之前寫(xiě)了《最令人蛋疼的10種用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師》，現(xiàn)在來(lái)談?wù)勂平夥椒�，不是萬(wàn)能，僅供參考。

 

1、“用戶肯定……用戶絕對(duì)……”

破解：情商低的設(shè)計(jì)師倔起來(lái)，基本沒(méi)有什么辦法能夠說(shuō)服他，要么通過(guò)行政手段，找他們領(lǐng)導(dǎo)直接壓下去，或者就換一個(gè)設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師太把自己當(dāng)用戶的時(shí)候，可以直接讓用戶和設(shè)計(jì)師面對(duì)面，曾經(jīng)有個(gè)朋友直接把用戶帶到設(shè)計(jì)師這里抱怨，一切沒(méi)必要的廢話都省了。

2、“XX網(wǎng)站設(shè)計(jì)是最全的”

破解：只能做一種類別的設(shè)計(jì)師，客戶少，得到的也應(yīng)該少。直接否定他的方案，不使用。不喜歡就是不喜歡，沒(méi)必要讓設(shè)計(jì)師改來(lái)改去，設(shè)計(jì)師痛苦，你也痛苦。

3、看別人的設(shè)計(jì)都不順眼

破解：太自戀太高傲的設(shè)計(jì)師，把他做的東西帖到一些設(shè)計(jì)類的網(wǎng)站上去，讓別人罵，把反饋意見(jiàn)給他。如果這招還不頂用，就讓他抱著自己的作品一直抱下去。見(jiàn)過(guò)最悲劇的設(shè)計(jì)師，30歲了還拿自己10年前的作品在面試。

4、“嗯……嗯……”

破解：設(shè)計(jì)師很多確實(shí)比較內(nèi)向，也因?yàn)檫@種性格所以才選擇做設(shè)計(jì)師，所以不要想辦法去改變的和銷售一樣，那樣他們也做不好設(shè)計(jì)。拖可能是在優(yōu)化，但其實(shí)把截至?xí)r間落實(shí)好，遲交一分鐘就不用，讓你白做，問(wèn)題就解決了。

5、“我是美院畢業(yè)的，老師說(shuō)這個(gè)應(yīng)該是這樣做的。”

破解：允許的話拍他一下頭，不要隨意侮辱美院的牌子，畢業(yè)了忘掉自己的過(guò)去，美院出來(lái)的不等于設(shè)計(jì)做的好，我見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)美院出來(lái)的一個(gè)月白單（沒(méi)有一個(gè)稿競(jìng)標(biāo)成功）。當(dāng)然也不是絕對(duì)的，有些是真水平好，干了好幾年都不知道他是美院出來(lái)的，高手都很低調(diào)。

6、“我的電腦上看是正常的！”

破解：把他的蘋(píng)果電腦直接扔黃浦江里。設(shè)計(jì)師用蘋(píng)果是可能提升效率的，但拿蘋(píng)果做標(biāo)準(zhǔn)就是大大的忌諱，看看用戶有多少是用蘋(píng)果電腦的。最好的辦法是給設(shè)計(jì)師配兼容機(jī)，兼容機(jī)配置高一點(diǎn)不會(huì)比蘋(píng)果機(jī)差，關(guān)鍵是尊重用戶。

7、“這世界太黑暗了，沒(méi)一個(gè)好人。”

破解：悲觀的設(shè)計(jì)師做出來(lái)的東西也是悲劇。深圳有一朋友的部門(mén)，他手下一個(gè)設(shè)計(jì)師把一個(gè)親子活動(dòng)的專題用了黑色調(diào)，一再要求下死活不改，結(jié)果成了大笑話，用戶覺(jué)的和死了人一樣，這個(gè)活動(dòng)就因?yàn)楹谏�失敗了，最后只能�?qǐng)這位設(shè)計(jì)師回家了。

8、“做錯(cuò)了那是因?yàn)閄XX原因”

破解：自我防衛(wèi)是每個(gè)人都自帶的，其實(shí)也是一種不信任，設(shè)計(jì)師死要面子，又怕受罰所以更容易狡辯。最好的辦法是保持開(kāi)放，任何人出錯(cuò)都要坦白，任何人出錯(cuò)要面臨處罰，程度輕重是可以控制的。

9、“就這一個(gè)方案你愛(ài)用不用”

破解：找兩個(gè)設(shè)計(jì)師做同一方案，這招最靈。如果只有一個(gè)設(shè)計(jì)師，那就向他跪拜吧，因?yàn)楫?dāng)沒(méi)有選擇時(shí)確實(shí)是設(shè)計(jì)師大。再不頂用揮拳頭吧。

10、“大公司的成功都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)做的好。”

破解：那怕以設(shè)計(jì)擅長(zhǎng)的設(shè)計(jì)公司，也絕對(duì)不是設(shè)計(jì)做的話好才能成功的，但設(shè)計(jì)師通常不認(rèn)這個(gè)理。對(duì)于持這種觀點(diǎn)的設(shè)計(jì)師，就一個(gè)辦法，用事實(shí)證明，多點(diǎn)機(jī)會(huì)給他，讓他去碰壁。

由于像阿里、騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭熱炒，很多崗位都有了顛覆性的升值，以前的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在變成交互設(shè)計(jì)師后，身價(jià)大漲，可大多數(shù)做的還是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師，跟本沒(méi)資格叫什么交互。問(wèn)題就來(lái)了，這些被炒上去的泡沫設(shè)計(jì)師，能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值嗎？如果沒(méi)價(jià)值企業(yè)能一直用下去嗎？如果換一個(gè)公司，你的價(jià)值和薪水能成正比嗎？

作者：董釋德

文章來(lái)源：董釋德的博客 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處鏈接。

延伸閱讀：

• “人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”之歪門(mén)邪道
• 最令人蛋疼的10種用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

標(biāo)簽： 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 交互設(shè)計(jì) 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。