目前網(wǎng)站優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)變得越來(lái)越重要，站長(zhǎng)們也越來(lái)越重視網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)建設(shè)，近段時(shí)間木木seo發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)站都用了百度站內(nèi)搜索，關(guān)于百度站內(nèi)搜索筆者之前也提到過(guò)，今年百度全面上線(xiàn)的站內(nèi)搜索確實(shí)有很多好處，體現(xiàn)在：速度快、搜索結(jié)果全面、被百度懲罰了或收錄少了，站內(nèi)搜索的結(jié)果也不會(huì)受到影響、可以查看站內(nèi)搜索的流量和熱搜關(guān)鍵詞信息等。 

筆者也問(wèn)了很多企業(yè)網(wǎng)站朋友為什么要做站內(nèi)搜索，答案基本都一樣，都是說(shuō)方便用戶(hù)找到需求的信息，提高用戶(hù)體驗(yàn)。而對(duì)于站內(nèi)搜索提高用戶(hù)體驗(yàn)一說(shuō)，筆者有自己不同的看法。

對(duì)于內(nèi)容頁(yè)面很多，信息量大，產(chǎn)品非常多的網(wǎng)站，筆者認(rèn)為有必要做一個(gè)站內(nèi)搜索，因?yàn)檫@類(lèi)網(wǎng)站信息或商品非常多，用戶(hù)在從百度點(diǎn)擊進(jìn)入后，不可能很快的找到自己需求的東西或者說(shuō)用戶(hù)希望找到更多的同類(lèi)信息或商品做對(duì)比，而這個(gè)時(shí)候站內(nèi)搜索就起到了很大的作用，大大縮短用戶(hù)尋找同類(lèi)商品的時(shí)間，不僅可以讓更多的信息或商品曝光，而且可以有效的提高轉(zhuǎn)化率，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。

但是對(duì)于一般小型企業(yè)站而言，筆者認(rèn)為站內(nèi)搜索可以說(shuō)是畫(huà)蛇添足，為什么這么說(shuō)？因?yàn)橐话阈⌒推髽I(yè)站信息量不大，產(chǎn)品也就那么十幾二十個(gè)，用戶(hù)通過(guò)百度搜索進(jìn)入你的網(wǎng)站之后，在這么點(diǎn)頁(yè)面里面都還找不到需求的東西，還要通過(guò)站內(nèi)搜索，何必呢？大可直接跳出去點(diǎn)擊下一個(gè)網(wǎng)站。除非你的網(wǎng)站壟斷了整個(gè)行業(yè)或是你的忠實(shí)老客戶(hù)，否則，我想沒(méi)多少人愿意繼續(xù)在你網(wǎng)站搜索。而事實(shí)也證明如此，之前筆者問(wèn)的幾個(gè)企業(yè)站通過(guò)查看站內(nèi)搜索統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一個(gè)月沒(méi)有幾次搜索。

所以說(shuō)小型企業(yè)網(wǎng)站最核心的提升用戶(hù)體驗(yàn)應(yīng)該是能快速給用戶(hù)提供需求的東西，完善自己網(wǎng)頁(yè)的價(jià)值和產(chǎn)品信息，優(yōu)化好自己的導(dǎo)航，讓用戶(hù)一進(jìn)入網(wǎng)站就能知道你網(wǎng)站的核心，能很快找到自己需求的信息。不要把希望寄托于站內(nèi)搜索上，百度是提供搜索的，而我們是提供需求的，不要把尋找的任務(wù)交給用戶(hù)，網(wǎng)站本身沒(méi)有做好用戶(hù)需求的內(nèi)容建設(shè)，用戶(hù)再怎么搜索也搜不出想要的東西。所以小型企業(yè)站想通過(guò)站內(nèi)搜索來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求是不現(xiàn)實(shí)的，既然是小網(wǎng)站就要發(fā)揮小的這個(gè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)把用戶(hù)需求的東西展現(xiàn)給用戶(hù)，你累點(diǎn)勝過(guò)讓用戶(hù)累，這樣才能提升體驗(yàn)。

作者：木木seo   文章來(lái)自：http://blog.sina.com.cn/mumuhouzi    

標(biāo)簽： 站內(nèi)搜索 用戶(hù)體驗(yàn) 用戶(hù)需求 

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