大家都知道現(xiàn)在的網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，對(duì)于許多網(wǎng)站來說，做競(jìng)價(jià)是得到意向客戶最快最直接的途徑。當(dāng)然，還有許多用其他方式賺錢的網(wǎng)站，我就不說了。我今天主要想談?wù)勀切┩ㄟ^競(jìng)價(jià)直接引來客戶的網(wǎng)站，因?yàn)樗麄儾灰�那么多廢流量，要的是轉(zhuǎn)化率和意向客戶。那么怎么才能大幅度的增加意向客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率呢？且聽我慢慢分解。

一．網(wǎng)站首頁的內(nèi)容

以我們的營(yíng)銷網(wǎng)為例。我們?cè)诮ㄕ緵]多久，就進(jìn)行了一番大改造。因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)站是營(yíng)銷類網(wǎng)站，所以我們當(dāng)時(shí)的SEM主管，就針對(duì)這一點(diǎn)，對(duì)我們的網(wǎng)站進(jìn)行了改版的建議。

先是在右上角的聯(lián)系方式上面做了修改。把以前的4個(gè)電話聯(lián)系方式統(tǒng)一改成了一個(gè)，之后是在線聯(lián)系方式。然后很醒目的把它們寫出來。對(duì)于許多網(wǎng)站一打開都會(huì)彈出的聯(lián)系QQ那種模式。我們也去掉了。對(duì)于我自己來說，訪問登陸后的網(wǎng)站，明顯感覺到清新，隨意。想要聯(lián)系就可以輕松的聯(lián)系，如果不想，就不會(huì)被那些垃圾對(duì)話框給騷擾。通過這次改版，我們的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率一下提高了30%。

其次我們?cè)谥黜撁娴牡谝话婕訌?qiáng)了產(chǎn)品內(nèi)容的體現(xiàn)。讓客戶最直接，最清晰的看到我們的產(chǎn)品。因?yàn)樵谧龈?jìng)價(jià)的時(shí)候，都是彪的最直接的關(guān)鍵詞。來到網(wǎng)站的人有許多都是有意向的。那么產(chǎn)品才是他們最關(guān)心的，所以把產(chǎn)品放在最醒目，最顯眼的地方。是讓客戶進(jìn)行咨詢，創(chuàng)造購(gòu)買欲望的重中之重。

二．推廣輔助，做好口碑營(yíng)銷

還以我們的網(wǎng)站為例，改版之后，我們對(duì)推廣也進(jìn)行了一系列的變動(dòng)。首先是加強(qiáng)了百度產(chǎn)品的推廣。包括百度知道的直接引流，口碑宣傳，百度百科的關(guān)鍵詞條編寫，修改。當(dāng)然還有文庫(kù)，百度經(jīng)驗(yàn)，等等這些案例，資訊的分享。在加上軟文營(yíng)銷的配合。這一套組合拳下來，網(wǎng)站的UV直線上升，一個(gè)月下來，不僅僅UV翻了一翻，轉(zhuǎn)化率更是提高了300%。

三．售前客服是關(guān)鍵

推廣做了，網(wǎng)站改版了，意向客戶確實(shí)是增加了，但是很多網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率卻不是很高。這又是為什么呢？我們所做的所有的功課其實(shí)都是為了客戶來咨詢做鋪墊的。我跟負(fù)責(zé)客戶咨詢這塊的同事也溝通過，他們很厲害的，來咨詢的人聊了幾下，就要到了聯(lián)系方式，方便后續(xù)服務(wù)。所以，負(fù)責(zé)客戶咨詢的售前客服是成單的關(guān)鍵，他們也會(huì)把客戶的情況反饋給我們，而我們根據(jù)反饋的意見在來對(duì)推廣策略做調(diào)整。如此良性循環(huán)下去。

由于篇幅有限，我就只是根據(jù)我們站的經(jīng)驗(yàn)粗略分享了這三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。還希望能夠?qū)σ恍┬碌钠髽I(yè)站有幫助�，F(xiàn)在競(jìng)價(jià)越來越貴，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成本在提升，既然成本降低不了，那我們就希望得到最大的回報(bào)。你說，對(duì)么？

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