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郵件營銷需要知道的幾件事

2019-04-09    來源:

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郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷中比較不錯一種推廣方式,對于郵件營銷需要做的具體內(nèi)容已經(jīng)評估效果的標準我做了一下整理,希望對大家有幫助。

一.郵件推廣工作內(nèi)容主要包含下面幾點:

1.郵件對象:定向、非定向

2.郵件地址的搜集:人工采集、軟件采集等;

3.郵件發(fā)送的方式:手工發(fā)送、軟件發(fā)送;

4.郵件的內(nèi)容:標題、稱呼、正文等;文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容;盡量是能夠引起大家的共鳴的內(nèi)容。

5.郵箱的設(shè)置:發(fā)件人名稱(如我們的網(wǎng)站名中華自動化網(wǎng)上商城)、簽名和自動回復(fù)的設(shè)置;

6.郵件的設(shè)計:常見純文本形式、網(wǎng)頁形式等;(帶上網(wǎng)站的鏈接)

7.郵件發(fā)送的時間: 在正式群發(fā)郵件之前,可以先測試一下每隔多長時間發(fā)送Email效果最好。例如網(wǎng)店站長可以測試不同的時間段(一周,兩周,三周等)給用戶發(fā)送郵件,試驗?zāi)膫時間段間隔用戶的點擊率最高,這樣在實際操作時就采用這樣的發(fā)送頻率,效果遠好于不經(jīng)思考亂發(fā)一通。

8.郵件效果監(jiān)測:郵件統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。

二.郵件營銷效果的評判標準:

1、郵件送達率

送達率顯示郵件已進入用戶郵箱的比例。不過進入郵箱卻不一定意味著用戶能看到這封郵件。郵件有可能直接就進了垃圾文件夾,有可能用戶只看了標題就刪除了, 這些郵件也都是被計算在已送達數(shù)字之內(nèi)的。所以實踐中送達率是一個必須知道,但實際意義卻比較小的數(shù)字。用來衡量用戶看到郵件的真實情況,誤差比較大。在 實踐中,郵件打開率或者叫閱讀率,比送達率更有意義。

2、郵件打開率/閱讀率

郵件閱讀率顯示的是用戶真正打開郵件的比例。測量方法是在郵件的HTML 版本中,嵌入一個跟蹤圖片文件。

當(dāng)用戶打開郵件,郵件客戶端就會調(diào)用位于網(wǎng)站服務(wù)器上的這個跟蹤圖片文件。從服務(wù)器日志中記錄的這個圖片文件被調(diào)用的次數(shù)就可以知道相應(yīng)郵件的被閱讀次數(shù)。

郵件打開率或閱讀率才真正代表郵件信息展現(xiàn)在用戶面前的比例。當(dāng)然,如果更仔細分析,這樣得出的郵件打開率也還并不一定能代表用戶真的認真閱讀了郵件內(nèi) 容。很有可能用戶打開郵件,只看了兩秒鐘就去看另外一個郵件了。用戶真正仔細閱讀郵件內(nèi)容的次數(shù)是無法計算的,至少就我所知,還沒有方法能統(tǒng)計。

另外一個不精確的地方是,如果用戶選擇訂閱純文本格式郵件,或者他的郵件客戶端因為某種原因只能顯示成純文字版本,這樣的閱讀次數(shù)從技術(shù)上沒有辦法進行統(tǒng)計。好在現(xiàn)在所有的郵件客戶端以及免費Web 郵件都支持HTML 郵件,除非用戶特意設(shè)置成只閱讀純文字版本。

3、鏈接點擊率

在每一封郵件中營銷人員都不可避免地會適當(dāng)推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù),形式就是提供一個指向自己相應(yīng)網(wǎng)頁的鏈接,吸引用戶點擊鏈接來到網(wǎng)站,產(chǎn)生銷售。

不過營銷郵件中的鏈接不能是普通的URL。如果在郵件中放上普通URL,營銷人員將無法把來自電子郵件的點擊與直接在地址欄輸入URL,或從瀏覽器書簽訪問網(wǎng)站區(qū)別開。在網(wǎng)站流量統(tǒng)計中,這些訪問都是沒有來路的,都被算作直接流量。正確的方法是,每一期電子雜志中的營銷鏈接都給予一個特定的跟蹤代碼。

如果電子郵件營銷系統(tǒng)不具備點擊統(tǒng)計功能,站長可以在服務(wù)器端人工設(shè)定URL 轉(zhuǎn)向,然后通過網(wǎng)站流量統(tǒng)計系統(tǒng)計算訪問次數(shù)和點擊率。

電子郵件點擊率是更為精準的測量電子郵件營銷效果的指標,表明用戶不但看了你的郵件,對你所推廣的產(chǎn)品還產(chǎn)生了興趣。

4、直接銷售率

電子郵件營銷的目的是要產(chǎn)生銷售。要統(tǒng)計從電子郵件產(chǎn)生的具體銷售數(shù)據(jù),就需要綜合運用上面所討論的鏈接點擊統(tǒng)計和聯(lián)署計劃。簡單說,每一期電子雜志的所有鏈接,都給予一個特定的聯(lián)署計劃ID,這樣,凡是電子郵件帶來的銷售數(shù)字都會被聯(lián)署計劃程序準確記錄。具體原理和做法,請參考聯(lián)署計劃部分。這里要強調(diào)的是,通過這種方式統(tǒng)計實際銷售數(shù)字,是非常強有力的電子郵件營銷效果監(jiān)測手段。它能告訴營銷者電子郵件營銷帶來的實際銷售金額和利潤率。各種 營銷活動,無論是帶來眼球,點擊訪問,還是品牌,其最終宗旨都無非是產(chǎn)生銷售。借助聯(lián)署計劃程序的靈活運用,電子郵件營銷也可以精確統(tǒng)計投資回報率。

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標簽: 郵件營銷 郵件推廣 

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