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微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣方法:策略篇

2019-03-25    來(lái)源:黃忠專(zhuān)欄

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前言:不要讓別人告訴你,你的行動(dòng)和言論不切實(shí)際。人生、工作、生活,學(xué)會(huì)的是分享,淺顯亦或是深入其實(shí)并不是區(qū)分的那么明顯,分享不是過(guò)分體現(xiàn)人的魅力和能力,而是為了給自己的人生工作學(xué)習(xí)生活這些帶來(lái)意義和快樂(lè),寫(xiě)給現(xiàn)在和未來(lái)的自己。

距離第三課策略篇已經(jīng)過(guò)去4天了,好像不能及時(shí)的分享自己的經(jīng)歷已經(jīng)是無(wú)可厚非的,在第三課的講訴中我提到了兩個(gè)常用的公眾帳號(hào)開(kāi)發(fā)平臺(tái)——V5和微盟,并寫(xiě)明了下一刻講解如何借助免費(fèi)的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)公眾賬號(hào)一般性的功能和互動(dòng),并就點(diǎn)對(duì)點(diǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)做自己深入的分享。

主題:企業(yè)公眾帳號(hào)免費(fèi)開(kāi)發(fā)搭建及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分享

進(jìn)入主題之前,筆者需要講兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是作為一個(gè)微信營(yíng)銷(xiāo)者在開(kāi)發(fā)能力上所具備的條件,另一個(gè)是了解清楚什么是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略。提到開(kāi)發(fā),很多人會(huì)覺(jué)得這個(gè)肯定很要求過(guò)硬的技術(shù)能力,需要懂的程序代碼什么的,其實(shí)不然,一個(gè)微信營(yíng)銷(xiāo)者想搭建一個(gè)基本功能的公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)其實(shí)是不需要太大能力的,簡(jiǎn)單的說(shuō)你只要擁有兩個(gè)要點(diǎn)即可:一是有興趣去做,二是有思維去鉆研。在別人已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)的基礎(chǔ)上做深入琢磨還是很有必要的,筆者所借助的V5平臺(tái)就是個(gè)典型的例子,在下面做詳細(xì)講解。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)性的撒網(wǎng),面向的區(qū)域和群體可能更集中,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)可能面對(duì)的客戶(hù)群體之間關(guān)聯(lián)性更強(qiáng),這樣有助于營(yíng)銷(xiāo)者針對(duì)性做好策略,在很大程度上提高了營(yíng)銷(xiāo)者的工作效率和營(yíng)銷(xiāo)影響力,在某種程度上可以產(chǎn)生客戶(hù)群體之間的關(guān)聯(lián)影響。

簡(jiǎn)單了解過(guò)以上兩個(gè)方面之后,下面需要介紹的可能更直觀些,如何搭建公眾帳號(hào)平臺(tái),很多人會(huì)問(wèn)申請(qǐng)個(gè)公眾帳號(hào)算不算搭建了公眾帳號(hào),其實(shí)不是這樣,一個(gè)公眾帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)遠(yuǎn)比你想象中的要花心思的多,公眾帳號(hào)所附帶的高質(zhì)量?jī)?nèi)容才是平臺(tái)的主題,才是獲取最佳用戶(hù)體驗(yàn)的基礎(chǔ),那么針對(duì)無(wú)基礎(chǔ)和非技術(shù)開(kāi)發(fā)性營(yíng)銷(xiāo)人員如何借助自身力量搭建包含基本功能性的公眾帳號(hào)平臺(tái)。

一,借助免費(fèi)開(kāi)發(fā)平臺(tái)搭建企業(yè)公眾帳號(hào)功能

講起公眾帳號(hào)相信怎么申請(qǐng)注冊(cè)不需要筆者再去介紹了吧?現(xiàn)在5.0后注冊(cè)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),筆者建議,做微信營(yíng)銷(xiāo)最好擁有2個(gè)要素:1.小號(hào)微信圈(針對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo))2.訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)各至少擁有一個(gè)(后期用處很大)。申請(qǐng)帳號(hào)的過(guò)程有興趣的可以自己研究,現(xiàn)在審核比較嚴(yán)格,需要的證件必須齊全。筆者這里主要針對(duì)的是企業(yè),主要講的是已經(jīng)擁有自己企業(yè)訂閱號(hào)或是服務(wù)號(hào)的人。

說(shuō)到開(kāi)發(fā)者平臺(tái),筆者熟悉的有幾個(gè),比如微銷(xiāo)管家、V5、微盟等,建議有興趣的可以去研究下,實(shí)戰(zhàn)方面可以見(jiàn)筆者前三課內(nèi)容,可到站長(zhǎng)網(wǎng)論壇內(nèi)尋找筆者主題,筆者今天重點(diǎn)介紹的是V5搭建企業(yè)公眾帳號(hào)平臺(tái),出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè):一是該工具免費(fèi),二是能滿(mǎn)足筆者搭建的基本功能。

這里不提供該平臺(tái)的鏈接信息,為避開(kāi)廣告成分建議大家可以自己去搜集該平臺(tái)的信息。該平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)的功能有很多,比如自定義菜單的發(fā)布、培訓(xùn)機(jī)器人、提供開(kāi)發(fā)接口、會(huì)員系統(tǒng)、淘寶商家接入、圖文內(nèi)容的編輯、公眾主頁(yè)自定義設(shè)置。這些功能在目前來(lái)看完全免費(fèi),相對(duì)于微盟來(lái)說(shuō)還是有一定優(yōu)勢(shì)的,至于后期是否收費(fèi)問(wèn)題筆者先不去考慮。

對(duì)于V5所有圖片引用需要引用外部文件,不支持本地上傳,平臺(tái)建議的是引用騰訊微博,相對(duì)穩(wěn)定,但是有一個(gè)問(wèn)題就是企業(yè)騰訊微博并沒(méi)有我們所需要編輯的所有圖文信息,因此沒(méi)有那么多的素材可以引用,在這里筆者建議,可以考慮從企業(yè)官方網(wǎng)站引入,不可否認(rèn)的一點(diǎn)就是任何的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都要基于官方網(wǎng)站進(jìn)行圍繞拓展,所以采用這一途徑是很好的,但是最重要的要求是需要時(shí)時(shí)保持官網(wǎng)的暢通及空間的穩(wěn)定,這一層就是技術(shù)層面的問(wèn)題了,不管是自身企業(yè)維護(hù)還是外包都需要這點(diǎn)上做到第一標(biāo)準(zhǔn)。

就筆者借助V5搭建的公眾帳號(hào)體系在功能上和菜單設(shè)置上相對(duì)比較全面了,有興趣的站友可以關(guān)注體驗(yàn)下,好提出問(wèn)題進(jìn)行互相交流,因?yàn)闀r(shí)間和精力的限制,筆者就不一一步驟說(shuō)明利用該平臺(tái)如何搭建每一功能,還是要自身有興趣的去深入琢磨,筆者也不是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才也不是專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才,兩者都在打擦邊球,完全靠的是自己的琢磨能力。

(筆者的模版型微官網(wǎng)內(nèi)容填充)

二,企業(yè)公眾帳號(hào)需要包含哪些

公眾帳號(hào)相對(duì)來(lái)說(shuō)企業(yè)面向客戶(hù)的一扇窗戶(hù),用戶(hù)體驗(yàn)也是必須要考慮的,我們需要更多的考慮別人為什么要關(guān)注你?關(guān)注你了之后能帶來(lái)什么?關(guān)注你之后信息有多大的可信度?這些赤裸裸的都在考驗(yàn)著我們,企業(yè)可以借助很多手段和方法去讓你的目標(biāo)客戶(hù)關(guān)注你,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)就是一種很好的方式,針對(duì)筆者的行業(yè)來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)完全適用,我覺(jué)得部分行業(yè)也是很適用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)誘導(dǎo)式公眾帳號(hào)關(guān)注。筆者認(rèn)為企業(yè)公眾帳號(hào)必須包含以下幾個(gè)方面:

1. 企業(yè)信息,企業(yè)文化和發(fā)展歷程以及最重要的就是能提供的服務(wù);

2. 企業(yè)的產(chǎn)品,這里可分為服務(wù)和實(shí)體產(chǎn)品;

3. 自定義選擇內(nèi)容,期刊內(nèi)容的整理編輯;

4. 會(huì)員系統(tǒng),這是必須要實(shí)現(xiàn)的功能,只有穩(wěn)定的會(huì)員體系才能很好的維系和客戶(hù)之間的聯(lián)系和關(guān)系;

5.互動(dòng)環(huán)節(jié),定期或是固定式的設(shè)置互動(dòng)功能性環(huán)節(jié),即可有獎(jiǎng)勵(lì)制也可式休閑性的趣味,筆者在帳號(hào)內(nèi)加入了生活服務(wù),如天氣查詢(xún)。

幾個(gè)方面必須重點(diǎn)注意的是需要基于用戶(hù)體驗(yàn),就是如何借助高質(zhì)量的用戶(hù)體驗(yàn)維持客戶(hù)的長(zhǎng)久關(guān)注。這需要每天更新高質(zhì)量的內(nèi)容去不斷滿(mǎn)足所關(guān)注人群的熱度。

三,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式營(yíng)銷(xiāo)方法積累關(guān)注量

說(shuō)到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的介紹,筆者就用一個(gè)親歷過(guò)程簡(jiǎn)單講講,由于不同行業(yè)的特殊性筆者就說(shuō)說(shuō)下自己的行業(yè)如何做點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃。需要借助的工具還是基本的手機(jī),關(guān)鍵是小號(hào),我們手里可能會(huì)很多客戶(hù)資源,而這種資源可能是QQ號(hào)也可能是手機(jī)號(hào),合法途徑搜集獲取,比如筆者行業(yè)可注冊(cè)多個(gè)小號(hào)微信,每一個(gè)小號(hào)負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū)的QQ群或是該小區(qū)業(yè)主信息的導(dǎo)入,一個(gè)號(hào)就只加2-3個(gè)社區(qū)好友,相對(duì)來(lái)說(shuō)面比較集中,筆者針對(duì)每一個(gè)社區(qū)的信息做針對(duì)性的方案和戶(hù)型解析更新在公眾帳號(hào)推送后臺(tái),利用負(fù)責(zé)該小區(qū)的小號(hào)進(jìn)行分享公眾平臺(tái)內(nèi)的該小區(qū)的豐富資源到朋友圈,這樣瀏覽該信息的就是目標(biāo)小區(qū)的群體,每個(gè)瀏覽者之間的關(guān)聯(lián)度很強(qiáng)。由于分享的是公眾帳號(hào)的信息,因此當(dāng)分享的信息足以吸引目標(biāo)人群點(diǎn)擊,就已經(jīng)把公眾帳號(hào)間接的推送給力目標(biāo)客戶(hù)。

還有就是可以進(jìn)行小號(hào)分享是互動(dòng)游戲贏行業(yè)優(yōu)惠信息的環(huán)節(jié),如關(guān)注XX官方微信參與XX游戲取得XX成績(jī)可獲得如何的優(yōu)惠等為誘餌吸引目標(biāo)人群,這一點(diǎn)每個(gè)行業(yè)不一樣,可以酌情策劃,筆者認(rèn)為比較適合的是餐飲、學(xué)前教育、娛樂(lè)行業(yè)等。

在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上面筆者也是最近才琢磨出來(lái),并且取得的效果還是不錯(cuò),相對(duì)于冷門(mén)行業(yè)來(lái)說(shuō)利用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)相對(duì)比普遍宣傳效果要來(lái)的快得多。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的重點(diǎn)和吸引點(diǎn)在于是針對(duì)一部分群體或是客戶(hù)提供這部分群體最集中的問(wèn)題解答和服務(wù),如筆者的針對(duì)不同下去提供針對(duì)該小區(qū)的方案和戶(hù)型解析,這樣可能從一定程度上提升了用戶(hù)可能的關(guān)注度。

在消費(fèi)者的需求越來(lái)越個(gè)性化的今天,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)成為商家在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出的法寶。誰(shuí)把營(yíng)銷(xiāo)做得更細(xì)一點(diǎn),誰(shuí)幫消費(fèi)者考慮得多一點(diǎn),誰(shuí)將率先擁有市場(chǎng)。

綜合來(lái)看,企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)必要的幾點(diǎn)要求:精準(zhǔn)小號(hào)對(duì)點(diǎn)式營(yíng)銷(xiāo)策略,完整的公眾帳號(hào)后臺(tái)推送功能和互動(dòng)體系,對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行清楚分類(lèi)針對(duì)性撒網(wǎng)。在實(shí)際的操作過(guò)程中不難發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)就是龐大的小號(hào)微信將很大程度上助力公眾平臺(tái)的推廣,并且時(shí)時(shí)可以保持公眾帳號(hào)的一定熱度,而這也是企業(yè)做公眾帳號(hào)的重要目的之一。本篇寫(xiě)的整體結(jié)構(gòu)很雜很亂,因?yàn)槭峭砩蠈?xiě)的,可能思緒上不是顯得那么清晰,結(jié)合前幾篇一起看的話相信大家能了解到一點(diǎn)關(guān)于整個(gè)微信營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)構(gòu)和手法,簡(jiǎn)單的說(shuō)無(wú)非是高質(zhì)量?jī)?nèi)容和炒作。

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標(biāo)簽: 微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷(xiāo) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推廣  ⑵教

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