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博客上的用戶體驗(yàn)

2019-03-21    來源:站長之家用戶

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在到處都講求用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里,我們寫博客的當(dāng)然也要跟上時(shí)代的步伐。但是你是否清楚地認(rèn)識(shí)到博客上的用戶體驗(yàn)是怎么回事?當(dāng)然,我不是設(shè)計(jì)師,相信90%以上的博客也都不是。所以我只是從內(nèi)容展示上來思考一下博客的用戶體驗(yàn)要怎么做。

很多讀者和訪客都是從搜索引擎來的,他們的目標(biāo)非常明確,當(dāng)讀完所要的內(nèi)容后,大部分都選擇馬上離開。但有的好奇者,還是會(huì)點(diǎn)擊到首頁,想要了解一下這個(gè)網(wǎng)站。還有一部分人,他們是通過社交網(wǎng)站或者是評論回訪的渠道來到這個(gè)博客。不管哪一種,首次訪問博客的人,都是想通過瀏覽博客首頁來評估這個(gè)網(wǎng)站是否有價(jià)值,自己對它是否有興趣。這會(huì)決定他們下次是否再來。于是首頁的展示就成了重中之重。

訪問者都有一個(gè)特點(diǎn),他們的時(shí)間非常寶貴,給你展示第一印象的時(shí)間可能就幾秒到十幾秒。要想讓別人瞄一眼就喜歡上你,你得下很大的功夫,這是用戶體驗(yàn)的第一個(gè)課題。別人最想了解的是什么?當(dāng)然是你能提供給他什么。所以在首頁的布局上,結(jié)構(gòu)要清楚,重點(diǎn)突出博客的能提供給別人什么。凡是與你寫作主題不相關(guān)的內(nèi)容,都不應(yīng)該出現(xiàn)在訪問者的視線里。最好能突出你博客的分類目錄,這是個(gè)很好的窗口展示你寫作的主題傾向,讓別人對你的網(wǎng)站有個(gè)判斷。所以要把分類目錄放在明顯的位置,來告訴別人你在寫什么。并且分類目錄千萬不能多,以能否在10秒內(nèi)看完為標(biāo)準(zhǔn)。在擺放分類目錄的時(shí)候,絕不能搞個(gè)性,除非你不想讓更多人訪問。除了頂部的導(dǎo)航欄外,要保證第一眼見到的就是你的分類目錄。什么叫好的擺放位置?就是讓用戶一進(jìn)網(wǎng)站,不用思考就知道分類目錄擺在哪里。試圖改變用戶習(xí)慣的做法,都是在自尋死路。

最忌諱的就是一進(jìn)首頁,就看到一大堆的日志展示,像門戶網(wǎng)站一樣,一大塊一大塊,根本看不過來。比起你豐富的日志和內(nèi)容,別人可能更關(guān)心你寫的都是些什么東西。但是在整體上沒有了解你網(wǎng)站是什么的時(shí)候,很難要求他們點(diǎn)擊其中的日志查看。寫博客,不是寫門戶,最重要的是專注。首先要展示的是專注在哪方面內(nèi)容,而不是別人一到你網(wǎng)站,你馬上就要讓他知道你很強(qiáng)、你很厲害、你的內(nèi)容很多、你很全面、你的寫作水平很高。如果你是生活類的,你在一開始的十秒內(nèi)就要告訴別人你是生活類的博客,然后才是具體的內(nèi)容,否則只會(huì)讓別人眼花。一定要記住,你只是個(gè)博客,在做大做全的道路上是沒有前途的。

因?yàn)槟闶莻(gè)博客,在博客的第一印象展示完后,訪客想了解的就是博客的主人是誰,名字叫什么,歲數(shù)多大,男的還是女的,長得漂亮不漂亮,還有你為什么寫博客。于是就需要一個(gè)“關(guān)于”頁面的展示,這個(gè)頁面重點(diǎn)就是告訴他們你是誰,你為什么寫博客。而且要把這個(gè)關(guān)于頁面放在最顯眼的位置。在頂部的導(dǎo)航欄上,第一位置放的是“首頁”,第二位置就要放“關(guān)于”。“關(guān)于”這個(gè)頁面,可能就是訪問者在評估你博客首頁之后要真正閱讀的第一個(gè)網(wǎng)頁了。在這個(gè)取樂用戶的第二步驟里,工作的重點(diǎn)就是滿足用戶的好奇心。訪客最想了解的是什么,你就給他什么。千萬不要在這時(shí)就開始賣弄你的文筆和才華,在語言文字上一定要言簡意賅。在介紹完你自己后,可以順便用最最簡單的文字描述一下你博客的主題內(nèi)容。

并不是所有人都喜歡你的博客內(nèi)容。如果你試圖在”關(guān)于“里展示你的才華來讓別人喜歡你,那你就錯(cuò)了。如果有人跟你志同道合,那么主人和客人就能很好地匹配在一起,他們不關(guān)注你的博客都不行,而且更容易拉進(jìn)兩人的距離。在第一時(shí)間里,你只要告訴別人你是什么樣的人,你在寫什么方面的內(nèi)容,你志在何方。還不知道你是誰,就開始賣弄才華,一定死路一條。

博客的日志是按時(shí)間線展示的,在首頁上都是你最近的作品。要吸引讀者,靠的是什么?就是要有精品文章,要有讓別人感興趣的文章。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),訪客不能在第一時(shí)間就接觸到你拿手的好作品。而且你最近寫的一篇可能很差勁,也不一定是讀者有興趣閱讀的,因此這會(huì)給別人留下不好的印象。很多訪客都喜歡閱讀你最新發(fā)表的日志,但你又不可能按照你寫作的水平來從高到低地排序你的文章。這很無力,這也是博客的通病。那如何讓別人通過一個(gè)點(diǎn)擊就可能展示出你過往的好作品和讀者喜歡的作品呢?

當(dāng)一個(gè)人來到新網(wǎng)站的時(shí)候,首先注意的就是導(dǎo)航欄。所以還是要在導(dǎo)航上動(dòng)刀。在導(dǎo)航上,你需要加一個(gè)欄目,可以全部展示你過往的日志,和你的精品日志。所以我建議,在導(dǎo)航的第三個(gè)位置上,要放上“日志歸檔”或者“文章大全“之類的東西。當(dāng)你首頁上的文章別人不感興趣的時(shí)候,他們最想做的事就是找到感興趣的文章。這些文章哪里找?這需要你的主動(dòng)展示。很多博客都不注重這點(diǎn),導(dǎo)致訪客無從下手。對首頁上的文章沒興趣,你別想要求他們一頁一頁地往下翻。我說過了,訪客的時(shí)間很寶貴,這是非常非常重要的,一定要認(rèn)識(shí)到。你最好給別人一個(gè),一下子就能瀏覽到你所有日志的頁面。在一個(gè)頁面里找,比一頁一頁地翻日志,用戶體驗(yàn)要好不知多少倍。

每個(gè)博客都有一個(gè)分類目錄,每個(gè)目錄都是一個(gè)小主題。通常一個(gè)目錄下的文章有幾十篇、上百篇。也許別人對你這個(gè)目錄很有興趣,但看到海量的文章也是會(huì)頭疼的。頭疼不要僅,因?yàn)橛信d趣,可以忍。但是文章的水平參差不齊。你寫了那么多,也不可能每篇都看。所以說,如何讓讀者在感興趣的主題下找到的文章都是精品呢?

當(dāng)你博客寫到一定程度,就需要把過往的精品文章都提取出來,在用戶面前展示。不僅可以體現(xiàn)出你的水平,還可以方便用戶。不要讓用戶覺得自己是在垃圾堆里找吃的。因此,你需要在導(dǎo)航欄上的第四個(gè)位置開辟一個(gè)專欄叫“專題”。你把精品文章,按照相關(guān)性,組織整理成一個(gè)個(gè)專題,都放到”專題“欄目下。當(dāng)用戶來到這個(gè)頁面,看到的都是經(jīng)過精心整理的文章。當(dāng)然,你不要把所有的精品文章的題目都列到這個(gè)頁面下,這樣看起來還是很亂。從上到下排列的只是專題的題目和專題的簡介。當(dāng)用戶對某一專題感興趣時(shí)一定會(huì)點(diǎn)擊查看。然后來到一個(gè)新的頁面,這個(gè)頁面才是列出你精心整理的文章標(biāo)題的地方。這些文章當(dāng)然也都是按標(biāo)題加簡介的方式展示,誰要是想看,就再點(diǎn)擊一次。這樣做,可以明顯提升你博客的檔次,用戶也高興,口碑想不好都不行。

博客搜索也是個(gè)非常重要的課題。一般我們博客程序(wordpress)自帶的搜索,功能都非常的弱,匹配度非常不高,對中文不友好,而且有的居然不是按相關(guān)性排序,而是時(shí)間線,只要文章內(nèi)容里有目標(biāo)關(guān)鍵詞的都排了上去。嚴(yán)重影響搜索的體驗(yàn)。其實(shí),最好的做法就是用搜索引擎。強(qiáng)烈推薦使用谷歌自定義搜索。本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,為用戶提供一個(gè)優(yōu)秀的搜索引擎是必不可少的。

其實(shí)做好博客的用戶體驗(yàn),需要解決一個(gè)最根本的問題——如何讓用戶快速地找到他想要的內(nèi)容?要留住用戶,就要從這方面入手。分類目錄、日志歸檔、專題和搜索,分別是四種常見的方法。當(dāng)然還有更多,需要自己去探索。總之,不要忘了那個(gè)根本問題。

標(biāo)簽:  馱擻

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