毒分類委員會，負責給各類病毒做分類和起名字。以前，這個委員會主要是從生物學上確定一種病毒應該劃歸哪一個種類綱目，由此確定如何稱呼它。但是隨著時代發(fā)展，語言學和語義學的因素也被加以考慮，并于2015年設定了7項新發(fā)現(xiàn)疾病命名原則：1.持久可用;2.避免或拒絕使用可能導致錯誤或歧義的名稱;3.避免不必要的名稱創(chuàng)建;4.名稱中部不應含地理位置;5.名稱中不含人名;6.名稱中不含動物或某種食物的名稱;7.名稱不指向某一特定文化或行業(yè)。
就在2月8日，國務院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行新聞發(fā)布會，國家衛(wèi)健委發(fā)言人發(fā)布了關于新冠病毒感染的肺炎暫命名的通知：新型冠狀病毒感染的肺炎統(tǒng)一稱謂為“新型冠狀病毒肺炎”，簡稱“新冠肺炎”，英文名為“Novelcoronaviruspneumonia”，簡稱“NCP”。
標簽： 數(shù)字政府
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