最近在實施網(wǎng)站優(yōu)化過程中碰到了站內(nèi)搜索，本以為是個很簡單的事情，可一試才發(fā)現(xiàn)水很深，下面是學(xué)習(xí)心得報告（有刪減），歡迎指正。

什么是站內(nèi)搜索

在以往網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息系統(tǒng)搭建過程中，由于信息結(jié)構(gòu)簡單、內(nèi)容稀缺，站內(nèi)搜索乃至搜索都不是網(wǎng)站系統(tǒng)的必要裝備。但隨著Web2.0帶來的海量信息井噴式涌現(xiàn)，企業(yè)自身對信息架構(gòu)、管理、發(fā)布的需求，以及用戶對信息的組織、查詢、可尋性的要求越來越高，于是站內(nèi)搜索出現(xiàn)了。

站內(nèi)搜索通俗來講是一個網(wǎng)站或商城的“大門口”，一般在形式上包括兩個要件：搜索入口和搜索結(jié)果頁面，但在其后臺架構(gòu)上是比較復(fù)雜的，其核心要件包括：中文分詞技術(shù)、頁面抓取技術(shù)、建立索引、對搜索結(jié)果排序以及對搜索關(guān)鍵詞的統(tǒng)計、分析、關(guān)聯(lián)、推薦等

與其他通用搜索的區(qū)別

像谷歌、百度、搜搜等通用搜索引擎都會免費開放站內(nèi)搜索功能，以嵌入網(wǎng)頁代碼的形式保持與搜索引擎機器人的溝通、爬取，其弊病有二：

1.這些通用搜索引擎不能及時、全部抓取網(wǎng)站最新頁面內(nèi)容。這對電子商務(wù)網(wǎng)站信息（如價格、活動有效時間等）經(jīng)常更新的特點來說是致命的，用戶查到的可能是過時信息。

2.既然是所謂通用引擎，其對搜索結(jié)果的展示也是通用的，沒有差異性的。其不能按照商城自身業(yè)務(wù)邏輯去做排序、過濾、展示是其最大的弱項

因此，站內(nèi)搜索的出現(xiàn)也是有其具體原因和需求的，在搜索的精確度和效果上擊敗了通用搜索引擎。

站內(nèi)搜索的價值

站內(nèi)搜索價值體現(xiàn)在如下：

用戶很“懶”，節(jié)約用戶查找商品時間，提高購買轉(zhuǎn)化率

站內(nèi)搜索已經(jīng)成為電子商務(wù)網(wǎng)站主導(dǎo)航的標配

對后續(xù)用戶輸入的關(guān)鍵詞進行分析、提取、排名等對商城運營者來說是了解用戶上網(wǎng)行為的最佳途徑

行內(nèi)幾家搜索結(jié)果頁的特點

挑選幾家電子商務(wù)里面站內(nèi)搜索具有代表性的網(wǎng)站及其站內(nèi)搜索結(jié)果頁，如下：

1.淘寶站內(nèi)搜索：

淘寶站內(nèi)搜索最大的特點是過濾功能強大、其對應(yīng)的商品信息字段也是最多，在搜索技術(shù)上根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞做精確猜測是比較強大，這一點必須基于以往用戶搜索記錄，加以分析、統(tǒng)計而得出的。另外淘寶屏蔽百度這一點也說明淘寶人對自身站內(nèi)搜索的自信。

 

2.京東站內(nèi)搜索：

京東站內(nèi)搜索最大優(yōu)勢是搜索結(jié)果信息設(shè)計飽滿均衡，這一點表現(xiàn)在商品描述信息上，如每個商品名稱比包含其對應(yīng)的英文名稱，如“諾基亞（Nokia）5030 GSM手機 紅色送迪士尼正版手機袋！輕巧耐用，實惠超值之選”這一點就解決了上面我們商城站內(nèi)搜索出現(xiàn)中文搜索得到而英文搜索不到的弊病，而要做到這一點是需要對商品特點了解很清楚的專業(yè)客服人員，屬于“人海戰(zhàn)術(shù)”（后面有說明）

 

3.走秀和番茄樹站內(nèi)搜索：

走秀站內(nèi)搜索比較好用的是搜索信息呈現(xiàn)足夠大方、商品圖大，另外其根據(jù)熱門關(guān)鍵詞搜索量以標簽云的形式展示也是一個創(chuàng)新。另外番茄樹在商品詳情頁放置用戶對商品打標簽的做法也很2.0，既個性而且滿足站內(nèi)搜索需求。

 

優(yōu)化措施與途徑

根據(jù)項目目前實際與潛在需求，按規(guī)劃周期長短、資源成本消耗等綜合因素從小到大，有以下三個優(yōu)化途徑可供參考、比較。

1、人海戰(zhàn)術(shù)

所謂人海戰(zhàn)術(shù)是應(yīng)用一般SQL查詢技術(shù)，提供一個后臺專門修改商城所有商品、活動、業(yè)務(wù)名稱，當然按照一定規(guī)則填寫商品名稱，豐富商品信息。優(yōu)點是技術(shù)門檻低、上線快，缺點是不能根本解決搜索速度慢的問題，而且由于信息量多，很可能會重新設(shè)計二級頁面，且人為修改容易出錯。這只能是短期打算，不能解決站內(nèi)搜索的根本問題。

2、采用第三方站內(nèi)搜索技術(shù)

站內(nèi)搜索由于是中大型資訊類、社交類以及電子商務(wù)類網(wǎng)站必要組件，其開發(fā)難度大、耗工長，已有專門公司搞這個，較出色的有銀杏泰克、autonomy，其特點是：上線速度快、但由于其是按照搜索量計費，后期成本控制有些難以估算。

3、 自主開發(fā)

自主開發(fā)一個站內(nèi)搜索引擎，按“架構(gòu)+編程+前端”3人組合據(jù)行內(nèi)人士估算需要3人*100日=300個人日開發(fā)資源，若按人日200元計，成本大約在60，000RMB左右，這還不算上策劃和設(shè)計資源，自主開發(fā)最大的好處是可控制、可定制。

行內(nèi)幾家搜索結(jié)果頁的特點1.淘寶站內(nèi)搜索：淘寶站內(nèi)搜索最大的特點是過濾功能強大、其對應(yīng)的商品信息字段也是最多，在搜索技術(shù)上根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞做精確猜測是比較強大，這一點必須基于以往用戶搜索記錄，加以分析、統(tǒng)計而得出的。另外淘寶屏蔽百度這一點也說明淘寶人對自身站內(nèi)搜索的自信。2.京東站內(nèi)搜索：京東站內(nèi)搜索最大優(yōu)勢是搜索結(jié)果信息設(shè)計飽滿均衡，這一點表現(xiàn)在商品描述信息上，如每個商品名稱比包含其對應(yīng)的英文名稱，如“諾基亞（Nokia）5030 GSM手機 紅色送迪士尼正版手機袋！輕巧耐用，實惠超值之選”這一點就解決了上面我們商城站內(nèi)搜索出現(xiàn)中文搜索得到而英文搜索不到的弊病，而要做到這一點是需要對商品特點了解很清楚的專業(yè)客服人員，屬于“人海戰(zhàn)術(shù)”3.走秀站內(nèi)搜索：走秀站內(nèi)搜索比較好用的是搜索信息呈現(xiàn)足夠大方、商品圖大，另外其根據(jù)熱門關(guān)鍵詞搜索量以標簽云的形式展示也是一個創(chuàng)新。

原文地址：http://www.ashnotes.com/talk-about-internal-site-search/

標簽： 網(wǎng)站優(yōu)化 搜索優(yōu)化 站內(nèi)搜索 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。