前言：前幾天按照習慣對自己以前負責的設(shè)計項目做總結(jié)，發(fā)現(xiàn)AT&T已經(jīng)把YP iPad版本從Appstore瀏覽類挪動到旅行類了。公司做出了合理的商業(yè)計劃改變，讓YP能適用到更準確的種類里，贊！同時也意味著這個設(shè)計項目進入了另外一個階段。這里想總結(jié)一下這個項目，是我第一個上線的iPad設(shè)計項目，是我第一個在AT&T的設(shè)計項目，也是至今我所有設(shè)計項目中在Appstore種類排名第一最長時間的項目：11個月。

這個設(shè)計項目非常典型，有設(shè)計的糾結(jié)，產(chǎn)品的干擾，開發(fā)的談判，老板的干預。以下會紀錄設(shè)計過程，并總結(jié)設(shè)計要點。

文章內(nèi)容all my 2 cents，見諒。

設(shè)計經(jīng)歷：

2010年底，雅虎進行了新一輪裁員，新來的非常nice的老板把我?guī)У綍�議室，想安慰我希望同事的離職不會影響我以后工作的心情。恰好，那天也是我決定提出離職的日子，所以第一次見到新老板的第一次回憶就是談離職…… 那個時候心情是比較復雜的，一方面認識的很多雅虎的同事不能一起共事了，一方面感慨2010年各種理由離開公司的各個同事，一方面又對新的具有挑戰(zhàn)性的工作充滿了期待。

然后圣誕節(jié)和老婆一起到Vegas休息了一周，放松了工作許久以來積累的壓力，也準備好了圣誕節(jié)后第一天就去新公司報道的心情。這些大概就是2010年底進入AT&T工作的心情背景。第一天上班的時候，領(lǐng)到iMac，Macbook Pro，iPhone等設(shè)備，了解到接下來會負責設(shè)計YP的各種平臺產(chǎn)品，非常興奮。有趣的是，第一個項目不是我最熟悉的Mobile Web，iPhone，或者是Android的項目，而是iPad項目。

YP iPad已經(jīng)上市一段時間，需要重新設(shè)計并提高設(shè)計質(zhì)量（和很多產(chǎn)品一樣，第一版主要是上功能，搶時間）。所以第二版的設(shè)計需求非常開放，產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計需求只提及了基本功能點，對設(shè)計沒有做任何限制。其實作為交互設(shè)計開始階段，這樣的需求是最難做的。等于是解答一道沒有具體描述的題目，設(shè)計師需要想到任何一種設(shè)計可能。當時我的經(jīng)理也非常支持我先出幾版創(chuàng)意稿，然后再看情況推進。于是我的第一版就出來了，還沒有完全了解公司的工作模式，產(chǎn)品的各種局限，就畫了一版�；�本包裹了我心目好的iPad App的所有優(yōu)點，簡潔，干凈，功能特點強，新特性，靈活的交互模式，用戶自設(shè)定特點，新增的基于用戶思考模式的功能點。

當時我交出這版，也覺得要實現(xiàn)起來難度比較大，風險也比較大。直覺是對的，所以第一版被打回來要重新想想。這里為了把握大家的思考節(jié)奏，我的第二版出的比較快，在一天多的時間內(nèi)，我又重新架構(gòu)了一次，做了一版更現(xiàn)實，更可行的版本。設(shè)計團隊這邊感覺好些了，但是產(chǎn)品團隊那邊還是覺得改動太大，不符合當前的產(chǎn)品進度和開發(fā)情況。這里和產(chǎn)品團隊交流效率不高，原因是設(shè)計團隊和部分開發(fā)團隊在硅谷，而產(chǎn)品團隊和部分開發(fā)團隊在洛杉磯。我開始項目的時候還沒有見過電話會議幾次的產(chǎn)品經(jīng)理Sam。所以這個時候我決定一定要盡快去當面交流，確定項目大概思路。一周之內(nèi)我就訂好了機票，從此過上了一日出差的艱苦日子（早上5點多起床，6點出租車準時出發(fā)，7點到San Jose機場，9點多到Burbank機場，10點前到Glendale的公司，工作到5點多，7點的飛機回來，晚上9點多到家）。

盡早與產(chǎn)品經(jīng)理面談是正確且有效率的。第一次會議我就基本了解了項目背景，現(xiàn)在的問題，項目前景，以及很多有用的數(shù)據(jù)。Sam是非常典型的硅谷類型PM，Stanford的本科教育讓Sam對市場，經(jīng)濟，技術(shù)都有非常踏實的了解，UCLA的MBA教育讓Sam也對各種產(chǎn)品管理技巧經(jīng)驗豐富，多年的產(chǎn)品經(jīng)理工作也讓后面合作中我學習到了很多寶貴的經(jīng)驗。這次出差我對產(chǎn)品的了解更踏實，也對下一版的設(shè)計有了新的想法。

第三版也是來的很快，是為了讓溝通中的團隊都保持對產(chǎn)品思考的節(jié)奏。第三版的架構(gòu)在設(shè)計團隊和產(chǎn)品團隊方面都得到了基本認可。趁熱打鐵，節(jié)奏，節(jié)奏，我盡快把之前沒有時間確定的細節(jié)進行了添加，也讓這個版本更成熟，目標是為了讓產(chǎn)品和設(shè)計兩方的更多認可和支持。

第四版在第三版確定后兩天已經(jīng)準備好了，這次進行了更大規(guī)模的確認。這次的反對聲音是來自開發(fā)團隊。原來開發(fā)團隊已經(jīng)對新產(chǎn)品的架構(gòu)有了技術(shù)構(gòu)思，并認為我這個版本可實現(xiàn)難度過大，資源和時間都有顧慮。在會議爭論后，大家都同意考慮下?lián)袢赵偕塘�。這個時候簡單來說，我猜，大家的心態(tài)都多少有這樣的情況：設(shè)計方面覺得開發(fā)支持不夠不能達到設(shè)計預期效果，開發(fā)方面覺得設(shè)計天馬行空不切實際提難題。在美國的IT公司開發(fā)是很重要的，很多時候是主導地位（例子：google， apple， yahoo， linkedin， you name it……），但是這個時候不能妥協(xié)（第一個iPad項目啊lol），我立馬會后聯(lián)系了各個主要的開發(fā)人員，仔細地聽他們的意見，了解他們對我設(shè)計的認可和不認可的地方。因為都是電話會議，我的策略是先多聽，聽的時候快捷思考，然后他們說完了我就開始說，逐點論證，贏得大部分利益，擺事實講道理（本科人大校訓：實事求是）。

我不是強悍型的設(shè)計討論者（參考我之前文章：發(fā)現(xiàn)自己），所以整個交流過程我都是一個誠懇求證的狀態(tài)。會議結(jié)束后，我立馬修改了設(shè)計，保留我認為最核心的點，調(diào)整結(jié)構(gòu)讓開發(fā)實現(xiàn)更有效，妥協(xié)了部分細節(jié)（這個時候妥協(xié)的少許細節(jié)在之后的迭代工作中一一加回……，phew，幸好以前大部分開發(fā)同事都不讀中文）。

所以有了第五版，大家都比較認可，產(chǎn)品，設(shè)計，開發(fā)都在一條戰(zhàn)線上了。這個時候我奢侈的花了幾天來做自我認證。產(chǎn)品幾經(jīng)變革，還保留最初的價值么？還是你心目中的樣子么？還能達到你所有的目的么？這個過程只有設(shè)計師做，產(chǎn)品經(jīng)理或多或少都是站在商業(yè)的角度來看產(chǎn)品的，雖然他們最喜歡說”from a user’s perspective”，哈哈。經(jīng)過幾天，我做出了第六版，自我認證后加入了很多小思考，小細節(jié)，但是我個人認為很重要，因為很多時候用戶體驗而感動的，就是這些小細節(jié)，而不是對一個產(chǎn)品宏觀的理解。

這個時候大家都以為方向確定了，就解決了大問題了吧。哈哈，我也這么覺得。第六版后的幾個版本小改，所有都進入日程了，老板們?nèi)A麗出現(xiàn)了。公司大老板和副總裁出差在飛機上看了我的設(shè)計，有了新想法。然后某天，在我埋頭苦干的時候，副總裁漫漫散步到我的桌子邊，微微一笑，說”YoYo， I like your designs， especially your design document style”（夸我麻醉我），”But for this one we have some different thoughts， look at this app”（我最難招架的一招，看看其他app，壓力�。�。大概意思是，更喜歡另外一種設(shè)計架構(gòu)。

標簽： YP-iPad 項

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