電子郵件自70年代發(fā)明,80年代興起,距今已有40多年的歷史。它不僅充當(dāng)工作中的信譽(yù)伙伴，也傳遞品牌的優(yōu)惠信息。它也有很多有趣好玩的歷史故事和幕后花絮。漲姿勢(shì)時(shí)間，多渠道智能化營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Webpower帶來(lái)一些你可能不知道的電子郵件秘密！

電子郵件和世界名人之間的“糾葛”

1.比爾蓋茨(Bill Gates)至少?gòu)?982年7月16日開始使用電子郵件，當(dāng)時(shí)在微軟辦公室，一個(gè)新的局域網(wǎng)連接著所有開發(fā)機(jī)器，比爾蓋茨分配到的用戶名是billg，電子郵件地址是billg@microsoft.com，如果你感興趣，可以馬上給他發(fā)送一封郵件試試。

2.“艾美獎(jiǎng)”得主、福斯電視臺(tái)常青動(dòng)畫情景喜劇《辛普森一家》14季中，Homer（劇中的父親）向我們揭示了他的有趣的電子郵件地址：chunkylover53@aol.com，這個(gè)郵件地址其實(shí)是由該劇的作者馬特塞爾曼設(shè)立并實(shí)際上代表Homer去回復(fù)的......這在當(dāng)時(shí)是一件非常有趣的事情，但不幸的是每天會(huì)有成百上千人光顧，馬特塞爾曼根本無(wú)法去回復(fù)所有的郵件信息。

3.蘋果創(chuàng)始人史蒂夫喬布斯（Steve Jobs）通常會(huì)通過電子郵件直接回復(fù)粉絲和消費(fèi)者提出的問題。而其接任人，現(xiàn)任蘋果CEO庫(kù)克據(jù)說(shuō)竟然每天4點(diǎn)半起床收發(fā)郵件，想知道他的郵件地址是什么嗎？有許多的蘋果粉絲經(jīng)過多方求證，發(fā)現(xiàn)庫(kù)克的電子郵件地址可能就是tcook@apple.com.

4.據(jù)說(shuō)，在比爾克林頓(Bill Clinton)的整個(gè)任期內(nèi)(1993-2001)，他只發(fā)送了兩封電子郵件。Really？一封是他乘坐航天飛機(jī)時(shí)，給宇航員、前國(guó)會(huì)參議員約翰格倫發(fā)送的郵件，另一封不太確定，但可能是發(fā)給美軍的或只是電子郵件系統(tǒng)的測(cè)試郵件。

電子郵件誕生的“淵源”

5.第一封郵件是由Ray Tomlinson1971年末在ARPANET上發(fā)送的測(cè)試郵件，發(fā)送的內(nèi)容類似“QWERTYUIOP”，當(dāng)時(shí)Tomlinson并沒有意識(shí)到這個(gè)電子郵件消息傳遞系統(tǒng)是個(gè)大的舉措，當(dāng)時(shí)他和同事Jerry Burchfiel說(shuō)：“不要告訴任何人!這不是我們應(yīng)該做的！”

6.在Ray之前，郵件只是放在服務(wù)器上的一個(gè)文件，供使用者撰寫，就像用郵政車為某人送一封信，然后在相同的紙上接收他們的評(píng)論，然后再放進(jìn)去......等等諸如此。

7.開始時(shí)，電子郵件通過FTP(文件傳輸協(xié)議)發(fā)送，所以那時(shí)一個(gè)電子郵件地址可能會(huì)看起來(lái)像這樣:utzoo!decvax!harpo!eagle!mhtsa!ihnss!ihuxp!grg (其中每個(gè)”!”界定一臺(tái)計(jì)算機(jī)，使用者充當(dāng)人體路由器，引導(dǎo)消息)。

8.“at”，@符號(hào)被Ray Tomlinson使用以區(qū)別來(lái)自其它計(jì)算機(jī)用戶的電子郵件，以及在相同計(jì)算機(jī)上的不同用戶的郵件，之所以會(huì)選擇@，是因?yàn)樗�不再被�?jīng)常使用，但是一直是鍵盤上的標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)。當(dāng)時(shí)一個(gè)電子郵件地址類似于bob@computer2，“.com”的這一部分很久之后也被加入到電子郵件地址構(gòu)成中。

關(guān)于@這個(gè)符號(hào)在各國(guó)都有不同的名稱稱呼：

1）英語(yǔ)中可以稱:“at sign”,”at the rate”, “at symbol”, “at mark”, “commercial at”, “cyclips”, “ampersat” and “asperand”

2）它法國(guó)的名字是“arobase”或有時(shí)是“arrobe”或“arobe”;

3）在荷蘭被稱為“（�。┖镒游舶�(little)monkey-tail”;

4）在德國(guó)，“at symbol”或“spider monkey（蜘蛛猿）”;

5）在中國(guó)，它被稱為“little mouse（小老鼠）”;

6）在西班牙和葡萄牙語(yǔ)中，它是一個(gè)古老的重量單位“arroba”(~ 25磅或11.3公斤)的象征。

9.2004年5月24日，在首次公開莫爾斯電報(bào)傳輸?shù)?60周年紀(jì)念中，一個(gè)“@”符號(hào)的獨(dú)特的莫爾斯電碼被引入，@的莫爾斯電碼是–-(dot-dash-dash-dot-dash-dot)

10.1991年互聯(lián)網(wǎng)誕生。1996年Hotmail發(fā)起第一次基于網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。

11. 研究公司Forrester稱，在中國(guó)，微信用戶月均使用時(shí)間約為1,100分鐘（大約18小時(shí)），郵件也如社交產(chǎn)品一樣有許多的癡迷者。這些習(xí)慣實(shí)際上被認(rèn)為是一種癮，對(duì)于“郵件迷”，有很多這類支持組織以及相關(guān)的研究和文章。

關(guān)于SPAM（垃圾郵件or豬肉罐頭）的“緋聞”

12.垃圾郵件第一次被創(chuàng)建的時(shí)間是1978年5月3日，很可能是一家美國(guó)東海岸的公司DEC的一次營(yíng)銷活動(dòng)，這家公司向Arpanet的地址嘗試發(fā)送或發(fā)送了郵件。為了推廣一個(gè)新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，這封郵件被發(fā)送給600個(gè)ARPANET使用者，這些使用者的電子郵件地址都是從打印文檔上被手動(dòng)輸入的，而這也是歷史上發(fā)送的第一封群發(fā)郵件。有趣的是，這封郵件的發(fā)送人Gary Thuerk，DEC的一名積極的營(yíng)銷人員，并不是很熟悉這個(gè)操作的一些規(guī)范和過程，所以，這多達(dá)600個(gè)郵件地址從郵件的“to”區(qū)域填滿到“Cc”，然后還溢出到郵件“正文”中，以至于一些用戶并沒有收到這封郵件。

13.未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件(垃圾郵件)被稱為SPAM，SPAM源于1970年在電視上首映的Monthy Python（巨蟒劇團(tuán)）的系列短小喜劇Sketchcomedy。有段時(shí)間spam（罐頭豬肉）非常普及，幾乎到了無(wú)處不在、令人討厭的程度。在劇中，兩個(gè)顧客（一對(duì)夫妻）嘗試點(diǎn)早餐，在服務(wù)員報(bào)菜名中，幾乎每一道菜都含有spam（罐頭豬肉），而這位妻子并不喜歡spam，并要求在菜中去除spam。而正在此時(shí)，在餐廳中的一群維京人中斷了談話，大聲唱著”spam,spam,spam,spam,Spammity Spam,Wonderful Spam”，憤怒的女服務(wù)員命令他們閉嘴，但是他們繼續(xù)更大聲唱歌。然后小品突然轉(zhuǎn)換到“歷史學(xué)家談?wù)摼S京人”的畫面，之后，這位歷史學(xué)家把“SPAM”這個(gè)詞幾乎穿插在他所說(shuō)所有談話中。后來(lái)，Spam被用來(lái)稱呼互聯(lián)網(wǎng)上到處散布的垃圾郵件。1998年，”Spam”（垃圾郵件）被加入牛津英語(yǔ)詞典，電子郵件退訂也被列入數(shù)據(jù)保護(hù)法（Data Protection Act）。

電子郵件營(yíng)銷發(fā)展“剪影”

14.從20世紀(jì)70年代郵件營(yíng)銷誕生，20世紀(jì)90年代末中國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)生了郵件營(yíng)銷服務(wù)。

15.郵件營(yíng)銷在經(jīng)歷了誕生、迅速發(fā)展、反垃圾和電子郵件數(shù)據(jù)庫(kù)的增加、細(xì)分和針對(duì)性郵件等一系列的演變，其相應(yīng)的形態(tài)模式也隨之行業(yè)及郵件用戶的不斷成熟悄然發(fā)生新的改變，從“垃圾郵件”到“許可式”時(shí)代；從“許可式”時(shí)代的“個(gè)性化”追求，再到用戶“個(gè)人化”訂閱時(shí)代，郵件營(yíng)銷目前正在移動(dòng)、社交、APP等多模式的復(fù)雜環(huán)境背景下，表現(xiàn)出新的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

16.2012年，DMA報(bào)告顯示，85%的郵件市場(chǎng)營(yíng)銷人員細(xì)分用戶列表。

17.Informz報(bào)告顯示，40%的營(yíng)銷郵件在移動(dòng)設(shè)備上打開。

18.2013年，emarkter報(bào)告顯示，利用了自動(dòng)化的郵件市場(chǎng)營(yíng)銷人員的轉(zhuǎn)化率高出50%。行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Asend2揭示53%的營(yíng)銷專家同意郵件是最有效的營(yíng)銷策略及工具。

19.2015年，全球領(lǐng)先的多渠道智能化營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Webpower報(bào)告顯示，2014年全年國(guó)內(nèi)全行業(yè)EDM平均送達(dá)率為95.82%，平均獨(dú)立打開率為7.13%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊打開率為16.81%，平均獨(dú)立點(diǎn)擊送達(dá)率為1.20%。

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