14年是無線上升的一年，而15年是無線非常關(guān)鍵的一年。我們除了要懂得如何去運(yùn)營無線的店鋪以外，對無線端進(jìn)行有規(guī)劃的運(yùn)營顯得更加重要。相信大家在過去一年都已經(jīng)接觸了不少的運(yùn)營課程，為了將運(yùn)營做的更好，今天要和大家談?wù)�，怎樣去做好無線端的運(yùn)營計(jì)劃。

首先無線端的周期判斷也是非常的簡單。如果你的店鋪流量基數(shù)在1000以內(nèi)，那么店鋪就處于導(dǎo)入期，這個時期應(yīng)該先穩(wěn)定店鋪基礎(chǔ)。如果你的無線端流量每天可以達(dá)到1000~3000，就是出于成長期的店鋪，這個時期我們要加強(qiáng)推廣力度。如果你的店鋪無線端每天流量高達(dá)3000以上，那么恭喜你，店鋪已經(jīng)步入了成熟期，這個時期就要加強(qiáng)CRM的維護(hù)。

所以，這個簡單的判斷方式，各位可以對自己的店鋪?zhàn)鲆粋�簡單的判斷。就知道接下來無線的工作重心是什么了。

我們現(xiàn)在在來看看，不同時期的工作重心。 導(dǎo)入期——》首頁裝修、詳情頁面裝修、PC流量導(dǎo)入。 成長期——》優(yōu)化搜索流量、推廣流量、微淘流量、活動流量 成熟期——》SNS、無線CRM，經(jīng)過剛才對自己店鋪的簡單測試，就可以定出自己店鋪接下來的運(yùn)營重點(diǎn)了。

我們要開始做月計(jì)劃了。計(jì)劃的好處在于，讓我們能夠更好地執(zhí)行運(yùn)營工作，更好地能夠評估整體運(yùn)營的效果，做到一個有條不紊，而且從容不迫的運(yùn)營狀態(tài)。無線發(fā)展至今，兼職做運(yùn)營已經(jīng)行不通了，我們需要更有計(jì)劃性。

首先第一個來講，要告訴大家的是，做月計(jì)劃，首先要做好人群分析。

定出人群后，我們的產(chǎn)品定位、推廣定位、裝修定位、以及營銷定位都可以確定下來。 選哪款主推，裝修的風(fēng)格和調(diào)性，我們做什么活動，都是基于人群定位之上，把握目標(biāo)客戶的痛點(diǎn)，至關(guān)重要。做完人群的定位之后，就可以開始做月計(jì)劃了。

首先我們要做一張表格，去拆分我們的數(shù)據(jù)。把無線端的數(shù)據(jù)從整月到每天，流量、轉(zhuǎn)化、客單，都要仔細(xì)分析但是，僅僅做無線端的分析還是不夠的。我們不能只看局部。還要結(jié)合全店的數(shù)據(jù)來評估。例如，全店都在上升的情況下，我們不能說無線端就做的非常好，也不能一味得批判效果，還是要結(jié)合全店，做全方位的分析。通過分析的流程，我們就可以得出一個總結(jié)。

我們通過分析數(shù)據(jù)對比，可以得出本月的重點(diǎn)。上個月哪里做得好的，繼續(xù)保持，做的不好就要著重優(yōu)化。我們可以針對我們要優(yōu)化的方向，再出詳細(xì)的行動計(jì)劃。做完整體的總結(jié)和分析后，大家還是要給自己的店鋪定一個月目標(biāo)。定月目標(biāo)很容易，但是我們不是拍腦袋，定了真的就是要做出來才叫目標(biāo)。

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