前言：前幾天按照習(xí)慣對(duì)自己以前負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目做總結(jié)，發(fā)現(xiàn)AT&T已經(jīng)把YP iPad版本從Appstore瀏覽類挪動(dòng)到旅行類了。公司做出了合理的商業(yè)計(jì)劃改變，讓YP能適用到更準(zhǔn)確的種類里，贊！同時(shí)也意味著這個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)入了另外一個(gè)階段。這里想總結(jié)一下這個(gè)項(xiàng)目，是我第一個(gè)上線的iPad設(shè)計(jì)項(xiàng)目，是我第一個(gè)在AT&T的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，也是至今我所有設(shè)計(jì)項(xiàng)目中在Appstore種類排名第一最長(zhǎng)時(shí)間的項(xiàng)目：11個(gè)月。

這個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目非常典型，有設(shè)計(jì)的糾結(jié)，產(chǎn)品的干擾，開(kāi)發(fā)的談判，老板的干預(yù)。以下會(huì)紀(jì)錄設(shè)計(jì)過(guò)程，并總結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

文章內(nèi)容all my 2 cents，見(jiàn)諒。

設(shè)計(jì)經(jīng)歷：

2010年底，雅虎進(jìn)行了新一輪裁員，新來(lái)的非常nice的老板把我?guī)У綍?huì)議室，想安慰我希望同事的離職不會(huì)影響我以后工作的心情。恰好，那天也是我決定提出離職的日子，所以第一次見(jiàn)到新老板的第一次回憶就是談離職…… 那個(gè)時(shí)候心情是比較復(fù)雜的，一方面認(rèn)識(shí)的很多雅虎的同事不能一起共事了，一方面感慨2010年各種理由離開(kāi)公司的各個(gè)同事，一方面又對(duì)新的具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了期待。

然后圣誕節(jié)和老婆一起到Vegas休息了一周，放松了工作許久以來(lái)積累的壓力，也準(zhǔn)備好了圣誕節(jié)后第一天就去新公司報(bào)道的心情。這些大概就是2010年底進(jìn)入AT&T工作的心情背景。第一天上班的時(shí)候，領(lǐng)到iMac，Macbook Pro，iPhone等設(shè)備，了解到接下來(lái)會(huì)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)YP的各種平臺(tái)產(chǎn)品，非常興奮。有趣的是，第一個(gè)項(xiàng)目不是我最熟悉的Mobile Web，iPhone，或者是Android的項(xiàng)目，而是iPad項(xiàng)目。

YP iPad已經(jīng)上市一段時(shí)間，需要重新設(shè)計(jì)并提高設(shè)計(jì)質(zhì)量（和很多產(chǎn)品一樣，第一版主要是上功能，搶時(shí)間）。所以第二版的設(shè)計(jì)需求非常開(kāi)放，產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)需求只提及了基本功能點(diǎn)，對(duì)設(shè)計(jì)沒(méi)有做任何限制。其實(shí)作為交互設(shè)計(jì)開(kāi)始階段，這樣的需求是最難做的。等于是解答一道沒(méi)有具體描述的題目，設(shè)計(jì)師需要想到任何一種設(shè)計(jì)可能。當(dāng)時(shí)我的經(jīng)理也非常支持我先出幾版創(chuàng)意稿，然后再看情況推進(jìn)。于是我的第一版就出來(lái)了，還沒(méi)有完全了解公司的工作模式，產(chǎn)品的各種局限，就畫(huà)了一版�；�本包裹了我心目好的iPad App的所有優(yōu)點(diǎn)，簡(jiǎn)潔，干凈，功能特點(diǎn)強(qiáng)，新特性，靈活的交互模式，用戶自設(shè)定特點(diǎn)，新增的基于用戶思考模式的功能點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)我交出這版，也覺(jué)得要實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度比較大，風(fēng)險(xiǎn)也比較大。直覺(jué)是對(duì)的，所以第一版被打回來(lái)要重新想想。這里為了把握大家的思考節(jié)奏，我的第二版出的比較快，在一天多的時(shí)間內(nèi)，我又重新架構(gòu)了一次，做了一版更現(xiàn)實(shí)，更可行的版本。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)這邊感覺(jué)好些了，但是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)那邊還是覺(jué)得改動(dòng)太大，不符合當(dāng)前的產(chǎn)品進(jìn)度和開(kāi)發(fā)情況。這里和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)交流效率不高，原因是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和部分開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在硅谷，而產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和部分開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在洛杉磯。我開(kāi)始項(xiàng)目的時(shí)候還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)電話會(huì)議幾次的產(chǎn)品經(jīng)理Sam。所以這個(gè)時(shí)候我決定一定要盡快去當(dāng)面交流，確定項(xiàng)目大概思路。一周之內(nèi)我就訂好了機(jī)票，從此過(guò)上了一日出差的艱苦日子（早上5點(diǎn)多起床，6點(diǎn)出租車準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，7點(diǎn)到San Jose機(jī)場(chǎng)，9點(diǎn)多到Burbank機(jī)場(chǎng)，10點(diǎn)前到Glendale的公司，工作到5點(diǎn)多，7點(diǎn)的飛機(jī)回來(lái)，晚上9點(diǎn)多到家）。

盡早與產(chǎn)品經(jīng)理面談是正確且有效率的。第一次會(huì)議我就基本了解了項(xiàng)目背景，現(xiàn)在的問(wèn)題，項(xiàng)目前景，以及很多有用的數(shù)據(jù)。Sam是非常典型的硅谷類型PM，Stanford的本科教育讓Sam對(duì)市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)，技術(shù)都有非常踏實(shí)的了解，UCLA的MBA教育讓Sam也對(duì)各種產(chǎn)品管理技巧經(jīng)驗(yàn)豐富，多年的產(chǎn)品經(jīng)理工作也讓后面合作中我學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次出差我對(duì)產(chǎn)品的了解更踏實(shí)，也對(duì)下一版的設(shè)計(jì)有了新的想法。

第三版也是來(lái)的很快，是為了讓溝通中的團(tuán)隊(duì)都保持對(duì)產(chǎn)品思考的節(jié)奏。第三版的架構(gòu)在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)方面都得到了基本認(rèn)可。趁熱打鐵，節(jié)奏，節(jié)奏，我盡快把之前沒(méi)有時(shí)間確定的細(xì)節(jié)進(jìn)行了添加，也讓這個(gè)版本更成熟，目標(biāo)是為了讓產(chǎn)品和設(shè)計(jì)兩方的更多認(rèn)可和支持。

第四版在第三版確定后兩天已經(jīng)準(zhǔn)備好了，這次進(jìn)行了更大規(guī)模的確認(rèn)。這次的反對(duì)聲音是來(lái)自開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。原來(lái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)新產(chǎn)品的架構(gòu)有了技術(shù)構(gòu)思，并認(rèn)為我這個(gè)版本可實(shí)現(xiàn)難度過(guò)大，資源和時(shí)間都有顧慮。在會(huì)議爭(zhēng)論后，大家都同意考慮下?lián)袢赵偕塘�。這個(gè)時(shí)候簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，我猜，大家的心態(tài)都多少有這樣的情況：設(shè)計(jì)方面覺(jué)得開(kāi)發(fā)支持不夠不能達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期效果，開(kāi)發(fā)方面覺(jué)得設(shè)計(jì)天馬行空不切實(shí)際提難題。在美國(guó)的IT公司開(kāi)發(fā)是很重要的，很多時(shí)候是主導(dǎo)地位（例子：google， apple， yahoo， linkedin， you name it……），但是這個(gè)時(shí)候不能妥協(xié)（第一個(gè)iPad項(xiàng)目啊lol），我立馬會(huì)后聯(lián)系了各個(gè)主要的開(kāi)發(fā)人員，仔細(xì)地聽(tīng)他們的意見(jiàn)，了解他們對(duì)我設(shè)計(jì)的認(rèn)可和不認(rèn)可的地方。因?yàn)槎际请娫挄?huì)議，我的策略是先多聽(tīng)，聽(tīng)的時(shí)候快捷思考，然后他們說(shuō)完了我就開(kāi)始說(shuō)，逐點(diǎn)論證，贏得大部分利益，擺事實(shí)講道理（本科人大校訓(xùn)：實(shí)事求是）。

我不是強(qiáng)悍型的設(shè)計(jì)討論者（參考我之前文章：發(fā)現(xiàn)自己），所以整個(gè)交流過(guò)程我都是一個(gè)誠(chéng)懇求證的狀態(tài)。會(huì)議結(jié)束后，我立馬修改了設(shè)計(jì)，保留我認(rèn)為最核心的點(diǎn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)讓開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)更有效，妥協(xié)了部分細(xì)節(jié)（這個(gè)時(shí)候妥協(xié)的少許細(xì)節(jié)在之后的迭代工作中一一加回……，phew，幸好以前大部分開(kāi)發(fā)同事都不讀中文）。

所以有了第五版，大家都比較認(rèn)可，產(chǎn)品，設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)都在一條戰(zhàn)線上了。這個(gè)時(shí)候我奢侈的花了幾天來(lái)做自我認(rèn)證。產(chǎn)品幾經(jīng)變革，還保留最初的價(jià)值么？還是你心目中的樣子么？還能達(dá)到你所有的目的么？這個(gè)過(guò)程只有設(shè)計(jì)師做，產(chǎn)品經(jīng)理或多或少都是站在商業(yè)的角度來(lái)看產(chǎn)品的，雖然他們最喜歡說(shuō)”from a user’s perspective”，哈哈。經(jīng)過(guò)幾天，我做出了第六版，自我認(rèn)證后加入了很多小思考，小細(xì)節(jié)，但是我個(gè)人認(rèn)為很重要，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶體驗(yàn)而感動(dòng)的，就是這些小細(xì)節(jié)，而不是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品宏觀的理解。

這個(gè)時(shí)候大家都以為方向確定了，就解決了大問(wèn)題了吧。哈哈，我也這么覺(jué)得。第六版后的幾個(gè)版本小改，所有都進(jìn)入日程了，老板們?nèi)A麗出現(xiàn)了。公司大老板和副總裁出差在飛機(jī)上看了我的設(shè)計(jì)，有了新想法。然后某天，在我埋頭苦干的時(shí)候，副總裁漫漫散步到我的桌子邊，微微一笑，說(shuō)”YoYo， I like your designs， especially your design document style”（夸我麻醉我），”But for this one we have some different thoughts， look at this app”（我最難招架的一招，看看其他app，壓力�。�。大概意思是，更喜歡另外一種設(shè)計(jì)架構(gòu)。

標(biāo)簽： YP-iPad 項(xiàng)

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