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從“中國加油”解讀百度如何做好用戶體驗

2019-03-21    來源:huizhouseo.cn

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在本月26日晚上,百度繼“2012年世界末日”后,為奧運推出一獨特而創(chuàng)新的功能。那么就讓筆者為大家解讀解讀這一功能的用戶體驗之所在,如何讓百度狂斂PV。畢竟在我們進行網(wǎng)站運營之時,用戶體驗是其重中之重的一環(huán)。

“百度一下”變身“中國加油”

在奧運的到來,相信很多朋友都會關(guān)注劉翔,而在我們百度“劉翔”之時有沒有發(fā)現(xiàn)百度的新功能呢?在輸入劉翔后準備百度一下之時,忽然發(fā)現(xiàn)按鈕竟變身為紅色的“中國加油”按鈕,而后,在筆者的多次嘗試輸入后發(fā)現(xiàn),不僅僅是劉翔,只要是奧運健兒的姓名或奧運項目,都會出現(xiàn)觸動變身的功能。不得不說這是百度繼續(xù)“2012世界末日特效”的又一創(chuàng)新之舉。百度通過這一創(chuàng)新功能,讓用戶感受和知道了奧運的到來,如此讓用戶感覺在每次重要的事件即將發(fā)生或開展之時,百度便會給予感受其中,其用戶體驗自然不言而喻。

以用戶需求,優(yōu)化搜索結(jié)果

同樣的,在多次嘗試輸入奧運項目或奧運健兒醒目進行搜索發(fā)現(xiàn),這搜索結(jié)果還存在一個特點。當(dāng)搜索奧運健兒姓名之時,自然排名第一的均是該奧運健兒的百度百科,同時還直接給予該奧運健兒的個人相關(guān)信息,而反觀搜索奧運項目的話,其自然排名第一也均為奧運項目的比賽賽程情況。而百度此舉也說明其對用戶的搜索習(xí)慣進行了研究與了解,能夠從用的需求出發(fā),優(yōu)化搜索結(jié)果反饋信息。如此,能在用戶搜索后,在第一眼便能得到了自己想要獲取的信息。

搜索奧運相關(guān)信息獲資格,抽獎得金牌

而在中國加油這一功能中,百度加入抽獎活動,每搜索一個奧運項目(發(fā)現(xiàn),搜該項目的奧運健兒姓名同樣可以),便能在搜索結(jié)果中獲得一個加油徽章,從而又返回百度首頁,且沒收集一枚徽章可活一次抽獎機會,而若是集齊徽章更有抽金牌機會,如此,既能為中國加油,又得抽獎機會,何樂而不為之?捎袥]發(fā)現(xiàn),徽章一共32枚,如此反復(fù)搜索32次,返回32次,對百度而言,其PV會如何的直線上升,其跳出率會降到多滴,其用戶粘度,其用戶體驗會多高,同時要參加該抽獎還必須用百度賬號登錄,而若無賬號則需要注冊。百度可是好算計,以如此誘導(dǎo)方式為自己帶來了N多的PV,帶來N多的注冊用戶。

奧運知識問答

在“中國加油”這一功能中,每收集一枚徽章則有一次抽獎機會,而在抽獎之前還有這么一個奧運知識問答環(huán)節(jié),只要正確回答即可抽獎,如此再參與抽獎活動之余還能學(xué)習(xí)相關(guān)知識,而哪怕是答錯了還是可以重新回答的哦,而不會失去抽獎機會,百度如此做法,對用戶而言自然很是友好。

公益接力,傳遞夢想

而在最后百度還出動愛心傳遞,與聯(lián)合國兒童基金會合作。只需用戶集齊所有的加油徽章,百度便給貧困地區(qū)小學(xué)送上與運行相關(guān)的儀器禮品,讓更多的小孩子享受運動之快樂。然而,就從這一點上看,百度的運營策劃方案做得很高明。畢竟對于一個用戶而言,僅僅是為了中國奧運健兒加油,也就可以為其集齊所有的加油徽章了,抽獎相信更多的是抱著無所謂的心態(tài),可這愛心的傳遞確實很致命的原因。

因此,對加油徽章的搜集,不但能為中國加油,能掙個抽獎的資格,更重要的是以舉手之勞為貧困山區(qū)兒童做一點小小的愛心奉獻,實在是難以讓人拒絕,同樣的,在寫這篇文章之前也已集齊了所以的徽章。就從這一點看來,百度抓住了用戶的心里,用最小的代價,從而保證了很好的用戶體驗,很好的口碑,以及瘋狂的PV,僅僅從這一點上看,做得很是了得。

確實,從這百度這一“中國加油”功能中看到了很多,看到了百度是如何的從用戶習(xí)慣,用戶心理已經(jīng)用戶體驗上出發(fā),并且還能將每一個環(huán)節(jié)項目做的環(huán)環(huán)相扣,實屬難得,實屬高明,著實需要我們認真學(xué)習(xí)一番,而在最后,筆者認為,若真想做好網(wǎng)站運營,想做好網(wǎng)站的用戶體驗,其中終究不過是兩個字:“用心”,唯有用心的去運營網(wǎng)站,用心的去了解用戶,那么相信總會得到回報的。

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標簽: 百度中國加油 用戶體驗 網(wǎng)站優(yōu)化 

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