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高文良:做好用戶體驗(yàn)從容應(yīng)對百度520事件

2019-03-18    來源:www.gwlseo.com

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百度520事件

5月20號的百度排名大規(guī)模波動事件被稱為百度520事件,事情的經(jīng)過我想站長們也都記憶深刻,當(dāng)看著自己辛辛苦苦弄上來的排名一夜之間掉到幾十頁以外,心里肯定是非常的糾結(jié),雖然以往都有過這種經(jīng)歷,可是這次的經(jīng)歷卻不同以往,因?yàn)槲覀冏屑?xì)觀察一下排名可以很容易的發(fā)現(xiàn)大量的B2B以及門戶網(wǎng)站內(nèi)頁的排名上來。

就拿我關(guān)注的上海seo這個詞,競爭力非常大,之前排名在首頁的網(wǎng)站不乏資深級別的老站,權(quán)重相當(dāng)高,但為什么也會受到這次更新的影響而直接沒被扔到幾十頁以外?種種猜測,憤怒鋪天蓋地而來,seowhy,admin5以及chinaz等幾大站長論壇到處都可以看到相關(guān)的貼子。而答案在幾個小時之后被揭開了,以下是百度官方給出的解釋。

“非常感謝大家對百度的高度關(guān)注。

此事細(xì)節(jié)說來復(fù)雜,簡而言之:我們的系統(tǒng)在更新數(shù)據(jù)的過程中出了點(diǎn)狀況,問題被及時發(fā)現(xiàn)后,已經(jīng)于5月20日中午修復(fù),目前還有部分內(nèi)容由于緩存等原因正在更新中,很快就會恢復(fù)正常。

今后我們會加強(qiáng)相應(yīng)的保障機(jī)制,避免再次出現(xiàn)同類問題。同時也很抱歉讓大家造成一些誤解。”

經(jīng)過幾個小時的緩存更新,目前大部分站點(diǎn)的排名已恢復(fù)正常。

疑問:百度為什么會出現(xiàn)更新數(shù)據(jù)出問題?

對于這個疑問,我想很多站長的第一感覺就是——人工干預(yù)。

看過潘海東三問李彥宏的朋友應(yīng)該知道:百度的數(shù)據(jù)庫分為若干個數(shù)據(jù)庫,這些數(shù)據(jù)庫把網(wǎng)站分為若干個權(quán)重,權(quán)重高的網(wǎng)站放到某些數(shù)據(jù)庫,權(quán)重低的則放到另一部分?jǐn)?shù)據(jù)庫。曾經(jīng)有人這樣跟我說:對于gov部門、各大新聞媒體的網(wǎng)站以及為了保護(hù)一些品牌的權(quán)威,百度會給他們非常高的權(quán)重以及良好的排名。這些網(wǎng)站百度不會去動他們,但是對于大多數(shù)的中小網(wǎng)站,百度可以說是想K你就K你,甚至拉進(jìn)黑名單永遠(yuǎn)不收錄,永遠(yuǎn)別想從百度獲得任何流量。因此他認(rèn)為,做網(wǎng)站優(yōu)化就是在百度眼皮底下混流量,盡最大努力的做外鏈,最大努力的獲取流量,因?yàn)檎l也不敢說你的網(wǎng)站永遠(yuǎn)不被K。

用戶體驗(yàn):網(wǎng)站發(fā)展的長久之計(jì)

從百度520事件上面我們可以看到百度的人工干預(yù)確實(shí)非常嚴(yán)重,但是在高文良看來他最大的錯誤就是忽略了用戶體驗(yàn),用戶體驗(yàn)是網(wǎng)站能夠長久發(fā)展的精髓。

我也曾經(jīng)在很多論壇,qq群碰到埋怨百度人工干預(yù)太嚴(yán)重的朋友,這里高文良想問他們一句:你真的做好了用戶體驗(yàn)嗎?當(dāng)然也有朋友會問,難道互動百科,搜搜問問的用戶體驗(yàn)做的不好嗎?百度為什么不給他們排名,不給他們流量?沒錯,這點(diǎn)確實(shí)可以說是百度的不正當(dāng)競爭,可是高文良認(rèn)為這只限于很少的那一部分,威脅到百度利益的一部分,試想一下國內(nèi)的站長們有幾個能夠威脅到百度的利益?

也有朋友說百度偏心,權(quán)重高的東西都是他自己的產(chǎn)品,比如百度百科,百度知道等等,但是你們發(fā)現(xiàn)了沒有,百度知道,百度百科的用戶體驗(yàn)差嗎?而且百度一直以來都在用心做用戶體驗(yàn)。不久前高文良就看到了百度百科的調(diào)查問卷,這能說明什么?百度也在盡心的做好用戶體驗(yàn)!他做好了用戶體驗(yàn)就有資格排在搜索結(jié)果的前面。

說到用戶體驗(yàn),seowhy的用戶體驗(yàn)可以說做的非常不錯,曾經(jīng)也有過兩次排名波動,夫唯老師說是換IP的影響,但是很快又上來了,這能說明什么?高文良認(rèn)為最主要的還是用戶體驗(yàn)。我們試想一下,如果百度把seowhy拉近黑名單會是什么后果?我想結(jié)果不用我多說大家都能猜到。所以說百度不會把seowhy拉近黑名單,百度不會人工干預(yù)一個用戶體驗(yàn)做的非常好的網(wǎng)站。

請大家記住,百度說到底都是一個搜索引擎,一個搜索引擎最主要的任務(wù)就是做好用戶體驗(yàn),把最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供給用戶。如果百度真的如上面那位朋友說的,毫無道理的K站,把用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站K的一個不剩,那么結(jié)果必然是失去用戶,失去市場,最終也將面臨關(guān)門大吉的地步。

做為站長,我們不要管百度做下一步的動作有什么目的,怎么盈利,怎么打壓對手,這些都是做為商人應(yīng)該想的事,我們只要做好用戶體驗(yàn),那么不管是來多少個百度520事件都不會波及我們,而且你認(rèn)為我們之間能有幾個互動百科,多少個搜搜問問呢?

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