前幾天筆者想買一本書，自然而然就想到了京東和當當，于是就試著在對應(yīng)的網(wǎng)站上找這本圖書的信息，于是與，用戶體驗的差異就出來了，那么筆者就寫一下關(guān)于兩個網(wǎng)站在用戶體驗的差異之處吧，順便也說一下自己的觀點。

1）書名的搜索框 - 類別的差異化

無圖不真相，其實剛剛看到了這樣一種現(xiàn)象，也算是關(guān)注一下吧，我們在搜索框中搜索“seo藝術(shù)”，出現(xiàn)一下截圖，

京東：

當當：

如果說這兩本書在兩個網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)庫有區(qū)別的話，我相信類目是一個關(guān)鍵，而且通過我們搜索詞發(fā)現(xiàn)，京東上有提示搜索，而當當上沒有，而且最主要的是，京東準確無語的判斷出了seo書籍屬于哪一個目錄，而當當網(wǎng)的seo目錄，竟然是屬于“管理”和“社會科學(xué)”，也說明了一點，當當網(wǎng)對于數(shù)據(jù)管理不夠?qū)�業(yè)，也就是紊亂，希望對于每一本書籍都作出完美的判斷吧。

2）邊欄設(shè)置 - 推薦位置的設(shè)置情況

除了上面幾點，還有一個小細節(jié)，那就是邊欄的細節(jié)性問題，現(xiàn)在筆者打開的是“seo藝術(shù)”的搜索頁面，卻發(fā)現(xiàn)以下的不同，如圖

京東：

當當：

我想既然是搜索某一本書籍的時候，我相信在旁邊推廣和這個產(chǎn)品最相關(guān)的產(chǎn)品肯定是可以轉(zhuǎn)化率的，所以京東商城在旁邊添加的是“搜索XXX的用戶最終購買了”模塊，而當當?shù)哪�塊就是純廣告性質(zhì)的，試想一下京東數(shù)以萬計的產(chǎn)品卻不放其他的廣告，就是為了提高頁面的專業(yè)度，那么當當呢，就不一樣了，廣告還是需要的，和京東相比，這一點的確是差了很多，也是我們需要好好觀察的地方。

3）圖書頁面 - 在產(chǎn)品頁面的差異之處

因為筆者想在網(wǎng)上買一本zac翻譯的《seo藝術(shù)》，于是看一下兩個網(wǎng)站之間的用戶體驗對比，直接翻開產(chǎn)品頁面，發(fā)現(xiàn)確有很多不同點，如圖

京東：

當當：

京東：

當當：

在這幾張圖中，的確看到了兩個網(wǎng)站的用心之處，但是和京東商城比較一下，當當在用戶方面做的不怎么樣，第一點，判斷用戶所在地，我相信是可以由于IP的關(guān)系判斷一個，就算是一個錯的，用戶也會知道你用心了;而第二個在推薦圖書方面顯示價格那么難嗎？而在這一塊中，還是看好京東，至少在這一塊大家會覺得京東更加透明，這種透明也讓我覺得京東會對消費者更加實在。

4）字詞之間的差異化

其中上為京東，下位當當，一個好的，這里的對比也是“相關(guān)性”和“默認排序”之間的字眼，其中，筆者始終覺得對消費者更加親切的字眼屬于“相關(guān)性”，一個小細節(jié)就可以說明對于用戶的關(guān)注程度吧。

這就是筆者的一次圖示購物體驗，對于這次購書呢，最終是在京東上購買的，在體驗這一塊做的對消費者用心了一些，好了，畢業(yè)設(shè)計站長，http://www.sheji119.com/，好好加油每一位朋友都期待屬于你的王朝。

標簽： 購買圖書 書籍網(wǎng)站 用戶體驗 

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