什么是溝通？百度百科給出的定義是：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

溝通在seo工作中尤為重要，雖然seo已經(jīng)普遍被各企業(yè)所接受，但真正懂得SEO的領(lǐng)導(dǎo)還是很少。所以，就日常工作中所遇到的問(wèn)題，我們需要不斷的去與領(lǐng)導(dǎo)去溝通，從而達(dá)成思想的一致。俗話說(shuō)一句話能讓人笑，一句話也能讓人跳，同一內(nèi)容從不同人的嘴里說(shuō)出來(lái)效果是不同的。今天，就和大家聊聊在工作中如何能夠更好的去與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

第一：領(lǐng)導(dǎo)喜歡下屬站在自己的角度來(lái)考慮問(wèn)題

我們應(yīng)該跳出SEO，從整體運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)思考SEO工作中存在的問(wèn)題。并緊緊跟隨領(lǐng)導(dǎo)的思維，切不可脫離公司的整體策略。這樣，才能更好的獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任。從而達(dá)到我們所要求的思想的一致。例如，當(dāng)網(wǎng)站中出現(xiàn)一些問(wèn)題的時(shí)候，我們應(yīng)該從其可能對(duì)咨詢量及訂單量帶來(lái)多大的影響來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，這樣更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。

第二： 領(lǐng)導(dǎo)比較喜歡下屬反映問(wèn)題時(shí)，準(zhǔn)備多套方案

每個(gè)問(wèn)題都有很多種解決方案，可分為上策、中策、下策。我們?cè)诜磻?yīng)問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)該多準(zhǔn)備幾套方案，并且詳細(xì)分析每套方案的不同之處，以及所能帶來(lái)的效果的差異，要給領(lǐng)導(dǎo)選擇權(quán)利，讓領(lǐng)導(dǎo)去權(quán)衡哪一種更合適。

同時(shí)，我們也一定要對(duì)自己的方案負(fù)責(zé)，方案寫的要盡量詳細(xì)，需要具有一定的高度與前瞻性，并切實(shí)可行。萬(wàn)不可隨便拿一份方案來(lái)糊弄了事，這樣只會(huì)使得其反。所以每一份方案都要經(jīng)過(guò)我們的深思熟慮，優(yōu)化方案中的每一個(gè)細(xì)微的步驟，從而減少方案在執(zhí)行時(shí)候的修改次數(shù)，力爭(zhēng)一步到位。

第三：要有數(shù)據(jù)概念

領(lǐng)導(dǎo)都喜歡屬下反應(yīng)問(wèn)題時(shí)候能提供令人信服的信息或數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。所以在反應(yīng)問(wèn)題的時(shí)候一定要有數(shù)據(jù)概念，我們要將這個(gè)方案中所涉及到的數(shù)據(jù)詳細(xì)的整理出來(lái)，這樣既能增加說(shuō)服力也能讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然，而不是聽(tīng)你的一面之詞，事實(shí)勝于雄辯，一份詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析能獲得領(lǐng)導(dǎo)極大的好感。

第四 ：必要的效果預(yù)計(jì)

領(lǐng)導(dǎo)最看重的往往只是效果，至于過(guò)程怎么樣他們并不怎么關(guān)心，那是你的工作，所以，我們?cè)谂c領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候必須要對(duì)能達(dá)到的效果做一個(gè)負(fù)責(zé)任的評(píng)估，可以有差異，但是不要太大才好，效果評(píng)估不好會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況。

1、效果預(yù)計(jì)太過(guò)保守：這樣的方案可能會(huì)為你省下很多的麻煩，但是并不能引起領(lǐng)導(dǎo)充分的重視，應(yīng)該效果不是過(guò)于明顯。

2、效果預(yù)計(jì)過(guò)于夸大：這樣的方案雖然很容易得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但是達(dá)不到預(yù)期的話你就會(huì)麻煩不斷，并在以后的工作中很難得到領(lǐng)導(dǎo)信任。

總結(jié)：溝通能力在SEO工作中也是相當(dāng)重要的，良好的溝通技巧能讓你在工作中事半功倍。

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