業(yè)內(nèi)人士一直都在強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)度的重要，SEO只是工具，最終的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化率以及回頭率。Keke在這里淺析下提高用戶體驗(yàn)度的幾個方法：

1） 網(wǎng)站鏈接要合理，要清晰

首先是給瀏覽者來個網(wǎng)站地圖，幫助瀏覽者對我們網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)有個大概的認(rèn)識；其次，是面包屑的使用，是瀏覽者清晰的知道自己的位置在哪，不至于迷失方向了；接著是網(wǎng)站內(nèi)頁的錨文本指向相關(guān)關(guān)鍵字的產(chǎn)品或文章，方便于瀏覽者閱讀相關(guān)產(chǎn)品或文章，也提高了網(wǎng)站的黏貼度。

2） 網(wǎng)站內(nèi)頁要簡潔，有條理

首先是圖片的處理問題，一定要清晰，如果能美工下圖片最好了，盡量不要加水印，影響視覺效果，還有圖片盡量壓縮，如果還要等一段時間圖片才能打開，瀏覽者早就走了。其次是商品描述或者文章內(nèi)容最好能分點(diǎn)列出，這樣顯得有條理瀏覽者看著也清楚。能圖文并茂更好了。

3） 評論留言要真實(shí)

不管是評論留言是好還是差，要實(shí)事求是，不要弄虛作假。不要看到不好的評論留言就刪了，這個對用戶來說是個參照。而且看到不好評論的，說明你的商品或文章可能有瑕疵，還要進(jìn)一步完善。如果有實(shí)力，還可以給予這些人一些獎勵，只要他們說得有理。據(jù)調(diào)查，留下真實(shí)的評論留言是不會降低轉(zhuǎn)化率，除非你的商品或者觀點(diǎn)太差了。要做到互動交流。

4） 是否注意到一些細(xì)節(jié)

看下顧客下單是否容易，聯(lián)系方式是否清晰，運(yùn)費(fèi)又是怎樣的，隱私方面的條例是否清晰，支付流程要簡便，安全，發(fā)貨要快；客服要及時回復(fù)瀏覽者問題，這些對英文站是特別應(yīng)該要注意的。現(xiàn)在隨著生活節(jié)奏的加快，大家的時間都是寶貴的，沒有人喜歡等待的。

5） 客后服務(wù)要到位

這對企業(yè)打好口碑是非常有用的，不管是誰對誰錯，客服一定要幫客戶解決問題。不要把責(zé)任往客戶身上推，注意培養(yǎng)回頭客的重要性。

以上就是keke提高用戶體驗(yàn)度才是王道的幾點(diǎn)看法。

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