目前網(wǎng)站優(yōu)化用戶體驗(yàn)變得越來越重要，站長們也越來越重視網(wǎng)站用戶體驗(yàn)建設(shè)，近段時(shí)間木木seo發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)站都用了百度站內(nèi)搜索，關(guān)于百度站內(nèi)搜索筆者之前也提到過，今年百度全面上線的站內(nèi)搜索確實(shí)有很多好處，體現(xiàn)在：速度快、搜索結(jié)果全面、被百度懲罰了或收錄少了，站內(nèi)搜索的結(jié)果也不會(huì)受到影響、可以查看站內(nèi)搜索的流量和熱搜關(guān)鍵詞信息等。 

筆者也問了很多企業(yè)網(wǎng)站朋友為什么要做站內(nèi)搜索，答案基本都一樣，都是說方便用戶找到需求的信息，提高用戶體驗(yàn)。而對(duì)于站內(nèi)搜索提高用戶體驗(yàn)一說，筆者有自己不同的看法。

對(duì)于內(nèi)容頁面很多，信息量大，產(chǎn)品非常多的網(wǎng)站，筆者認(rèn)為有必要做一個(gè)站內(nèi)搜索，因?yàn)檫@類網(wǎng)站信息或商品非常多，用戶在從百度點(diǎn)擊進(jìn)入后，不可能很快的找到自己需求的東西或者說用戶希望找到更多的同類信息或商品做對(duì)比，而這個(gè)時(shí)候站內(nèi)搜索就起到了很大的作用，大大縮短用戶尋找同類商品的時(shí)間，不僅可以讓更多的信息或商品曝光，而且可以有效的提高轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

但是對(duì)于一般小型企業(yè)站而言，筆者認(rèn)為站內(nèi)搜索可以說是畫蛇添足，為什么這么說？因?yàn)橐话阈⌒推髽I(yè)站信息量不大，產(chǎn)品也就那么十幾二十個(gè)，用戶通過百度搜索進(jìn)入你的網(wǎng)站之后，在這么點(diǎn)頁面里面都還找不到需求的東西，還要通過站內(nèi)搜索，何必呢？大可直接跳出去點(diǎn)擊下一個(gè)網(wǎng)站。除非你的網(wǎng)站壟斷了整個(gè)行業(yè)或是你的忠實(shí)老客戶，否則，我想沒多少人愿意繼續(xù)在你網(wǎng)站搜索。而事實(shí)也證明如此，之前筆者問的幾個(gè)企業(yè)站通過查看站內(nèi)搜索統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一個(gè)月沒有幾次搜索。

所以說小型企業(yè)網(wǎng)站最核心的提升用戶體驗(yàn)應(yīng)該是能快速給用戶提供需求的東西，完善自己網(wǎng)頁的價(jià)值和產(chǎn)品信息，優(yōu)化好自己的導(dǎo)航，讓用戶一進(jìn)入網(wǎng)站就能知道你網(wǎng)站的核心，能很快找到自己需求的信息。不要把希望寄托于站內(nèi)搜索上，百度是提供搜索的，而我們是提供需求的，不要把尋找的任務(wù)交給用戶，網(wǎng)站本身沒有做好用戶需求的內(nèi)容建設(shè)，用戶再怎么搜索也搜不出想要的東西。所以小型企業(yè)站想通過站內(nèi)搜索來滿足用戶需求是不現(xiàn)實(shí)的，既然是小網(wǎng)站就要發(fā)揮小的這個(gè)優(yōu)勢，主動(dòng)把用戶需求的東西展現(xiàn)給用戶，你累點(diǎn)勝過讓用戶累，這樣才能提升體驗(yàn)。

作者：木木seo   文章來自：http://blog.sina.com.cn/mumuhouzi    

標(biāo)簽： 站內(nèi)搜索 用戶體驗(yàn) 用戶需求 

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