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做直通車過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)其實(shí)就是本末倒置

2019-04-09    來(lái)源:京右橋

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筆者在3月底曾經(jīng)和部門(mén)的幾位同事一同去廣州參加車友會(huì),在活動(dòng)結(jié)束后,我詢問(wèn)了他們對(duì)于此次活動(dòng)的心得。其中一位同事的回答讓我比較失望,他說(shuō)本次廣州之行沒(méi)有什么收獲,因?yàn)槭潜е肼?tīng)干貨的目的來(lái)的,結(jié)果上去的講師講的基本都是理論的東西,沒(méi)有太多感觸。

無(wú)獨(dú)有偶,筆者在3月份給一家電商培訓(xùn)學(xué)校做線上講課時(shí),很多學(xué)員在授課的過(guò)程中就不斷強(qiáng)調(diào)要聽(tīng)干貨,不要聽(tīng)理論。筆者當(dāng)時(shí)有點(diǎn)惱火,這些學(xué)員是否平時(shí)都給人忽悠太多了,或者是都是急功近利型的,理論都沒(méi)有搞清楚,就拼命強(qiáng)調(diào)干貨,這就好比走路都還不穩(wěn),就想跑起來(lái)是一樣的道理。很多買家在內(nèi)功還沒(méi)有優(yōu)化好的前提下,就拼命想要搞流量,結(jié)果流量一導(dǎo)入進(jìn)來(lái),轉(zhuǎn)化率一塌糊涂,就開(kāi)始抱怨淘寶,抱怨直通車是個(gè)坑爹貨。

很多所謂的“大神”經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上面發(fā)一些所謂的“技術(shù)貼”,動(dòng)則就是把那些很漂亮的直通車數(shù)據(jù)曬出來(lái),引來(lái)一陣膜拜的聲音,然后留下微信號(hào)、QQ號(hào),讓別人主動(dòng)加他。其實(shí)目的只是為了忽悠那些菜鳥(niǎo),想走捷徑的賣家趕集報(bào)名參加他們的培訓(xùn)課程,賺取學(xué)費(fèi)而已。

所以,筆者在此總結(jié)這三種現(xiàn)象都是過(guò)分強(qiáng)調(diào)直通車的技術(shù),而忽略了直通車的本質(zhì),說(shuō)白了就是本末倒置。

針對(duì)以上人群所經(jīng)常追求的幾個(gè)核心內(nèi)容,筆者以實(shí)際的案例來(lái)分析這些所謂的“技術(shù)”是多么的不靠譜。

第一類就是開(kāi)通8個(gè)計(jì)劃,每個(gè)計(jì)劃200個(gè)關(guān)鍵詞。對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),首先要想清楚為什么要開(kāi)通8個(gè)計(jì)劃,為什么要加200個(gè)關(guān)鍵詞。

要開(kāi)通8個(gè)計(jì)劃無(wú)非有這幾種情況:

1、精細(xì)化管理的需要。

比如筆者所在店鋪主打的一款眼霜,針對(duì)其功效去黑眼圈、眼袋、眼紋分別列一個(gè)計(jì)劃做推廣,經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)眼袋這個(gè)計(jì)劃的轉(zhuǎn)化率最高,其次是黑眼圈、眼紋。而每個(gè)計(jì)劃真正有展現(xiàn)和點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞不過(guò)是50個(gè)左右。

2、流量不能滿足店鋪需求。

目前淘寶對(duì)于8個(gè)計(jì)劃進(jìn)行了一些限制,一般的店鋪是申請(qǐng)不下來(lái)的,即便是筆者所在的4藍(lán)冠的店鋪也是不具備這個(gè)資格的。所以,對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),首先級(jí)別不夠高,不能申請(qǐng)下來(lái)。

其次,即便是能夠申請(qǐng)下來(lái),開(kāi)通8個(gè)計(jì)劃就意味著預(yù)算會(huì)增加,有些店鋪一天直通車消耗不過(guò)是100、200元,開(kāi)通8個(gè)計(jì)劃就沒(méi)有什么必要了。

而說(shuō)到200個(gè)關(guān)鍵詞,純粹是忽悠。淘寶小二強(qiáng)調(diào)設(shè)置200個(gè)關(guān)鍵詞,其實(shí)目的就是為了讓賣家在直通車上面多點(diǎn)擊,多消耗預(yù)算,畢竟人家是有績(jī)效考核的,而且直通車質(zhì)量分的核心就是點(diǎn)擊率為王,現(xiàn)在為什么展示位置從13個(gè)改成16個(gè),目的就是為了讓直通車的完成400億元的創(chuàng)收目標(biāo)。所以,對(duì)于一些日預(yù)算在300元以下的賣家來(lái)說(shuō),200個(gè)關(guān)鍵詞其實(shí)就是在浪費(fèi)資源,為淘寶增加創(chuàng)收而已。筆者去年夏天在推一個(gè)爆款時(shí),99元包郵的雪紡長(zhǎng)裙月銷量在7000件左右,每天直通車消耗大概1000-2000元,經(jīng)過(guò)一個(gè)月測(cè)試后發(fā)現(xiàn),真正有成交的關(guān)鍵詞不過(guò)是十多個(gè),而每天都有成交的關(guān)鍵詞幾乎是沒(méi)有,只有定向推廣是每天都有成交的,定向和關(guān)鍵詞消耗的預(yù)算占比大概是6:4左右。

試想,筆者所在的天貓店在女裝類目基本是500名左右的排名,主推的爆款基本是以不賺錢(qián)帶動(dòng)銷售的前提下,尚且不能做到很多的關(guān)鍵詞都有成交,而且是每天成交,那可以想象,寶貝添加200個(gè)關(guān)鍵詞的意義又在哪里呢?真正會(huì)有轉(zhuǎn)化的又有多少呢?也許有的人說(shuō)添加200個(gè)關(guān)鍵詞是為了測(cè)試出什么樣的關(guān)鍵詞才是比較適合寶貝的,那些關(guān)鍵詞是轉(zhuǎn)化最好的。但問(wèn)題是,有些關(guān)鍵詞像連衣裙這種大詞,你的寶貝根本就沒(méi)有這個(gè)能力去搶占這種流量,而且這些關(guān)鍵詞都測(cè)試出來(lái)需要花費(fèi)多少預(yù)算呢?如果是中小賣家一天幾百上千的消耗,連續(xù)測(cè)試一個(gè)周期,這個(gè)錢(qián)能花得起嗎?所以,有些一看就不適合寶貝的,就沒(méi)有添加的必要了,根本就是在浪費(fèi)錢(qián),添加200個(gè)關(guān)鍵詞僅僅是為了好看嗎?所以,千萬(wàn)不要一上計(jì)劃就整200個(gè)關(guān)鍵詞出來(lái),這個(gè)思路本身就是錯(cuò)的,只能導(dǎo)致最后出現(xiàn)無(wú)謂的浪費(fèi)而已。

第二類就是相信所謂的黃金展位。很多專家或者是小二弄出來(lái)一個(gè)展位的點(diǎn)擊率曲線圖,比如第一頁(yè)第一位點(diǎn)擊率最高,然后第二頁(yè)第一位比較差等等。很多人就會(huì)去追求這個(gè)所謂的點(diǎn)擊率最好的展位了。從理論上是可行的,但在實(shí)際操作的過(guò)程是很難實(shí)現(xiàn)的。即便是排名的第一頁(yè)的關(guān)鍵詞,有時(shí)候搜索十次能夠出現(xiàn)六、七次已經(jīng)是很不錯(cuò)的了。而在后臺(tái)調(diào)整出價(jià)的時(shí)候,只是預(yù)測(cè)的排名,真實(shí)的排名應(yīng)該是以淘寶頁(yè)面的為準(zhǔn)。也就是說(shuō)你在后臺(tái)調(diào)整的排名和前臺(tái)的排名是不一致的,這個(gè)時(shí)候怎么能保證這個(gè)排名一直都在這個(gè)點(diǎn)擊率高的展位呢?筆者之前就做過(guò)這樣的測(cè)試,把幾個(gè)轉(zhuǎn)化比較好的關(guān)鍵詞在一個(gè)小時(shí)內(nèi)不斷的調(diào)整排名到最佳的展位,但在操作過(guò)發(fā)現(xiàn),自己的調(diào)整的時(shí)候,別人也在調(diào)整,也就是說(shuō)你的排名在前10秒鐘還在第六位,10秒鐘過(guò)后就變成了第八位。這個(gè)時(shí)候怎么辦呢?一天8個(gè)小時(shí)不停的調(diào)整這些關(guān)鍵詞的排位,好了,忙個(gè)不亦樂(lè)乎發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率上去了嗎?沒(méi)有;ㄙM(fèi)那么多的時(shí)間和精力調(diào)整的結(jié)果就失去了意義,這個(gè)黃金展位還沒(méi)有什么意義了?除非是一些大促活動(dòng)的時(shí)候,為了保證某個(gè)核心關(guān)鍵詞的流量,比如像黑眼圈、眼袋這種,在雙11的時(shí)候就會(huì)不惜代價(jià)也要搶占前三位,這個(gè)時(shí)候調(diào)整才有價(jià)值。

第三類就是快速提高質(zhì)量分的辦法。想提高質(zhì)量分,萬(wàn)變不離其宗的就是點(diǎn)擊率為王。也就是說(shuō)核心在于你所花費(fèi)的預(yù)算有多少。比如說(shuō)筆者去年在操作一家集市店的時(shí)候,剛上去的計(jì)劃質(zhì)量分都是6分居多,女裝類目關(guān)鍵詞的平均點(diǎn)擊單價(jià)前三天基本是1.8元, 每天消耗200元左右,經(jīng)過(guò)一個(gè)星期后變成了1.5元,三個(gè)月以后,變成了0.5元。這個(gè)說(shuō)明質(zhì)量分和賬戶的結(jié)構(gòu)是有很大關(guān)系的,別人這個(gè)賬戶已經(jīng)用了5年,花費(fèi)的預(yù)算超過(guò)了幾百萬(wàn)元,而你的是兩心的直通車剛上線,試想,你的初始質(zhì)量分會(huì)高嗎?別人一個(gè)點(diǎn)擊單價(jià)0.5元,你可能就需要1.5元才能獲得,這個(gè)就是VIP的待遇了。所以,多花錢(qián)才能提高質(zhì)量分是一定沒(méi)有錯(cuò)的。

還有一種是通過(guò)淘寶指數(shù)分析出某些關(guān)鍵詞在某些城市點(diǎn)擊率比較高,于是有人就專門(mén)針對(duì)這些城市進(jìn)行投放,目的是為了在短期內(nèi)把某些關(guān)鍵詞的質(zhì)量分提高。但是問(wèn)題又來(lái)了,你的寶貝所選擇的關(guān)鍵詞有核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎?比如像雪紡長(zhǎng)裙這種,你選擇的款式?jīng)]有優(yōu)勢(shì),即便是鎖定點(diǎn)擊率高的城市,但是未必點(diǎn)擊率就可以很高。而且,筆者之前做過(guò)這個(gè)事情,鎖定上海、北京等一些點(diǎn)擊率高的城市后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)量是有限的,也就意味著點(diǎn)擊量有限,這個(gè)時(shí)候你需要把排名排名控制的前三位,所付出的代價(jià)就是沙灘裙這樣的關(guān)鍵詞出價(jià)在8元才能進(jìn)入第一頁(yè),第二天看數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊量還不到20個(gè),質(zhì)量分經(jīng)過(guò)三天的測(cè)試后,也是一直在7分,沒(méi)有太大的變化。所以,這種提高質(zhì)量分的辦法也是不靠譜的。但是很多人相信這個(gè)就是所謂的干貨了。

第四類就是拼命追求質(zhì)量分。做直通車的本質(zhì)是為了賣貨,也就是說(shuō)最后的產(chǎn)出才是核心工作。很多人往往忽略了這一點(diǎn),挖空心思就是想提高點(diǎn)擊率,提高質(zhì)量分。如果說(shuō)你的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)工作是一個(gè)過(guò)程,自然也無(wú)可厚非。其實(shí)提高質(zhì)量分很簡(jiǎn)單,把關(guān)鍵詞全部都沖到第一頁(yè)去,一天花費(fèi)1000、2000元,第二天一看數(shù)據(jù),很多10分的關(guān)鍵詞都出來(lái)了。但問(wèn)題又來(lái)了,雖然已經(jīng)是10分的關(guān)鍵詞居多,但是很多都沒(méi)有轉(zhuǎn)化啊,即便是連衣裙這種的大詞點(diǎn)擊單價(jià)可以控制在1元左右,但是一天下來(lái),光這個(gè)關(guān)鍵詞就消耗了將近1000元,成交的訂單寥寥無(wú)幾,這個(gè)時(shí)候你還敢沖在第一頁(yè)嗎?別說(shuō)1元的點(diǎn)擊單價(jià),即便是0.5元恐怕你也承受不起吧。所以,光有質(zhì)量分和點(diǎn)擊單價(jià),沒(méi)有轉(zhuǎn)化也是零,只有把質(zhì)量分提高的同時(shí),轉(zhuǎn)化率跟著上升,做到一個(gè)平衡點(diǎn)才是最佳的狀態(tài)。

以上這些都是筆者經(jīng)過(guò)實(shí)際操作驗(yàn)證的,希望一些新手不要再相信所謂大神的數(shù)據(jù)貼或者是技術(shù)貼了,做好產(chǎn)品,做好服務(wù),即便是質(zhì)量分不高,但是一樣可以把轉(zhuǎn)化率做得很好,就好像賣東西就是在做情感營(yíng)銷一樣的道理。你沒(méi)有其他商人的精明,但是為人厚道,熱情和每個(gè)客戶打交道,往往很多時(shí)候是生意做得最好的。你可以在直通車操作的技術(shù)上弱一些,但是產(chǎn)品非常有特色,服務(wù)非常好,別人做女裝的轉(zhuǎn)化率是1%,而你是3%,這個(gè)時(shí)候即便你的點(diǎn)擊單價(jià)比別人貴一半,其實(shí)你還是贏了。

所以,直通車千萬(wàn)不要過(guò)分迷信所謂的技術(shù),立足于做產(chǎn)品,做好服務(wù),在這個(gè)基礎(chǔ)上把直通車操作好,就可以無(wú)往不利了。

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標(biāo)簽: 直通車推廣 關(guān)鍵詞 

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