之前分享過《B2C商城做SEO的九個常見目標定位》，收到不少做電子商務(wù)同行朋友的反饋，自我感覺對我?guī)椭�很大，以后會陸續(xù)分享些B2C商城SEO的一些文章，希望能夠拋磚引玉，與大家一同交流。

我在四年專職SEO的過程中，發(fā)現(xiàn)很多電子商務(wù)的朋友在實施 SEO的過程中，很容易陷入SEO細節(jié)的陷阱，但是每個相對成功的SEO案例中，沒有任何一個是SEO細節(jié)起到的決定性作用，相反我更想和大家多談?wù)凷EO的策略，特別是中小型電子商務(wù)公司，策略決定著你的前進速度究竟是騎馬還是做火車，今天給大家分享的是《解析搜索著的真正意圖》，讓我們從此不再迷惑。

1. 表面需求掩蓋真實需求：

在很多情況下，用戶往往也不清楚自己究竟想要什么。舉個例子，可能有些朋友聽過：用戶去商店買錘子和釘子，但是用戶卻僅僅是想將新買的畫框掛到墻上，很明顯錘子和釘子并不是用戶的真正需求，可以實現(xiàn)用戶想要效果的東西可能是一把錘子和一個釘子，但也可能僅僅是一個掛鉤，把畫掛到墻面上才是用戶的真正意圖。在核算經(jīng)濟和對前面的損壞程度上，一個無痕掛鉤可能就成了最佳選擇。這樣的情況可能會很多，比如：

用戶在網(wǎng)上搜索一款手表，但是實際上用戶卻只是想送給男朋友作為生日禮物，然而一個奢侈品手表可能并不太適合剛畢業(yè)的年輕人，一條領(lǐng)帶或者一款皮包可能會更適合。

這種情況是大量存在的，特別是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)初期，品牌意識較弱，很多真實性的需求會被表面需求所掩蓋，我們需要做的是透過表面挖掘真實需求，并對真正需求加以引導(dǎo)。

2. 搜索者行為的趨勢和變化：

為什么會出現(xiàn)上面所述情況，在互聯(lián)網(wǎng)早期，網(wǎng)絡(luò)品牌意識較差，搜索引擎和導(dǎo)航網(wǎng)站作為主要入口，但是隨著逐步發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)百花齊放的局面，用戶 的品牌觀念也在逐步增強，從而品牌類的搜索量增加迅猛，但是作為早期的類別類的關(guān)鍵詞雖然也在增長，但是其增長原因僅僅是因為互聯(lián)網(wǎng)人群中新用戶的基數(shù)在增加，但是一旦用戶使用早期類別詞進入目標網(wǎng)站后，以后在使用同樣關(guān)鍵詞進入的幾率就會非常小，他下次進入你的網(wǎng)站就有可能是你的品牌詞，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然！

3. B2C商城SEO的目標人群：

作為SEO人員，我們一定要明白，我們的目標人群是誰？哪些人會通過百度等搜索引擎作為網(wǎng)上購物的入口？兩種人最多：互聯(lián)網(wǎng)新手和偶然興趣者。通常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人會知道到京東買電器，到當當買書或者到凡客買襯衫，但是互聯(lián)網(wǎng)新手不知道，同時對一個不熟悉的產(chǎn)品感興趣的人也不知道，所以這些人或?qū)Ξa(chǎn)品 不了解，或?qū)ζ放撇涣私�，就需要互�?lián)網(wǎng)作為入口來完成他們的首次選擇，所以你會發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的流量來源中這些類別關(guān)鍵詞大部分都是新用戶訪問。

4. 如何了解搜索者真正意圖：

a.觀察搜索者的行為：通過網(wǎng)站日志和統(tǒng)計工具觀察用戶訪問情況，訪問過那些頁面，對不同的關(guān)鍵詞、不同登陸入口的訪客進行觀察統(tǒng)計，我們大概會知 道用戶來我們網(wǎng)站的目的是什么？他們做了哪些行為？對于中小型網(wǎng)站推薦使用CNZZ的統(tǒng)計，里面有一個訪問明細的統(tǒng)計，可以讓我們在沒有任何網(wǎng)站分析的基 礎(chǔ)上了解到用戶在我們網(wǎng)站的每個訪問行為，可惜只能顯示最近7天的，有一些基礎(chǔ)的最好還是使用google analytics或者一些專業(yè)日志分析工具，分析會更加全面。

b.觀察競爭對手網(wǎng)站：如果我們這個行業(yè)最大的網(wǎng)站，說明我們相對競爭對手還存在很多不足，不妨看看競爭對手的重點優(yōu)化什么？哪些頁面？哪類關(guān)鍵詞？什么樣的策略和手法？取得了什么樣的效果？不做第一，做第二也會讓我們有很大的收獲。

c.企業(yè)內(nèi)部頭腦風(fēng)暴：公司銷售人員和市場人員和客戶接觸最多，不妨和公司運營人員來次頭腦風(fēng)暴，給他們一些基本維度，然后進行擴展。

d.搜索用戶行為調(diào)查：我們還可以在委托第三方或者在站內(nèi)做一個用戶調(diào)查，使用一些獎勵，來獲得用戶的真正想法。

? e.借助搜索營銷工具：如果上面的情況都因為各種原因無法開展的話，我們還可以借助各種搜索營銷工具進行挖掘，比如：關(guān)鍵詞擴展工具（百度或谷歌相關(guān)關(guān)鍵詞），搜索引擎關(guān)鍵詞投放監(jiān)控（kkeye），百度生效關(guān)鍵詞，開放的統(tǒng)計系統(tǒng)（51啦等）。

5. 明白搜索者真正意圖之后：

? 在明白搜索者所有真正意圖后，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，原來我們這個單一的產(chǎn)品還有這么多需求，我們需要把這些需求落到實處，才能體現(xiàn)其對應(yīng)的價值。

a.提高導(dǎo)入訪客的數(shù)量和質(zhì)量

? 一款廉價的紅酒，可以作為一場夢幻Party的道具，一款中檔紅酒可以作為親朋送禮的佳品，一款高檔紅酒可以成為收藏家的寶貝。

? 那么將Party的組織者吸引進來吧，把中秋回家探親的人吸引進來吧，把紅酒癡情收藏家吸引進來吧，這些都是你的潛在客戶，利用他們常用的搜索詞，利用他們最關(guān)心的話題！

b.提高網(wǎng)內(nèi)部行為轉(zhuǎn)化

? 在明白搜索者真正意圖后，你會知道他們對什么最敏感，對什么對感興趣，哪些條件可以促進他們立刻下單，那么將這些信息放在你的頁面中，放在你的寶貝描述中，放在你的活動介紹中！

文章原創(chuàng)：李春華@易想動力，轉(zhuǎn)載請注明來源。

標簽： B2C商城優(yōu)化 SEO 搜索營銷工具 

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