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欲速而不達 立足用戶需求推廣才長久

2019-03-22    來源:gouyn12.com

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最近,一位做SEO的朋友很苦惱,因為他一天起早貪黑地認真“偽原創(chuàng)”、“發(fā)外鏈”,網(wǎng)站卻被百度K了。

被百度K站,SEOER生命中不可承受之重

他認為自己點兒背,一樣“偽原創(chuàng)”的網(wǎng)站那么多呢,偏偏自己被K了,我勸他想開點兒,重新好好做網(wǎng)站,用心做用戶真正關(guān)心的內(nèi)容,從網(wǎng)站用戶體驗開始。

他回答說:“網(wǎng)站都已經(jīng)被K了,一天沒幾個IP,還做什么原創(chuàng),講什么用戶體驗,做給其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載、偽原創(chuàng)嗎?所有人都說要注重用戶體驗,但你看百度排名靠前的同行業(yè)網(wǎng)站,也都是‘復(fù)制采集偽原創(chuàng)’,誰會真拿用戶體驗當(dāng)回事呀,完全騙人的!”

像這樣關(guān)于用戶體驗與快速擴大用戶規(guī)模的困惑,在草根創(chuàng)業(yè)者中間很流行——不僅僅存在于為SEO與網(wǎng)絡(luò)推廣營銷而苦惱的站長中間。

G市一位老師辦家教學(xué)校,一年多來租教室,打廣告,投入了不少錢,而且人做得很累很苦——一邊要花心思提高教學(xué)質(zhì)量,一邊還要考慮學(xué)校的營銷推廣問題——單單網(wǎng)絡(luò)營銷上他就嘗試過SEO、博客營銷、微博營銷、QQ營銷、問答營銷等各種營銷推廣方式,可到頭來效果甚微,學(xué)生寥寥,勉力苦撐。

這位老師有些失望地說:“還不如我打工了,如果不是為了創(chuàng)業(yè)的夢想,我早就堅持不下去了”。

我說,之所以你遭遇如此問題,還是因為你沒有什么名氣,雖然推廣的確很重要,但目前像你這樣不知名的補習(xí)學(xué)校多了,那種“豆腐塊”廣告花費不少,可做了并沒有什么效果,來的人不多不說,而且都是沖著低價來的。

二鳥在林,不如一鳥在手(網(wǎng)絡(luò)圖片)

我認為,這位老師走出困境的方法是:不管你如何希望用戶數(shù)量不斷提升,但急也急不來的!“雙鳥在林不如一鳥在手”,先立足自己手頭現(xiàn)有用戶,圍繞讓所有輔導(dǎo)學(xué)生成績大幅提升這個用戶需求基本點,竭力挖掘自己潛力,不斷提高自己教學(xué)質(zhì)量,在不同學(xué)生身上不斷實現(xiàn)這個目標(biāo)。這樣堅持從每個個體用戶體驗做起,小有名氣(積累一定口碑)之后,再集中力量,進行有效宣傳推廣,逐漸加固強化自己的品牌,就能逐步走出這樣的困境。

可這位老師告訴我,他這樣做過,沒有任何效果的。

我知道,自己很難說服他們,他們需要的不是大道理,而是馬上就能扭轉(zhuǎn)乾坤的“回春妙手”。可惜我沒有,有我就賺大了。

我真能理解他們急于擺脫困境的迫切,商場如戰(zhàn)場,時不我待?蓡栴}在于,兩位朋友的實踐也已經(jīng)證明了,過于追求速度往往欲速而不達。

理論上說,只有用戶體驗度好的網(wǎng)站(企業(yè))才可能得到更多的用戶,實際上并不如此簡單,往往是宣傳推廣做得越好用戶越多。因此,大家都不屑于做用戶體驗,太笨太慢——大家都在尋找一些推廣捷徑,如SEO。

但一切營銷都只是內(nèi)容營銷,這種說法忽略了中小網(wǎng)站(企業(yè))發(fā)展中最關(guān)鍵的問題——這些急于賺錢的網(wǎng)站(企業(yè))之所以遭遇如此發(fā)展的窘境,就是因為缺乏自我核心競爭力所至。如果沒有了核心競爭力,那么我們推廣營銷方法也無法真正奏效。

如果我們希望自己網(wǎng)站做得更長久一些,獲得真正的成功而不僅僅是一時經(jīng)濟回報,我們還只能回到大家不屑一顧的老方法,努力發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求,努力讓自己網(wǎng)站滿足客戶需求——這種做法也許可能會被別人復(fù)制,可能失敗,但至少是擺脫目前困境最有效方法。

重要的是,如果經(jīng)營者在用戶不多時,我們不強調(diào)用戶體驗,努力做用戶所關(guān)心的內(nèi)容(服務(wù))的話;即便我們通過其他方法,有效引來一定量的網(wǎng)站用戶之后,我們更不可能重視網(wǎng)站用戶體驗的——我們對網(wǎng)站流量追求永遠沒有夠的時候,如此做法不可能長久!

“不要在SEO 的道路上成了迷途的羔羊”,前些時間,某站長朋友在A5論壇分享說,之前他也每天完全沉醉于SEO之中,希望通過SEO做強做大自己網(wǎng)站,每天關(guān)注百度,但結(jié)果卻是自己的網(wǎng)站在628百度大地震中被百度K了。

“我不再研究SEO ,也不再關(guān)注百度……從那天起,我的網(wǎng)站改變了推廣方式,我開始注重用戶,我開始參與到用戶中去,后來得到了很多用戶的極大支持”,通過與網(wǎng)友的積極交流溝通,他成功地組織了一系列線下活動,用戶積極參與,網(wǎng)站人氣明顯提升,騰訊體育頻道也報道了他網(wǎng)站組織的活動——百度對他網(wǎng)站恢復(fù)了收錄,卻始終沒有恢復(fù)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名。

這位朋友網(wǎng)站紅火景象也從線下延伸到了線上,網(wǎng)友們不斷地為網(wǎng)站奉獻更多高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,他相信,這樣持續(xù)下去,百度也最終會重新給予他網(wǎng)站排名的。

這位不再沉醉于SEO的朋友說:“大家不要過分關(guān)注 SEO,關(guān)注百度收錄”、“即使所有引擎都K了我們。我們也應(yīng)該堅持……不要因為外部問題 ,而輕易改變(自己)正確的決定(與既定的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃)”。

當(dāng)然,這位站長的成功只是個案,他經(jīng)營的是線下活動較容易組織開展的休閑運動網(wǎng)站,而且網(wǎng)站之前也有一定基礎(chǔ)(去年下半年百度百科已經(jīng)收錄了該網(wǎng)站詞條)——相較而言,更多中小網(wǎng)站(企業(yè))做用戶體驗不會如此立竿見影,如那位做家教的老師所說那樣;但這位朋友的成功告訴我們:追求快速高效無可厚非,我們不是不可以采用SEO及其他一些快速高效的推廣方法,但千萬不能因此舍本逐末,忘記了自己的根本目標(biāo)——做對用戶有用的獨特內(nèi)容(服務(wù)),堅持下去。唯有這樣,我們才能走得更遠。

美國心理學(xué)家馬斯洛說:“如果你有意地避重就輕,去做比你盡力所能做到的更小的事情。那么我警告你,在你今后的日子里,你將是很不幸的,因為你總是要逃避那些和你能力相聯(lián)系的各種機會和可能性”。

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