記得ZAC（昝輝）某次回答網(wǎng)友提問(wèn)時(shí)說(shuō)（大概意思）：不要什么都拿SEO網(wǎng)站相比，企業(yè)網(wǎng)站不靠?jī)?yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容取勝，要靠挖掘產(chǎn)品服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力（打造品牌，宣傳品牌）取勝。

的確，絕大多數(shù)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)院（企業(yè)）網(wǎng)站不能強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)，只有走差異化營(yíng)銷道路，深入挖掘自己服務(wù)（產(chǎn)品）的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，打造品牌。因?yàn)槿绻�這類網(wǎng)站內(nèi)容描述也不顧一切標(biāo)新立異地宣傳個(gè)體經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)悟，甚至不顧行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，那么到頭來(lái)這樣的醫(yī)院（企業(yè)）肯定無(wú)人敢相信，還談什么營(yíng)銷。

但這并不意味著醫(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容就不需要用心經(jīng)營(yíng)了，其實(shí)這樣的特殊行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更需要用心去做方能做好。而且必須指出的是，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力（獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)）也只有在高質(zhì)量網(wǎng)站內(nèi)容體系構(gòu)建基礎(chǔ)之上才可能被真正發(fā)現(xiàn)。

醫(yī)療網(wǎng)站對(duì)同一病情描述的千篇一律讓人驚訝

可現(xiàn)在更多的醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)的是每日更多稿件上傳，網(wǎng)站編輯們完全照抄百度百科或其他同類網(wǎng)站，連錯(cuò)誤也都是千篇一律的錯(cuò)成一堆——甚至有的連行文當(dāng)中原來(lái)醫(yī)院名稱都沒(méi)有改，文中充斥各種各樣的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)、專用名詞，這樣食古不化的科技八股讓缺乏專業(yè)知識(shí)的患者讀了不知所云。

如此同質(zhì)化嚴(yán)重的醫(yī)療網(wǎng)站，你能指望它能讓更多的患者感到滿意嗎？你又能指望這些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員能從文案編輯過(guò)程中真正尋找到本醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而真正達(dá)到打造品牌，宣傳品牌，吸引潛在用戶上門(mén)就診或網(wǎng)上咨詢的目的嗎？肯定很難。

醫(yī)療網(wǎng)站編輯為什么不約而同地抄錄百度百科及其他同類網(wǎng)站呢？因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)，大多網(wǎng)站編輯都不是醫(yī)學(xué)專業(yè)科班出身，所以抄是最穩(wěn)妥的。

網(wǎng)站內(nèi)容不能出錯(cuò)固然是最根本要求，但如果只滿足于不能出錯(cuò)這個(gè)最基本原則的話，這樣的網(wǎng)站肯定很難達(dá)到營(yíng)銷目的——雖然說(shuō)更多重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的民營(yíng)醫(yī)院都通過(guò)了長(zhǎng)年累月大量廣告資金投入形成了一定的品牌效果。

并且，網(wǎng)站編輯從百度百科或其他醫(yī)療網(wǎng)站上學(xué)習(xí)專業(yè)醫(yī)療知識(shí)無(wú)可厚非，但如果永遠(yuǎn)不能用自己的語(yǔ)言將百度百科上那些深?yuàn)W的專業(yè)醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)深入淺出地解釋清楚，僅僅只是抄權(quán)威網(wǎng)站的話，那么這樣的編輯就永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。更重要的是，醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站最強(qiáng)調(diào)的就是嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)，要讓患者（潛在用戶）感覺(jué)到醫(yī)院的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，靠抄是抄不出嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)來(lái)的。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”，要解決這個(gè)問(wèn)題，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，醫(yī)療網(wǎng)站編輯必須虛心向醫(yī)院專家學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與大夫、護(hù)士甚至患者的交流。有的醫(yī)院規(guī)定了網(wǎng)站編輯必須跟隨值班大夫查房，這個(gè)措施不僅能讓網(wǎng)站編輯迅速地熟悉醫(yī)院所涉及醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，而且還能進(jìn)一步了解患者需求與本醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢(shì)所在，在網(wǎng)站文案寫(xiě)作當(dāng)中注入個(gè)性化因素，這是一種值得推廣的好制度。

通過(guò)這樣網(wǎng)站編輯跟隨值班大夫查房、與各科室大夫平時(shí)加強(qiáng)溝通交流，還可以及時(shí)掌握第一手的典型病例，及時(shí)整理在網(wǎng)站上發(fā)布（必須注意保護(hù)病人隱私），形成醫(yī)院典型案例版塊，這也能極大地豐富網(wǎng)站與眾不同的個(gè)性化內(nèi)容。

另外，醫(yī)院新聞資訊很多網(wǎng)站不太重視，更新不及時(shí)。這不僅是宣傳自己醫(yī)院最好的網(wǎng)上途徑，而且從SEO角度說(shuō)，也是做關(guān)鍵詞錨文本鏈接最好的地方。的確，醫(yī)院新聞資訊都不新鮮，缺乏宣傳亮點(diǎn)�？赊D(zhuǎn)過(guò)來(lái)想，醫(yī)院天天有爆炸性新聞才怪了，“沒(méi)有消息就是最好的消息”嘛！

雖然這樣，但如果我們只要保持專業(yè)專注，用心去觀察，經(jīng)營(yíng)策劃，就能搗鼓出許多新名堂來(lái)，比如一些本院的年度手術(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、良好的醫(yī)患關(guān)系等，這些東東日積月累會(huì)起到意想不到的大作用。

有的醫(yī)院網(wǎng)站編輯通過(guò)與在線醫(yī)生的交流溝通，找出患者的典型問(wèn)題（同樣需要注意保護(hù)病人隱私），形成了專家回答版塊，這樣的方式很好地突出web2.0時(shí)代網(wǎng)站注重用戶交互作用的特點(diǎn)，只要經(jīng)營(yíng)好可以創(chuàng)造更多真實(shí)可信的網(wǎng)站內(nèi)容。

讓人失望的是，更多醫(yī)療網(wǎng)站患者提問(wèn)回答往往寥寥數(shù)語(yǔ)，惜墨如金，這很難滿足患者需求，也很難激發(fā)后來(lái)的患者網(wǎng)站咨詢提問(wèn)的欲望，而且這樣的頁(yè)面也很容易被搜索引擎定義為空白頁(yè)面（2011年初已經(jīng)出現(xiàn)了存在大量空白頁(yè)面網(wǎng)站被谷歌降權(quán)的案例）——如此問(wèn)題回答字?jǐn)?shù)建議應(yīng)保持在300字左右。

除了這些常見(jiàn)的版塊外，有的醫(yī)院網(wǎng)站為了強(qiáng)調(diào)醫(yī)院在專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)性，打造宣傳專家的學(xué)術(shù)權(quán)威地位，專門(mén)設(shè)立了專家論文區(qū)，這樣不但突出了專家，更顯示了醫(yī)院對(duì)于醫(yī)學(xué)科研的重視，問(wèn)題是很多網(wǎng)站這樣版塊常年都是那一兩個(gè)專家，三四篇論文，永遠(yuǎn)都走不出胡傳魁當(dāng)年“老子的隊(duì)伍才開(kāi)張，總共才有十幾個(gè)人七八條槍”的窘境，這樣的版塊設(shè)立起來(lái)倒還不如不設(shè)立了。

上述這些版塊的設(shè)立反映了很多醫(yī)療網(wǎng)站走出同質(zhì)化嚴(yán)重的渴望與做出的努力，之所以避免不了同質(zhì)化嚴(yán)重的內(nèi)容營(yíng)銷困境，我認(rèn)為不是新版塊設(shè)立的問(wèn)題，而是沒(méi)有堅(jiān)持下去。解決的辦法還是必須走入醫(yī)院最前沿去，不恥下問(wèn)，與醫(yī)生患者多交流，用心去尋找，去發(fā)現(xiàn)——雖然這不容易，需要較長(zhǎng)時(shí)間，需要通過(guò)反復(fù)咀嚼消化用心去做才能得到獨(dú)特的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。

《圣經(jīng)》上耶穌說(shuō)：“尋找就尋見(jiàn)，叩門(mén)就給他開(kāi)門(mén)”，是的，這個(gè)辦法并不省事，但在沒(méi)有其他更好辦法替代的情況下，“如果一個(gè)蠢方法有效，那它就不是一個(gè)蠢方法（If it‘s stupid but works，it isn’t stupid）”。

缺乏深入細(xì)致的內(nèi)容做基礎(chǔ)，只能靠這樣雷人標(biāo)題的營(yíng)銷吸引眼球

因此，不要過(guò)于注重上傳文章數(shù)量，更不要怕被其他同類網(wǎng)站抄襲，堅(jiān)持。這樣高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容體系建設(shè)不僅有利于更良好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)建立，并且，只要堅(jiān)持不懈，還可以從這樣的網(wǎng)站內(nèi)容體系構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中逐漸挖掘、確立自己獨(dú)特的“差異化營(yíng)銷”方案與優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)思路、經(jīng)驗(yàn)，建立良好的網(wǎng)站維護(hù)整體規(guī)范，從而走入一個(gè)獨(dú)特的網(wǎng)站建設(shè)思路與高質(zhì)量的網(wǎng)站內(nèi)容體系建設(shè)相輔相成的良性循環(huán)過(guò)程。真正地避免那種靠“一邊做人流，一邊上班”那樣的雷人標(biāo)題吸引患者眼球的所謂網(wǎng)站宣傳推廣（感謝云南仁愛(ài)醫(yī)院提供相關(guān)幫助，本文由gouyn12原創(chuàng)首發(fā)，版權(quán)所有，文責(zé)自負(fù)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)用鏈接形式標(biāo)明文章首發(fā)出處http://www.gouyn12.com/wzyy/231.html）。

標(biāo)簽： 醫(yī)療網(wǎng)站優(yōu)化 內(nèi)容營(yíng)銷 網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè) 

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