新型冠狀病毒疫情無疑正在為全球經(jīng)濟(jì)帶來不利影響。企業(yè)限制員工出行，疫區(qū)員工仍處于隔離狀態(tài)，生產(chǎn)能力受到嚴(yán)重影響。由于主要市場的制造業(yè)陷入停滯狀態(tài)，供應(yīng)鏈處于中斷狀態(tài)，企業(yè)不得不隨之下調(diào)預(yù)期業(yè)績，甚至連2020年東京奧運(yùn)會(huì)也可能會(huì)受到影響。
 
雖然很難預(yù)測事態(tài)會(huì)如何發(fā)展，但有一點(diǎn)很明確：在這樣的特殊時(shí)期，若想保持員工敬業(yè)度、確保業(yè)務(wù)連續(xù)性和繼續(xù)為客戶提供支持，需要采用靈活的工作模式以及穩(wěn)定的遠(yuǎn)程辦公技術(shù)。
 
借助云計(jì)算的自動(dòng)化、規(guī)模以及普遍性優(yōu)勢，員工可以通過數(shù)字化工作空間解決方案訪問應(yīng)用程序和獲取所需信息，從而能夠在家（或任何地方）安全可靠地開展協(xié)作和完成工作。
 
成熟的企業(yè)往往會(huì)把這種數(shù)字化工作空間技術(shù)作為保證自身業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的基礎(chǔ)，從而在業(yè)務(wù)環(huán)境難以預(yù)測的時(shí)期，他們也能夠靈活、快速、高效地對資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
 
持續(xù)學(xué)習(xí)
 
在業(yè)務(wù)環(huán)境存在不確定性的情況下，數(shù)字化工作空間技術(shù)可為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和遠(yuǎn)程教學(xué)提供支持。思杰（Citrix）的解決方案使各大教育機(jī)構(gòu)和高校能夠安全可靠地共享及消費(fèi)知識(shí)，同時(shí)保障學(xué)生、職工和社區(qū)成員的安全。
 
一些企業(yè)正在利用數(shù)字化工作空間解決方案，將在家辦公的員工和在家上課的學(xué)生，與他們所需的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)連接起來，以便他們在舒適和安全的住所繼續(xù)進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)。
 
不斷前行
 
另外一些企業(yè)已經(jīng)將數(shù)字化工作空間作為其正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)就緒計(jì)劃的基礎(chǔ)。美國科羅娜市（位于洛杉磯西南45英里處的埃爾西諾斷層帶）副首席信息官Kyle Edgeworth表示:“從災(zāi)后恢復(fù)的角度來看，我們希望我們的員工能夠在任何地方開展工作。在緊急情況下，我們需要保持靈活性，并能夠訪問內(nèi)部系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。”
 
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，美國科羅娜市正在實(shí)施數(shù)字化工作空間解決方案，而這只是當(dāng)?shù)馗�宏大�?ldquo;云優(yōu)先”戰(zhàn)略的一部分。該戰(zhàn)略旨在建立起能確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的平臺(tái)。過去兩年來，當(dāng)?shù)匕l(fā)生過多起嚴(yán)重的森林火災(zāi)，許多房屋被燒毀，大量居民被疏散。
 
Edgeworth補(bǔ)充道:“我們希望能達(dá)到這樣一種狀態(tài)，即讓員工明白，他們開展工作所需的一切都可以通過思杰的解決方案獲得。”
 
推動(dòng)增長
 
經(jīng)證實(shí)，具備完善而靈活的辦公模式以及實(shí)施數(shù)字化工作空間解決方案，有助于推動(dòng)業(yè)務(wù)增長和獲得競爭優(yōu)勢。在思杰的支持下，英國經(jīng)濟(jì)與商業(yè)研究中心（CEBR）最近開展的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，對于目前處于失業(yè)狀態(tài)或未從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人群，如果有機(jī)會(huì)可以靈活辦公，69%的人愿意開始工作。
 
借助數(shù)字化工作空間技術(shù)，充分利用這些尚未被發(fā)掘的人才資源，如需要在家辦公的家長、農(nóng)村地區(qū)的工人、退休人員和兼職人員等，將有助于推動(dòng)業(yè)務(wù)和改善全球經(jīng)濟(jì)狀況。
 
促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
 
根據(jù)英國經(jīng)濟(jì)與商業(yè)研究中心的數(shù)據(jù)，如果目前處于失業(yè)狀態(tài)和未從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人群重新加入勞動(dòng)力大軍，將能推動(dòng)美國經(jīng)濟(jì)增長2萬億美元，GDP增長10.2%。
 
此外，根據(jù)英國經(jīng)濟(jì)與商業(yè)研究中心的研究，遠(yuǎn)程辦公還可以減少因通勤產(chǎn)生的時(shí)間和成本，每年可為員工節(jié)省達(dá)1,070億美元，而這些資金可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
 
構(gòu)建可持續(xù)的業(yè)務(wù)
 
遠(yuǎn)程辦公對環(huán)境也大有裨益�？沙掷m(xù)發(fā)展不再是一句空話，而是一項(xiàng)關(guān)鍵的企業(yè)目標(biāo)。各大企業(yè)正日益頻繁地采取各種措施來減少碳足跡，而遠(yuǎn)程辦公正是一種成本效益較高且簡單易行的方法。隨著靈活的辦公方式進(jìn)一步普及，企業(yè)可以在較小的辦公室辦公，縮短員工的通勤時(shí)間以及減少路上的車輛數(shù)量。根據(jù)雷格斯在2018年開展的一項(xiàng)研究，這樣減少的二氧化碳排放量可達(dá)2.14億噸/年。
 
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，充滿了各種不確定性，而始終不變的是變化本身。當(dāng)前，變化比以往任何時(shí)候都發(fā)生得更快。企業(yè)采用數(shù)字化工作空間解決方案來打造靈活的數(shù)字環(huán)境，為員工提供所需要的一切，使他們能充分發(fā)揮自身能力。這樣不僅有助于保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行，還可以推動(dòng)業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。

作者：于放，思杰（Citrix）區(qū)域副總裁大中華區(qū)總經(jīng)理

標(biāo)簽： 疫情 業(yè)務(wù) 

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