這篇文章的來(lái)源是公司內(nèi)部的SEO知識(shí)分享。

在最近的SEO知識(shí)分享中，用了半個(gè)小時(shí)做了一個(gè)只有兩頁(yè)的PPT，但是講解的時(shí)候，這兩頁(yè)ppt卻講解了半個(gè)小時(shí)。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)自己把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化了，關(guān)鍵是這個(gè)問(wèn)題是不能簡(jiǎn)單化的。原因是這樣的，大部分問(wèn)題的結(jié)果可以一語(yǔ)中的的告訴問(wèn)問(wèn)題人結(jié)果。但是這種看起來(lái)最為直接的答案在大部分的時(shí)候都會(huì)有理解上的誤差，那么誤差出現(xiàn)在哪里呢？答案是這樣的，我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，信息傳遞過(guò)來(lái)，在我們的大腦里解碼，這里面需要一個(gè)至關(guān)重要的條件，那就是環(huán)境，環(huán)境包括說(shuō)話人的口氣，場(chǎng)合，雙方的身份，時(shí)間等等因素。所以有些人問(wèn)問(wèn)題先要加上一段背景簡(jiǎn)介，最后才把問(wèn)題拿出來(lái)。好的轉(zhuǎn)回來(lái)看第一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)一些不是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，需要背景的鋪陳的時(shí)候，采取簡(jiǎn)單化的回答方式，這個(gè)時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生一定的誤差。

因?yàn)橐院笮枰獙?duì)搜索引擎優(yōu)化的更多細(xì)節(jié)性的簡(jiǎn)單問(wèn)題進(jìn)行講解，那么聽(tīng)講者的頭腦里面有環(huán)境背景作為鋪墊是最為妥當(dāng)?shù)摹?/p>

一、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化客戶流程

1、假設(shè)前提

首先假設(shè)有人搜索某個(gè)關(guān)鍵詞，舉個(gè)例子是“貝玲妃打底霜”這個(gè)詞，我們先不去深入探討為什么有人搜索這個(gè)詞，或者簡(jiǎn)單的說(shuō)我們把搜索這個(gè)詞的人搜索動(dòng)機(jī)理解為兩個(gè)方面：想購(gòu)買這款產(chǎn)品或者是知曉相關(guān)的信息。這個(gè)是我們進(jìn)行網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化的討論前提。順便再這個(gè)地方說(shuō)下，這個(gè)搜索動(dòng)機(jī)是有其他的方面理論依據(jù)做支撐的。不是我的專業(yè)，不再多言。

2、搜索者到客戶

有了搜索動(dòng)機(jī)就有相應(yīng)的搜索行為。不管是用百度也好，還是使用谷歌等其他搜索也好，這個(gè)時(shí)候每天大量的搜索請(qǐng)求就發(fā)生了。我們不斷的敲擊回車，看到很多的SERP（搜索引擎結(jié)果頁(yè)面），在這么多的頁(yè)面上我們選擇和我們能夠?qū)Φ纳涎鄣男畔⑦M(jìn)行下一步的點(diǎn)擊和尋找。如果你的網(wǎng)站SEO做的不錯(cuò)的話，這個(gè)時(shí)候假定前提奏效和行為發(fā)生，有人進(jìn)了你的網(wǎng)站。如果這個(gè)時(shí)候在你的網(wǎng)站上能夠找到他們想要的信息，或者產(chǎn)品讓顧客滿意，那么這些搜索者和網(wǎng)站瀏覽者就變成了咨詢者。如果咨詢者也比較滿意。那么網(wǎng)站上就多了一個(gè)客戶。

3、客戶之后是什么

從網(wǎng)站購(gòu)買完產(chǎn)品之后或者是沒(méi)有購(gòu)買的用戶出來(lái)之后，就和網(wǎng)站發(fā)生了一定的關(guān)系。這個(gè)關(guān)系是兩個(gè)方面的，一個(gè)方面是好的，另一個(gè)則是壞的。我們可以說(shuō)他們身上具備了口碑傳播的因子。至于這個(gè)因子是正面作用還是負(fù)面作用，那就要看這個(gè)客戶在這個(gè)購(gòu)買流程中有沒(méi)有得到滿足。這個(gè)時(shí)候，客戶就變成了口碑傳播者，會(huì)影響更多的人去搜索相應(yīng)的信息。然后回到假設(shè)前提。在這個(gè)層面上說(shuō)假設(shè)的前提是很重要的。下面我們一起來(lái)看看SEO在其中的作用。

二、SEO在其中的作用

1、鑰匙——關(guān)鍵詞

日常的SEO工作中，我們可以把大部分的工作歸納為三點(diǎn)：1、利用諸多知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)鍵詞分析；2、內(nèi)部?jī)?yōu)化；3、外鏈建設(shè)。簡(jiǎn)單的說(shuō)關(guān)鍵詞=鑰匙，要讓客戶進(jìn)網(wǎng)站的門，就要給他一把鑰匙，讓他去打開(kāi)搜索引擎設(shè)定的門。當(dāng)然這個(gè)門不是搜索引擎故意設(shè)置的。這個(gè)時(shí)候我們要分析我們的網(wǎng)站類型，然后根據(jù)網(wǎng)站類型去設(shè)定關(guān)鍵詞的分類，根據(jù)關(guān)鍵詞的分類來(lái)決定核心、長(zhǎng)尾。以前教學(xué)的時(shí)候經(jīng)常遇到有一些懂SEO的朋友，他們?cè)卺槍?duì)關(guān)鍵詞做策略分析的時(shí)候，有兩點(diǎn)有可能成為思維上的阻礙：1、關(guān)鍵詞的量級(jí)上比較小。最多幾百個(gè)詞的量級(jí)和過(guò)萬(wàn)關(guān)鍵詞的量級(jí)進(jìn)行優(yōu)化時(shí)的概念還是有點(diǎn)分別的。2、關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)有點(diǎn)缺。關(guān)鍵詞的基本數(shù)據(jù)要有的，比如搜索量、百度指數(shù)、排名等。這些數(shù)據(jù)又需要兩點(diǎn)做支撐：a、根據(jù)服務(wù)客戶經(jīng)驗(yàn)得到的轉(zhuǎn)化率或者是其他的一些數(shù)據(jù)，b、工具。從這個(gè)角度說(shuō)，想盡一切辦法了解到客戶手里的鑰匙是什么。然后把自己的通道放在搜索引擎的門后面。

2、門——排名和描述

這個(gè)就不多說(shuō)了。大家都玩過(guò)殺人游戲。（我也玩過(guò)，不過(guò)是被玩。呵呵！很開(kāi)心的北京之旅~），當(dāng)每個(gè)人都要假裝自己是平民的時(shí)候，就看誰(shuí)裝的像了。換句話說(shuō)，當(dāng)十幾條通道放在門后面的時(shí)候，你要有讓客戶相信你，并愿意走你這里。我們都知道離門最近的那個(gè)通道是非常好的。但是這里涉及到乙方和甲方承諾績(jī)效的問(wèn)題。承諾多少是好的，因?yàn)椴荒艽_定是不是可以把關(guān)鍵詞排在第一，那么其實(shí)TOP3的績(jī)效目標(biāo)更具可執(zhí)行性。這個(gè)地方也需要數(shù)據(jù)支持，那就是點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。需要提醒大家的是，網(wǎng)上有很多的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的圖。排名靠前的高，靠后的低是肯定的。但是有具體多少轉(zhuǎn)化率是很不一樣的。根據(jù)我所服務(wù)的項(xiàng)目來(lái)看，也差別很大。

3、通道——頁(yè)面優(yōu)化

通道在門后面的主要決定因素是通道（頁(yè)面）本身，這個(gè)需要我們按照具體情況根據(jù)SEO規(guī)則系統(tǒng)的進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置。這里面需要考慮的問(wèn)題是，怎么讓用戶看了頁(yè)面之后能夠到達(dá)客戶的轉(zhuǎn)化。這個(gè)就不僅僅是關(guān)鍵詞分布的問(wèn)題了。我們需要了解用戶體驗(yàn)。所以從這個(gè)層面上說(shuō)，為什么那些大公司不僅僅要有SEO服務(wù)商，也需要有個(gè)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體UI。

4、房間——網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu)

進(jìn)了門之后，房間怎布置和墻上開(kāi)幾道門。也是和通道一樣，需要從SEO和UEO兩個(gè)方面進(jìn)行考慮。轉(zhuǎn)化流程見(jiàn)圖：

作者：Eden

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標(biāo)簽： 網(wǎng)站優(yōu)化 網(wǎng)站SEO SERP 

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